以前，總覺得線上游戲的GM很有權(quán)威，想變什么就變什么，而且一定是在家里上網(wǎng)工作，感覺這是一份很酷的職業(yè)；但當(dāng)自己有機會踏入這個行業(yè)時，才深深的體會到，其實這份工作并沒有想像中的容易。

我覺得GM就和一般上班族一樣，一樣要到公司打卡上下班，一樣要學(xué)習(xí)很多的東西，一樣要面對很多類型的人，只是我們并不會直接和顧客面對面罷了。

記得剛進公司時，常會因為遇到較不理性的顧客，而讓自己血壓升稿、火冒三丈，不過也多虧了這份工作，漸漸的我開始學(xué)著以同理心去感受對方的想法和理念，慢慢的改善自己的脾氣與工作態(tài)度。

雖然目前己離開這個行業(yè)，但當(dāng)時所學(xué)到的觀念及態(tài)度是我可以一併帶走的，且也可以套用到其他服務(wù)性質(zhì)的工作上，讓自己在服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域增進不少。

感覺得于對這個行業(yè)有興趣的人還挺多的，不過，隨著科技越來越發(fā)達，也越來越多人開始接觸網(wǎng)路或線上游戲，網(wǎng)路的世界里，更不分男女老幼，什么樣的類型都有。若真的很想進入這個行業(yè)，倒可以先評估一下自己的抗壓性喔!!畢竟你永遠不會知道自己會遇到什么樣的顧客，就像在現(xiàn)實社會里，你無法預(yù)想下一位客戶是什么樣的問題及狀況，道理是一樣的。



轉(zhuǎn)載于2012老鳥盃徵文比賽：weiab.1111.af.tuozhan/20120320_win/story.asp?sno=165

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