本銷售培訓(xùn)課程專注于幫助管理者理解和有效地管理新生代員工，特別是“95后”群體。課程旨在識別并解決他們在職場中表現(xiàn)出的“不當(dāng)”行為，理解他們的思維和心理特征，調(diào)整管理策略，提升領(lǐng)導(dǎo)者的非職權(quán)影響力，以及構(gòu)建適應(yīng)新時代的組織環(huán)境。

企業(yè)面臨問題

1. 如何應(yīng)對新生代員工的自我中心傾向？

2. 如何保持管理權(quán)威，同時鼓勵直接溝通？

3. 如何滿足新生代員工對工作意義和價值實現(xiàn)的追求？

4. 如何調(diào)整管理風(fēng)格以適應(yīng)多元評價需求？

5. 如何激發(fā)員工的敬業(yè)度和責(zé)任感？

6. 如何在組織結(jié)構(gòu)中創(chuàng)造雙贏局面？

7. 如何避免在跨部門協(xié)作中出現(xiàn)推諉現(xiàn)象？

8. 如何通過績效系統(tǒng)提升員工的工作滿意度？

產(chǎn)生問題原因

這些問題源于人口政策、高校教育、社會經(jīng)濟變化和行業(yè)趨勢的影響，導(dǎo)致員工價值觀和期望發(fā)生改變。

課程如何解決

課程通過互動討論、實操練習(xí)和案例分析，幫助管理者：

1. 理解時代背景和員工行為關(guān)聯(lián)；

2. 調(diào)整管理策略以適應(yīng)員工思維和心理特征；

3. 增強非職權(quán)影響力，采用更有效的領(lǐng)導(dǎo)方式；

4. 重新審視組織結(jié)構(gòu)，建立激發(fā)員工責(zé)任感的體系。

課程亮點

1. 互動式教學(xué)，提高參與度；

2. 深入解析員工行為背后的心理因素；

3. 提供實用工具如IPO分析法，改善任務(wù)布置效果；

4. 強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個人品質(zhì)的培養(yǎng)和提升。

課程成果

完成課程后，管理者將：

1. 精準(zhǔn)識別并理性處理新生代員工的行為挑戰(zhàn)；

2. 掌握激發(fā)員工敬業(yè)度的策略；

3. 成為具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)者；

4. 重構(gòu)更有效的組織和員工關(guān)系；

5. 制定改進績效管理的行動計劃。

課程大綱

第一講：員工的“不當(dāng)行為”與管理者的挑戰(zhàn)

小組討論

管理者面臨的挑戰(zhàn)

“不當(dāng)行為”產(chǎn)生的背景

應(yīng)對挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備

第二講：員工的思維與心理特征

小組討論

員工觀點差異分析

員工心理訴求變化新員工培訓(xùn)課程

思維對行為的影響

第三講：新生代員工欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者

引領(lǐng)員工

理解員工

激勵員工

第四講：激勵員工的組織環(huán)境

傳統(tǒng)組織形式的困境

影響員工績效的組織系統(tǒng)分析

案例研究與討論

課程時間：1天，6小時/天