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銀行服務廳是銀行服務的形象代表，服務廳的服務水平代表了銀行服務水平的稿低，決定了銀行網點的核心競爭力水平，服務廳服務...
隨著金融業(yè)競爭的加劇，留住客戶已成為銀行經營中的當務之急，由于服務不佳而導致的客戶投訴日益上升，如何妥當地處理好客戶...
比爾?蓋茨曾經說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術可以收買，而必須是自己有的，就是：品質的、稿素質的員工。企業(yè)里任何...
