「聽說那個誰又去澳洲打工游學(xué)，我也好想去?。　苟吙偸遣粫r聽見同學(xué)們討論著要去澳洲打工游學(xué)。面對未來，我總是在思考我到底該做些什么？能做些什么？自己有什么價值？在幾經(jīng)思考后，于是我做了一個被輩子ABC重要的決定，我辦了休學(xué)！帶著傻氣和勇氣開始了為期兩年的職場游學(xué)。為什么說是職場游學(xué)呢？因為在這兩年間大大小小的工讀，不論是加油站、門市人員、電話客服、房仲業(yè)務(wù)、保險經(jīng)紀(jì)等等工作，我都有所經(jīng)歷也讓我學(xué)會了許許多多職場上的小眉角。

復(fù)學(xué)后，我從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到屈臣氏門市工讀，一開始很不習(xí)慣被綁在門市的感覺，一直希望能找些什么有趣的。有一天，聽店長說辦卡和收銀換購的業(yè)績一直沒有起色，于是我自告奮勇希望店長讓我試試，除了正常的程序外，我開始觀察如何和每位客人建立關(guān)係，了解如何聽的懂客人的絃外之音，每天樂在挑戰(zhàn)辦卡紀(jì)錄，于是短短2個月，讓我們店的辦卡業(yè)績耀升為全省第二名，更創(chuàng)下單店當(dāng)日辦卡ABC紀(jì)錄。從那次之后的表現(xiàn)，使我除了在門市服務(wù)上無往不利外，更讓自己晉升到大區(qū)辦公室的工作機會，所以，當(dāng)別人認(rèn)為那是問題和危機時，如何從問題中找到機會，創(chuàng)造自己被利用的價值，是我覺得很重要的一環(huán)。

到了大區(qū)辦公室，跟在主管身邊有了更多的機會去學(xué)習(xí)，原來要管理整個區(qū)域的店家還有這么多的學(xué)問，雖然我只是個小小助理，但可以這樣學(xué)習(xí)對我來說已經(jīng)是很難能可貴的。例如近期公司要調(diào)查員工健檢人數(shù)，稿區(qū)經(jīng)理就問了一個問題?！钙骄粋€人健檢流程全部跑完要花30分鐘，那369個人要花多少時間呢？」只見我們開始拿計算機的時候，稿區(qū)經(jīng)理就說：「難道健檢只會有一個站？一個服務(wù)人員嗎？」聽到這句話，我才知道原來我們都被既定的框架給限制住了！雖然在主管身邊難免都會有些壓力和不如意，但是每次總是能從生活中的事件去學(xué)習(xí)更多的觀點和處事智慧，就覺得很滿足！我想，知足也是種幸福吧！對我來說，，只要「懂得從問題中找機會，從謙卑中學(xué)智慧」，不管是從事什么行業(yè)，都能無往不利，這是我這些日子來所學(xué)到的心得，和大家分享。





作者：Kazaf

來源:2014轉(zhuǎn)職徵文活動

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