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行銷天下—市場營銷管理

作者:銘潤拓展訓練   來源:http://www.zjstack.com   發(fā)布時間:2014-07-03   人氣 :    字體大小 : :[增加 減小]

引言
營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。
如何制定一套適合于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的營銷管理體系,如何在區(qū)域市場開發(fā)與管理中迅速擠占市場份額,是每個企業(yè)不可回避的問題。

課程簡介
市場營銷沙盤模擬演練課程磚注于構(gòu)建一個競爭和協(xié)作的虛擬營銷環(huán)境,并推出不斷變化的宏觀政策、市場資訊和市場行情等各種信息,使受訓學員通過演練,尋求實現(xiàn)市場ABC份額和實際的ABC平衡點,培養(yǎng)和提稿正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。
市場營銷沙盤模擬演練課程不同于其它傳統(tǒng)的企業(yè)綜合運營沙盤對企業(yè)產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)和人、財、物等各種資源的面面俱到,以及情景設(shè)置的相對簡單,而是逼真而具體地演練不同區(qū)域市場的市場分析與前期開拓,演練基于正確的營銷戰(zhàn)略下不同市場不同時期的各種競爭策略的制定、調(diào)整和完善。
本課程的情景設(shè)置中,既有零售市場份額的爭奪,又有大客戶市場訂單的競爭,以及基于二者不同市場競爭特征下的差異化營銷策略的制定和演練。
本課程既有基于4P原理為不同的客戶群提供不同的產(chǎn)品、在不同區(qū)域市場中建設(shè)不同類型的渠道、制定不同的促銷策略和定價策略的演練內(nèi)容,又有基于4C原理對客戶進行發(fā)掘和跟蹤、對不同季度的成本進行分析、提稿區(qū)域內(nèi)與服務(wù)設(shè)施、物流、渠道有著密切關(guān)系的便利指數(shù)以及客戶溝通指數(shù)的演練內(nèi)容;還有基于4S理論的滿意指數(shù)、服務(wù)指數(shù)、速度指數(shù)和誠意指數(shù)的演練及考核內(nèi)容。

培訓對象
公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)/經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、市場總監(jiān)/經(jīng)理、市場策劃經(jīng)理/主管、分公司營銷經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域銷售經(jīng)理等。
課程收益
★樹立全景式市場營銷大局觀,全面提稿企業(yè)的營銷管理能力,掌握市場營銷的過程實施及控制的關(guān)鍵技能。
★從市場調(diào)查、市場細分、SWOT分析、競爭戰(zhàn)略分析等方向,深入對市場的各個層面進行有目的、有選擇性的調(diào)查,鍛煉學員分析市場,挖掘數(shù)據(jù)的能力。
★通過演練,尋求在營銷設(shè)施、宣傳策略等方面的ABC小投入讓市場份額ABC,尋求4P、4C、4S多種組合的ABC優(yōu)化。
★通過在不同區(qū)域市場的零售市場(消費者市場)和大客戶市場(組織市場)實施不同的營銷策略,深入地揭示了大客戶營銷與零售市場競爭的不同特點及不同的營銷組合。
★通過演練,適應(yīng)市場的諸多不確定性,訓練掌握在多變環(huán)境下完成營銷目標的能力。
★學習區(qū)域市場分析和管理方法,學習開發(fā)區(qū)域市場的計劃和實施步驟,掌握多種區(qū)域市場日常運作管理技能。
★通過激烈競爭,演練多種營銷策略(市場攻守戰(zhàn)術(shù)),提稿對正面進攻、正面防御、迂回進攻、佯攻、以及游擊戰(zhàn)術(shù)的理解與靈活運用能力。

課程大綱
一、收集信息和預(yù)測市場需求
☉ 現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
☉ 內(nèi)部報告系統(tǒng)
☉ 營銷情報系統(tǒng)
☉ 營銷調(diào)研系統(tǒng)
☉ 營銷決策支持系統(tǒng)
☉ 市場預(yù)測和需求衡量
 
二、營銷環(huán)境分析
☉ 宏觀環(huán)境分析
☉ 主要宏觀環(huán)境的辨認和反映
☉ 不同區(qū)域不同時期的營銷環(huán)境分析
 
三、購買行為分析
☉ 零售市場消費者購買行為模式分析
☉ 影響消費者購買行為的主要因素
☉ 組織購買(大客戶市場)行為分析
☉ 組織購買(大客戶市場)的特點分析
 
四、競爭者分析
☉ 識別公司主要競爭者
☉ 分析不同區(qū)域的不同競爭者
☉ 謀求顧客導向和競爭導向的平衡
 
五、市場細分和選擇目標市場
☉ 不同標志下的市場細分
☉ 目標市場選擇
☉ 市場細分與差異化營銷
 
六、產(chǎn)品生命周期與市場定位
☉ 如何實現(xiàn)差別化
☉ 設(shè)計企業(yè)定位戰(zhàn)略
☉ 不同產(chǎn)品生命周期的市場特征及競爭策略
 
七、設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案
☉ 產(chǎn)品定價方法
☉ 價格修訂
☉ 如何應(yīng)對價格戰(zhàn)
 
八、分銷策略
☉ 不同分銷渠道的建立
☉ 直銷渠道與分銷渠道的管理
 
九、整合營銷
☉ 營銷職能的演變
☉ 內(nèi)部營銷與外部營銷
☉ 現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈
☉ 協(xié)同競爭
 
十、品牌建設(shè)與營銷戰(zhàn)略
☉ 品牌的內(nèi)涵
☉ 品牌對營銷戰(zhàn)略的影響
☉ 差異化的營銷戰(zhàn)略
 
十一、大客戶營銷策略
☉ “二八定律”與大客戶營銷
☉ 大客戶購買行為特征
☉ 購買行為特征
☉ 大客戶營銷策略
 

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