我先講:這是一篇抱怨文。
我花了很多時(shí)間盡可能的把「你想知道的一切」在部落格里說(shuō)清楚講明白,特別是「修電腦」與「組電腦」的說(shuō)明。
為了讓網(wǎng)友很清楚的知道應(yīng)該看哪里,我刻意讓部落格版面簡(jiǎn)單清爽。你只要看一眼,你一定可以找到你需要的文章。(如果找不到請(qǐng)留言告訴我,我會(huì)改進(jìn))
只要你看完「我要組電腦」或「我要修電腦」區(qū)塊里的文章,你對(duì)我的了解會(huì)比我老婆對(duì)我的了解還要多,我老婆不了解我在部落格干些什么,她只關(guān)心我有沒有把錢拿回家。
客戶如果愿意先爬文,相信對(duì)于電腦組裝的需求、規(guī)格、價(jià)格都會(huì)有一個(gè)初步的了解,這時(shí)再來(lái)詢問相信可以節(jié)省彼此很多時(shí)間,否則我也只是花時(shí)間帶領(lǐng)客戶「複習(xí)」一下我部落格右邊的精華文章而已。
如果我的報(bào)價(jià)超出客戶的預(yù)算,客戶沒訂購(gòu),這很正常。
好,到這邊都沒問題。
ABC讓我困擾的是:如果客戶預(yù)算沒問題,規(guī)格也沒問題,ABC后卻沒有訂購(gòu),我就不懂了,問題到底出在哪里?
(A) 本來(lái)就只是詢問看看而已
(B) 覺得歐飛的報(bào)價(jià)太貴了
(C) 不放心網(wǎng)購(gòu)與宅配
(D) 只是想跟歐飛私下聊聊天
(E) 以上皆是
你的答案是什么?
常見情況:客戶在跟我討論完規(guī)格及價(jià)格之后,人就不見了。
歐飛:勉強(qiáng)是不會(huì)幸福的,人不見了,我也不會(huì)去追。
還有一種會(huì)說(shuō):我再考慮看看,我目前還沒打算買電腦...
歐飛:^_^||
各行各業(yè)都有甘苦談,為了要成交一筆生意,真的非常不簡(jiǎn)單。
哪怕我已經(jīng)盡我ABC的努力在部落格說(shuō)清楚講明白,我還是常常踢到鐵板,熱臉貼到冷屁股。
當(dāng)然啦,冷屁股就冷屁股,打起精神來(lái),我依然微笑面對(duì)每一位上門詢問的客戶。(你們現(xiàn)在知道為何我會(huì)說(shuō):我是在賣笑了吧~)
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