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目標考核與計劃管理

發(fā)布時間: 2017-03-09 10:25      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
100多年前,老福特認為企業(yè)不需要經(jīng)理人,事實證明,沒有經(jīng)理人的存在讓福特出現(xiàn)了滅頂之災(zāi),及時引入經(jīng)理人制度讓企業(yè)起死回生…… 2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經(jīng)理人制度已
09-楊文浩《目標考核與計劃管理》
課程背景:
100多年前,老福特認為企業(yè)不需要經(jīng)理人,事實證明,沒有經(jīng)理人的存在讓福特出現(xiàn)了滅頂之災(zāi),及時引入經(jīng)理人制度讓企業(yè)起死回生……
2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經(jīng)理人制度已死,合伙人的時代到來……
面對瞬息萬變的市場,經(jīng)理人角色到底是存在,還是消逝……
在沃頓商學(xué)院全球論壇上,海爾張瑞敏語出驚人。2014年海爾裁掉了1.6萬名員工,2015年,將繼續(xù)加大力度,裁掉1萬名以中層干部為主的員工。
自殺重生,他殺淘汰,2015年經(jīng)理人何其何從,究其根本取決于經(jīng)理人能否在新經(jīng)濟下,大數(shù)據(jù)時代傳承企業(yè)使命,扛起企業(yè)的責(zé)任,在目標考核管理和計劃落地上對企業(yè)的價值貢獻。
 
課程目標:
1、管理者理解使命、遠景、戰(zhàn)略、目標、計劃的辯證關(guān)系
2、管理者掌握企業(yè)目標管理體系搭建的流程和方法
3、管理者清晰認知組織的定位和功能
4、管理者掌握計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
5、管理者掌握推動公司、部門、個人工作的計劃的方法和工具
6、管理者清晰如何采取PDCA管理循環(huán),評估目標計劃實施的效果,達到組織與個人績效提稿。
課程講解結(jié)構(gòu)模型:
 
 
課程時間:2天, 6小時
授課對象:企業(yè)中稿層管理人員
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具
 
課程大綱:
導(dǎo)論:新時代的管理者的使命和責(zé)任
 
課程大綱:
 
ABC講:有的放矢-目標管理體系內(nèi)涵
 
案例導(dǎo)入:企業(yè)之樹常青的源泉……使命、核心價值、遠景、戰(zhàn)略、目標、計劃辯證關(guān)系
一、什么是目標管理及其特點
1、目標管理的起源;使命、核心價值、遠景
2、目標管理的定義和實質(zhì);
3、目標管理的五大基本思想;
4、目標管理的實施過程
二、目標管理的重要性
1、有的放矢的重要性!
2)特殊證據(jù)效力說明
3)目標要看得見
4)目標要摸得到
5)目標要想得到
2、企業(yè)的目標設(shè)定?
1)經(jīng)濟利益
2)社會責(zé)任
3)員工收益
4)客戶利益
5)四維結(jié)果的動態(tài)平衡理論
 
第二講  庖丁解牛—目標分解流程與結(jié)構(gòu)
 
一、目標管理的流程
1、制定完整的指標體系;
2、組織實施;
3、檢驗結(jié)果;
4、新的循環(huán)。
二、目標體系設(shè)定分析
1、SWOT分析
2、設(shè)定目標方法一:五力分析形成戰(zhàn)略
3、設(shè)定目標方法二:標桿管理法確定目標
4、設(shè)定目標方法三:反省與回顧架構(gòu)模型
5、設(shè)定目標方法四:GE 矩陣確定目標
三、目標的分解體系結(jié)構(gòu)
1、戰(zhàn)略地圖分解法
2、平衡積分卡
3、戰(zhàn)略kpi目標
4、任務(wù)矩陣
5、要素圖示法(魚刺骨法)
6、符合SMART原則
7、目標的七個步驟
8、目標設(shè)定是開始不是結(jié)束
 
第三講:知己知彼—管理者組織認知定位
 
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉(zhuǎn)變——需要做好的七個轉(zhuǎn)變
1、在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理
2、在實現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型
3、在工作方式上,從個性化到組織化
4、在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5、在目標上,從個人目標到團隊目標
6、在工作力度上,從守城到變革
7、在管理方式上,從指揮到授權(quán)
案例游戲領(lǐng)導(dǎo)有方
三、性格決定命運,文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道,ABCDNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒!
四、管理者的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力
目標與計劃推進的橋梁與紐帶
 
第四講:循序漸進—由目標到計劃的分解
 
一、目標與計劃的關(guān)系
1、推行計劃之前的思考
2、目標執(zhí)行注意事項
天時、地利、人和
3、計劃推進的分工原則
二、結(jié)合目標制定相應(yīng)工作計劃
1、計劃工作的意義
2、計劃的層次體系
3、制定工作計劃的6個問題(計劃制定關(guān)鍵要素)
4、制定計劃的程序
5、行之有效的計劃特征
6、目標展開的七個步驟
案例:華為員工工作績效計劃的制定與管理
 
第五講:運籌帷幄—管理者推動計劃的技能塑造
一、解碼力塑造
1、目標管理;造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
二、監(jiān)督力塑造
1、時間管理
1)ABC原則
2)二 八原則
3)四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
現(xiàn)場模擬游戲:撲克接龍
1)績效是檢驗推行效果的根本標準;
2)動態(tài)式計劃,確保達成目標;
3)復(fù)盤式總結(jié),推動持續(xù)改善;
4)承諾到位,執(zhí)行變成自行;
5)競賽管理,讓團隊進入“狀態(tài)”;
三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點
2、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3、善用流程,規(guī)范組織運行
4、正視矛盾,解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通,融洽人際關(guān)系
四、溝通力塑造
1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。
2、溝通的程序和障礙
1)溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成
2)中國式溝通特點(太極溝通法)
3)溝通障礙  
(模擬游戲:折紙游戲)
4)溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
3、跨部門組織溝通優(yōu)化
1)正式溝通
A、上級對下級
案例:年終獎如何傳達;
B、下級對上級
同理心思維;
結(jié)果思維;
2)橫向之間
與老員工和諧共處之道;
與新同事相處之道;
跨部門溝通壁壘的破冰;
3)非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應(yīng)對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例:國美電器的小道營銷造勢技巧。
五、學(xué)習(xí)力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值
2、整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
3、趕超式學(xué)習(xí):輕取競爭優(yōu)勢
4、反思式學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我超越
5、研制式學(xué)習(xí),運用管理工具
六、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
2、創(chuàng)新思維 與眾不同
3、創(chuàng)新的方法
1)和田十二法
實操法:先“自由組合”;再“適當(dāng)調(diào)整”;后“持續(xù)監(jiān)督”
2)頭腦風(fēng)暴法
游戲:千斤頂
七、激勵力塑造
1、薪酬功能的認知
1)工資解析-保障吃得飽
2)獎金解析-保障干得好
3)股票分紅-保障干的久
4)福利解析-保障干的穩(wěn)
2、激勵原則
1)物質(zhì)和精神激勵
2)及時性原則
3)同一性原則
4)預(yù)告性原則
5)開發(fā)性原則
3、吸引力法則
1)動之以情
2)曉之以理
3)激之以義
4)誘之以利
4、影響力塑造
1)耳濡目染
2)心領(lǐng)神會
3)身體力行
4)言傳身教
5、“四心”激勵模型
1)崇敬之心
2)感動之心
3)積極之心
4)升華之心
 
第六講:鳳凰涅槃—結(jié)果的評價與改進
1、管理控制過程和反饋控制
2、計劃實施成果考評
1)成果考評原則
2)考核角色
3)考評的主要內(nèi)容
計劃的功能評價
計劃的結(jié)構(gòu)評價
計劃的方法評價
計劃的信息評價
計劃的結(jié)果評價
3、案例:如何找出目標實施中的問題
解決目標計劃實施中的問題的 6個要素(工具:企業(yè)計劃評估表)
案例:績效改進計劃和行動方案
 
備注:本課程課綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行修訂。
 
 

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