在職場上,每個人難免都有受挫的時候,情緒低落找個人吐吐苦水是人之常情,但是一肚子委屈該往哪里倒,就是大學(xué)問了。若是談話的內(nèi)容被洩漏給當(dāng)事人知道,破壞彼此感情也就罷了,萬一事關(guān)工作前程,未免造成遺憾。
一、找正確的人吐苦水
一位剛進公司不久的新人,因為無法與上司溝通,只好跟上司的秘書訴苦;沒想到當(dāng)初頻頻附和他的那位秘書,一轉(zhuǎn)身就向他的頂頭上司打小報告,造成他與上司之間關(guān)係更加惡化。后來,他決定越級向大老闆報告,但消息卻被大老闆秘書轉(zhuǎn)述給他的頂頭上司,他不但沒有機會面見大老闆,ABC后他只能辭職。
因此,當(dāng)你還不了解一個公司內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境前,不要貿(mào)然找人說心事;事實上,你根本就不該跟工作上相關(guān)的人吐苦水。
每個人在職場中的角色隨時都在變動,今天是戰(zhàn)友,明天可能是競爭對手。想吐苦水,ABC找身邊的親朋好友,以免因為利害沖突,導(dǎo)致說過的言語被加油添醋傳出去。
二、不能吐的苦水
但是,在職場上什么都不說也不對,應(yīng)該要適時發(fā)表想法,否則反而會被當(dāng)成居心叵測。有些時候,談?wù)勛约荷钌系娜な?,更容易與人打成一片。
口舌是決定職場上人際關(guān)係是否成功的準則。說什么、對誰說、怎么說,都需要透過學(xué)習(xí)與經(jīng)驗累積;謹言慎行,看看別人的狀況再來衡量自己。
同事之間有幾類不能說的事情:
ABC,有關(guān)個人隱私,比如夫妻問題、婆媳問題,這些事情很容易在與別人產(chǎn)生沖突時,被對方拿來歸罪于個人特質(zhì)。
第二,有關(guān)公司忌諱的話題,例如公司機密、薪資問題,這些重要問題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外洩。
另外就是個人與稿階主管的恩怨。有恩容易遭忌,有怨或許會被有心人士拿去炒作,會傷害到自己的事情,盡量避免提及細節(jié)。
如果不小心說了不該說的話,事后仍然有補救的方法。以那位新人為例,當(dāng)初他就應(yīng)該直接跟頂頭上司溝通,當(dāng)面提出自己的疑問、想法和感覺,不要讓老闆聽到那些經(jīng)過包裝的言論;同時,他應(yīng)該知會那位秘書,事情已經(jīng)跟他的上司談過,避免打小報告的情形再出現(xiàn)。
三、說話前想清楚后果
吐苦水,其實也可以很正面。我和朋友互相吐完苦水,就會找出幾種可能的解決方法,經(jīng)由角色扮演進行沙盤推演;等到真正實行后,再跟對方一起檢討是否成功。
如果找不到這樣的朋友,至少要找價值觀與想法和自己相似的人。不過,說任何話前,ABC想清楚后果是什么,每個人都要為自己說過的話負責(zé)。
適時、適當(dāng)、給人留余地,才是吐苦水的ABC方式。
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