有效的溝通里面,
真正重要的"非言語層面"占了一半以上!
幾個月前,
某個干了數(shù)十年如今快退休的老業(yè)務(wù),
帶著他的學(xué)徒來跟我推銷產(chǎn)品,讓學(xué)徒在旁邊看著學(xué)。
我很有耐心的聽這個老鳥講了好久,
卻發(fā)現(xiàn)對方雖然口若懸河,經(jīng)驗(yàn)果然豐富。
但其實(shí)我個人聽了沒感覺,
重點(diǎn)是,竟然連ABC重要的"同步"都沒有做,
演變成他唱他的、好似與我無關(guān),要賣出商品何其困難?
當(dāng)下我突然理解,
世界上很多工作并非"老就是辣"
特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這行(直銷、保險、房仲等)
不少人是因?yàn)檗叩侥曩Y就成為老鳥,反過來帶新人,
端看教育新人的手法,大概就能了解為什么業(yè)績始終上不來。
這也跟男女約會很像,
我們常會看到出來約會的雙方,
一邊吃飯的時候可謂"相敬如冰"
雖然一方很努力的找話題,兩人卻顯然沒有交集。
根據(jù)研究,
有效的溝通里面,
真正重要的"非言語層面"占了一半以上,
與其不斷的去想該如何找話題硬聊,不如先把同步給鍛鍊好!
本章的重點(diǎn),
將會收錄完整的肢體同步技巧,
后面會陸續(xù)加入"眼動同步"和意識同步的主題。
希望大家都能更有效率的溝通。
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