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銷售主管培訓(xùn)課程:卓有成效的管理者

2024-06-06 熊掌號

企業(yè)面臨痛點:
1.業(yè)績下滑與團隊士氣低落:新提拔的銷售經(jīng)理雖然業(yè)務(wù)能力強,但缺乏管理經(jīng)驗,導(dǎo)致團隊管理混亂,員工動力不足。原因是業(yè)務(wù)高手并不自然成為優(yōu)秀的管理者,缺乏角色轉(zhuǎn)換的準備和管理技能。
2.人才流失嚴重:由于管理不當,員工感到不被重視或發(fā)展受限,選擇離職。這反映出管理者在團隊建設(shè)、員工激勵及職業(yè)路徑規(guī)劃上的不足。
3.客戶關(guān)系管理不善:銷售團隊未能有效維護客戶資源,影響長期業(yè)績。原因在于管理者缺乏系統(tǒng)的客戶管理策略和團隊指導(dǎo)能力。
4.決策與組織能力欠缺:新晉管理者在面對復(fù)雜情況時,難以做出高效準確的判斷,影響團隊效率。根源在于缺乏有效的決策訓(xùn)練和組織協(xié)調(diào)技巧。
5.責(zé)任意識與職業(yè)素養(yǎng)不高:部分管理者自我要求不嚴,對工作責(zé)任認識不足,影響團隊文化。這與個人成長環(huán)境及企業(yè)缺乏職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)有關(guān)。
課程亮點:
角色認知與自我領(lǐng)導(dǎo)力提升:幫助銷售經(jīng)理明確新角色定位,通過DISC性格測試理解自身管理風(fēng)格,實現(xiàn)自我管理和提升。
實戰(zhàn)導(dǎo)向的管理技能構(gòu)建:聚焦于三項關(guān)鍵能力(管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力)和七種思維模式,提供實用工具和策略,直接解決管理難題。
系統(tǒng)化的領(lǐng)導(dǎo)力修煉:通過“領(lǐng)導(dǎo)六重修煉”,從價值觀到執(zhí)行,全面塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力,提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。
目標導(dǎo)向與績效管理:結(jié)合SMART目標設(shè)定、BSC目標管理與PDCA循環(huán),確保目標的有效實施與成果導(dǎo)向。
高效溝通與團隊激勵:強化溝通技巧,運用多種激勵策略,建立正面的團隊氛圍,促進團隊內(nèi)部和諧與外部客戶滿意度提升。
課程優(yōu)勢:
1.針對性強:專為銷售團隊管理者設(shè)計,直擊管理痛點,加速其從優(yōu)秀業(yè)務(wù)員到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。
2.實操性強:通過案例分析、角色扮演、個人實訓(xùn)等形式,確保知識落地,即學(xué)即用。
3.系統(tǒng)全面:覆蓋從自我認知到團隊建設(shè),再到領(lǐng)導(dǎo)力策略的全方位提升路徑,構(gòu)建完整管理知識體系。
4.促進團隊效能:強調(diào)團隊凝聚力與執(zhí)行力的提升,有助于打造高績效銷售團隊,支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
5.適應(yīng)性強:適用于不同層級的銷售管理人員,包括管培生至銷售經(jīng)理,滿足企業(yè)多層面的培訓(xùn)需求。
課程收益:
● 了解屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,取長補短提升自我;
● 掌握銷售管理者應(yīng)該提升的三項能力,教方法、給工具、明策略;
● 牢記銷售經(jīng)理的七種思維模式,提升管理能力;
● 掌握銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力的六重修理,到達領(lǐng)導(dǎo)魅力;
● 熟知如何與不同層面的同事溝通,體現(xiàn)自我溝通能力;
● 學(xué)會通過領(lǐng)導(dǎo)力,激勵銷售團隊人員。
課程內(nèi)容:
第一講:角色認知與管理基礎(chǔ)
1.新角色定位
管理者角色:多重身份解析(管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、人事管理者等)。
DISC風(fēng)格自測:個人管理風(fēng)格識別與應(yīng)用。
2.職場狀態(tài)優(yōu)化
核心能力:管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力強化。
工作原則:七步法則實踐(方案、結(jié)果、流程等)。
心態(tài)調(diào)整:案例分析與自我反思。
3.目標管理
SMART目標設(shè)定:明確、可衡量、可達成等原則。
實施流程:目標分解至PDCA循環(huán),績效導(dǎo)向。
第二講:卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
1.領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)
管理與領(lǐng)導(dǎo)差異。
領(lǐng)導(dǎo)力要素:帶領(lǐng)與指導(dǎo)的平衡。
2.領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑
領(lǐng)導(dǎo)六重修煉:價值貢獻、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任承擔(dān)等。
角色扮演:實踐領(lǐng)導(dǎo)場景,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
第三講:愿景驅(qū)動與團隊協(xié)同
1.愿景構(gòu)建
愿景價值:團隊凝聚力的關(guān)鍵。
構(gòu)建步驟:明確、持久、獨特的愿景設(shè)計。
2.溝通與激勵
溝通思維:全責(zé)、鑰匙、刨根等五維思考。
激勵策略:三有原則與個性化激勵法。
團隊活動:建立默契與促進理解。
第四講:高效團隊管理策略
1.團隊效能提升
團隊發(fā)展階段:從工作群體到出色團隊。
建設(shè)原則:規(guī)模、技能、角色分配等六要素。
2.角色識別與優(yōu)化
成員分類:識別團隊中九種關(guān)鍵角色。
數(shù)據(jù)分析:成員行為模式分析與優(yōu)化建議。

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