本銷售培訓(xùn)課程專為管理新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計，旨在幫助他們理解和適應(yīng)95后員工的特性，提升非職權(quán)影響力，建立更有效的管理策略。通過一天的互動討論、實操練習(xí)和案例分析，管理者將學(xué)會識別員工行為背后的時代背景，調(diào)整管理風(fēng)格，激發(fā)員工敬業(yè)度，以及優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以提高績效。

企業(yè)面臨問題

1. 命令式管理失效：新生代員工更傾向協(xié)作而非命令。

2. 單一評價標準不適用：他們追求多元化和個性化的工作評價。

3. 員工責(zé)任感下降：傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致員工成就感缺失。

4. 溝通難題：管理者難以理解并回應(yīng)員工的心理需求。

5. 激勵失效：傳統(tǒng)的激勵手段對新生代員工效果減弱。

6. 領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)：如何保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威同時激發(fā)員工潛力？

7. 績效提升困難：員工對不斷提升的工作指標感到困擾。

8. 協(xié)作障礙：跨部門合作中常出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象。

產(chǎn)生問題原因

這些問題源于人口政策、教育變化、社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型及行業(yè)趨勢的演變，導(dǎo)致員工價值觀和期望的改變。

課程如何解決

1. 理解時代背景：分析員工行為產(chǎn)生的社會因素。

2. 調(diào)整管理風(fēng)格：從命令型轉(zhuǎn)向協(xié)作型，建立雙贏關(guān)系。

3. 提升影響力：增強非職權(quán)影響力，做員工的領(lǐng)路人。

4. 激發(fā)敬業(yè)度：理解員工心理，找到激發(fā)動力的有效途徑。

5. 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：創(chuàng)新崗位設(shè)計，強化員工責(zé)任感。

課程亮點

1. 實戰(zhàn)演練：小組討論、實操練習(xí)，強化理論聯(lián)系實際。

2. 深度解析：探究員工行為的思維根源和心理動機。

3. 案例研究：通過真實案例分析，提供解決方案。

4. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者成為員工的貼心人和激勵者。

課程成果

參與者將：

1. 識別員工行為模式：理解95后員工的行為特征。

2. 提升管理效能：掌握適應(yīng)新生代員工的管理策略。

3. 增強領(lǐng)導(dǎo)力：成為能夠引領(lǐng)、理解和激勵員工的領(lǐng)導(dǎo)者。

4. 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：設(shè)計激發(fā)員工責(zé)任感的崗位。

5. 改善績效管理：運用IPO分析法提升布置任務(wù)的效果。

課程大綱

1. 員工的“不當行為”與管理者的挑戰(zhàn)

管理者面臨的挑戰(zhàn)

“不當行為”產(chǎn)生的時代背景

應(yīng)對挑戰(zhàn)的心理準備

2. 員工的思維與心理特征

員工觀點差異分析

員工心理訴求的變化