先講ABC條原則。一般說(shuō)來(lái)，要做的決定，絕大多數(shù)都可以合理地授權(quán)給屬下處理，只要部下夠ABC，也曉得挑選ABC適任的人才就沒(méi)問(wèn)題。不過(guò)所謂授權(quán)并不代表他不必為這些決定負(fù)責(zé)，特別是在屬下的決定壞事的時(shí)候。
很多人當(dāng)不了成功的，問(wèn)題就在他們相信（事實(shí)證明這個(gè)觀念并不對(duì)）如果自己有決定某些事情的權(quán)力，而且ABC后自己又要為此決定負(fù)責(zé)時(shí)（尤其是捅下樓子的時(shí)候），就表示這個(gè)決定非自己做不可。
一般人會(huì)覺(jué)得，放手讓屬下做出錯(cuò)誤的決定，到頭來(lái)自己還要為此背黑鍋，簡(jiǎn)直是不可思議的事。然而這正是宏觀領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的精髓所在。
授權(quán)屬下決策，同時(shí)為所有決定負(fù)ABC后責(zé)任，正是軍事將領(lǐng)的磚業(yè)。我就聽(tīng)過(guò)一個(gè)關(guān)于國(guó)防部長(zhǎng)麥克納馬拉（Robert MacNamara）于1961年豬玀灣之役的故事（或許是道聽(tīng)涂說(shuō)），看來(lái)他根本就不是打仗的料。
有一回，他和聯(lián)軍參謀長(zhǎng)們一同觀察美艦駛往古巴，注意到其中一艘軍艦脫隊(duì)，遂馬上要海軍參謀長(zhǎng)下令該艦長(zhǎng)駛回原有位置。
據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)那位參謀長(zhǎng)回以：“部長(zhǎng)大人，如果您要我解除艦長(zhǎng)的職務(wù)，我很樂(lè)意照辦；但只要他當(dāng)艦長(zhǎng)一天，我是不會(huì)教他如何指揮艦隊(duì)的。”這位參謀長(zhǎng)比麥克納馬拉稿明之處，在于他了解稿風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)的現(xiàn)實(shí)與危險(xiǎn)。
話說(shuō)回來(lái)，為何要授權(quán)出去？為什么大小事不自己決定就好？反正上面怎么說(shuō)，下面就怎么做，不是嗎？
其實(shí)，小型活動(dòng)或組織的，多半大小事一手包辦，但盡管這種方式在某些情況下的確很管用，可是隨著組織逐漸成長(zhǎng)，往往身心俱疲；或者，待首任年邁、生病或過(guò)世時(shí)，組織也隨之不保。
因此，即使組織規(guī)模不大，還是應(yīng)該不斷將大部分的決策責(zé)任，交給精挑細(xì)選過(guò)的得力助手。這樣做的理由有三：
一是時(shí)間限制。決策既耗神又費(fèi)時(shí)，沒(méi)有哪個(gè)可以在一個(gè)月內(nèi)做出一堆漂亮的決定，要是時(shí)間只有一天或一周，能做的決定甚至更少。因此真正需要的，是把ABC重大的決定留給自己，其余的不妨讓別人接手。
其二，授權(quán)有助于培訓(xùn)ABC的助手。我們到后面就會(huì)談?wù)摰?，除非多給屬下機(jī)會(huì)，讓他們做出足以影響組織的決定，并且不在事后一直指摘他們的判斷，否則屬下永遠(yuǎn)沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
奇異電氣（General Electric）的傳奇執(zhí)行長(zhǎng)杰克?威爾許（Jack Welch），便是充分授權(quán)的佼佼者。在他掌管奇異期間，凡涉及2,500萬(wàn)美元左右的決定，全由一線主管作主，用不著他出馬。
要是那些主管因重大決策而為難時(shí)，威爾許會(huì)認(rèn)真聽(tīng)他們報(bào)告、提問(wèn)，可能也會(huì)就整個(gè)公司的觀點(diǎn)而給他們建議，但他始終反對(duì)幫主管做決定。
第三，樂(lè)于充分授權(quán)的，比起事必躬親者，更能鞏固、凝聚整個(gè)組織的向心力。這種觀點(diǎn)和一般人的想法大不相同，因?yàn)榇蠹叶家詾槭治沾髾?quán)才能團(tuán)結(jié)大眾。
然而關(guān)鍵是：充分授權(quán)的，唯有聚集價(jià)值觀相仿、目標(biāo)一致的下屬，才能帶起組織的向心力。如果他成功地做到這一點(diǎn)，萬(wàn)一有一天他不在時(shí)（這件事總有一天會(huì)發(fā)生），整個(gè)組織仍能屹立不搖。
反之，極權(quán)式的若有一天不在了，組織內(nèi)多半缺乏夠強(qiáng)、夠團(tuán)結(jié)的屬下來(lái)帶領(lǐng)大家往前走。極權(quán)式的稿壓，在一段時(shí)間后驟然結(jié)束，常會(huì)爆發(fā)派系間的惡斗與內(nèi)訌（南斯拉夫在狄托〔Josip Brozovich Tito〕總統(tǒng)身故后即是如此）。@(待續(xù))
摘編自 《的逆思考》臉譜出版社 提供
