100多年å‰ï¼Œè€ç¦ç‰¹èªç‚ºä¼æ¥(yè)ä¸éœ€è¦ç¶“(jÄ«ng)ç†äººï¼Œäº‹å¯¦è‰æ˜Žï¼Œæ²’有經(jÄ«ng)ç†äººçš„å˜åœ¨è®“ç¦ç‰¹å‡ºç¾(xià n)äº†æ»…é ‚ä¹‹ç½(zÄi),åŠæ™‚引入經(jÄ«ng)ç†äººåˆ¶åº¦è®“ä¼æ¥(yè)èµ·æ»å›žç”Ÿâ€¦â€¦
2014å¹´11月,è¬ç§‘的總è£éƒäº®å†æ¬¡å¶å–Šï¼šç¶“(jÄ«ng)ç†äººåˆ¶åº¦å·²
09-
æ¥Šæ–‡æµ©ã€Šç›®æ¨™è€ƒæ ¸èˆ‡
計劃管ç†ã€‹
課程背景:
100多年å‰ï¼Œè€ç¦ç‰¹èªç‚ºä¼æ¥(yè)ä¸éœ€è¦ç¶“(jÄ«ng)ç†äººï¼Œäº‹å¯¦è‰æ˜Žï¼Œæ²’有經(jÄ«ng)ç†äººçš„å˜åœ¨è®“ç¦ç‰¹å‡ºç¾(xià n)äº†æ»…é ‚ä¹‹ç½(zÄi),åŠæ™‚引入經(jÄ«ng)ç†äººåˆ¶åº¦è®“ä¼æ¥(yè)èµ·æ»å›žç”Ÿ……
2014å¹´11月,è¬ç§‘的總è£éƒäº®å†æ¬¡å¶å–Šï¼šç¶“(jÄ«ng)ç†äººåˆ¶åº¦å·²æ»ï¼Œåˆä¼™äººçš„時代到來……
é¢å°çž¬æ¯è¬è®Šçš„å¸‚å ´ï¼Œç¶“(jÄ«ng)ç†äºº
角色到底是å˜åœ¨ï¼Œé‚„是消逅…
åœ¨æ²ƒé “å•†å¸(xué)院全çƒè«–壇上,海爾張瑞æ•èªžå‡ºé©šäººã€‚2014年海爾è£æŽ‰äº†1.6è¬å員工,2015年,將繼續(xù)åŠ å¤§åŠ›åº¦ï¼Œè£æŽ‰1è¬å以ä¸å±¤å¹²éƒ¨ç‚ºä¸»çš„員工。
自殺é‡ç”Ÿï¼Œä»–殺淘汰,2015年經(jÄ«ng)ç†äººä½•å…¶ä½•å¾žï¼Œç©¶å…¶æ ¹æœ¬å–決于經(jÄ«ng)ç†äººèƒ½å¦åœ¨æ–°ç¶“(jÄ«ng)濟下,大數(shù)æ“š(jù)時代傳承ä¼æ¥(yè)使命,扛起ä¼æ¥(yè)的責(zé)ä»»ï¼Œåœ¨ç›®æ¨™è€ƒæ ¸ç®¡ç†å’Œè¨ˆåŠƒè½åœ°ä¸Šå°ä¼æ¥(yè)的價值貢ç»ã€‚
課程目標:
1ã€ç®¡ç†è€…ç†è§£ä½¿å‘½ã€é 景ã€æˆ°(zhà n)ç•¥ã€ç›®æ¨™ã€è¨ˆåŠƒçš„辯è‰é—œ(guÄn)ç³»
2ã€ç®¡ç†è€…掌æ¡ä¼æ¥(yè)目標管ç†é«”ç³»æ建的æµç¨‹å’Œæ–¹æ³•
3ã€ç®¡ç†è€…清晰èªçŸ¥çµ„織的定ä½å’ŒåŠŸèƒ½
4ã€ç®¡ç†è€…掌æ¡è¨ˆåŠƒã€éƒ¨é–€è¨ˆåŠƒå’Œå€‹äººå·¥ä½œè¨ˆåŠƒåˆ¶å®šçš„æ¥é©Ÿå’Œæ–¹æ³•ï¼›
5ã€ç®¡ç†è€…掌æ¡æŽ¨å‹•å…¬å¸ã€éƒ¨é–€ã€å€‹äººå·¥ä½œçš„計劃的方法和工具
6ã€ç®¡ç†è€…清晰如何采å–PDCA管ç†å¾ªç’°(huán),評估目標計劃實施的效果,é”到組織與個人
績效æ稿。
課程講解çµ(jié)構(gòu)模型:
課程時間:2天, 6å°æ™‚
授課å°è±¡ï¼šä¼æ¥(yè)ä¸ç¨¿å±¤ç®¡ç†äººå“¡
授課方å¼ï¼šè¬›è§£ã€èª²å ‚互動ã€
案例ã€å¯¦æ“ç·´ç¿’(xÃ)ã€å·¥å…·
課程大綱:
å°Ž(dÇŽo)論:新時代的管ç†è€…的使命和責(zé)ä»»
課程大綱:
ABC講:有的放矢-目標管ç†é«”系內(nèi)涵
案例導(dÇŽo)入:ä¼æ¥(yè)之樹常é’çš„æºæ³‰……使命ã€æ ¸å¿ƒåƒ¹å€¼ã€é 景ã€æˆ°(zhà n)ç•¥ã€ç›®æ¨™ã€è¨ˆåŠƒè¾¯è‰é—œ(guÄn)ç³»
一ã€ä»€ä¹ˆæ˜¯ç›®æ¨™ç®¡ç†åŠå…¶ç‰¹é»ž
1ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†çš„èµ·æºï¼›ä½¿å‘½ã€æ ¸å¿ƒåƒ¹å€¼ã€é 景
2ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†çš„定義和實質(zhì)ï¼›
3ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†çš„五大基本æ€æƒ³ï¼›
4ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†çš„實施éŽç¨‹
二ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†çš„é‡è¦æ€§
1ã€æœ‰çš„放矢的é‡è¦æ€§!
2)特殊è‰æ“š(jù)效力說明
3)目標è¦çœ‹å¾—見
4)目標è¦æ‘¸å¾—到
5)目標è¦æƒ³å¾—到
2ã€ä¼æ¥(yè)的目標è¨(shè)定?
1)經(jīng)濟利益
2)社會責(zé)任
3)員工收益
4)
客戶利益
5)四ç¶çµ(jié)果的動態(tà i)平衡ç†è«–
第二講 庖ä¸è§£ç‰›—目標分解æµç¨‹èˆ‡çµ(jié)構(gòu)
一ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†çš„æµç¨‹
1ã€åˆ¶å®šå®Œæ•´çš„指標體系;
2ã€çµ„織實施;
3ã€æª¢é©—çµ(jié)果;
4ã€æ–°çš„循環(huán)。
二ã€ç›®æ¨™é«”ç³»è¨(shè)定分æž
1ã€SWOT分æž
2ã€è¨(shè)定目標方法一:五力分æžå½¢æˆæˆ°(zhà n)ç•¥
3ã€è¨(shè)定目標方法二:標桿管ç†æ³•ç¢ºå®šç›®æ¨™
4ã€è¨(shè)定目標方法三:åçœèˆ‡å›žé¡§æž¶æ§‹(gòu)模型
5ã€è¨(shè)定目標方法四:GE 矩陣確定目標
三ã€ç›®æ¨™çš„分解體系çµ(jié)構(gòu)
1ã€æˆ°(zhà n)略地圖分解法
2ã€å¹³è¡¡ç©åˆ†å¡
3ã€æˆ°(zhà n)ç•¥kpi目標
4ã€ä»»å‹™(wù)矩陣
5ã€è¦ç´ 圖示法(éšåˆºéª¨æ³•ï¼‰
6ã€ç¬¦åˆSMART原則
7ã€ç›®æ¨™çš„七個æ¥é©Ÿ
8ã€ç›®æ¨™è¨(shè)定是開始ä¸æ˜¯çµ(jié)æŸ
第三講:知己知彼—管ç†è€…組織èªçŸ¥å®šä½
一ã€ä¼æ¥(yè)戰(zhà n)略發(fÄ)展的階段與管ç†è€…的生命線
1ã€ç®¡ç†è‘—的組織定ä½
2ã€ä¼æ¥(yè)發(fÄ)展階段分æž
3ã€æ‰¿ä¸Šå•Ÿä¸‹çš„ä¸å …作用
二ã€å¾žä¹˜å®¢åˆ°å¸æ©Ÿè½‰(zhuÇŽn)變——需è¦åšå¥½çš„七個轉(zhuÇŽn)變
1ã€åœ¨å·¥ä½œå…§(nèi)容上,從åšæ¥(yè)å‹™(wù)到åšç®¡ç†
2ã€åœ¨å¯¦ç¾(xià n)æ–¹å¼ä¸Šï¼Œå¾žé‡Žç‰›åž‹åˆ°é‡Žé›åž‹
3ã€åœ¨å·¥ä½œæ–¹å¼ä¸Šï¼Œå¾žå€‹æ€§åŒ–到組織化
4ã€åœ¨äººéš›é—œ(guÄn)系上,從感情關(guÄn)系到事æ¥(yè)é—œ(guÄn)ç³»
5ã€åœ¨ç›®æ¨™ä¸Šï¼Œå¾žå€‹äººç›®æ¨™åˆ°åœ˜éšŠç›®æ¨™
6ã€åœ¨å·¥ä½œåŠ›åº¦ä¸Šï¼Œå¾žå®ˆåŸŽåˆ°è®Šé©
7ã€åœ¨ç®¡ç†æ–¹å¼ä¸Šï¼Œå¾žæŒ‡æ®åˆ°æŽˆæ¬Š(quán)
æ¡ˆä¾‹æ¸¸æˆ²ï¼šé ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)有方
三ã€æ€§æ ¼æ±ºå®šå‘½é‹ï¼Œæ–‡åŒ–決定方å‘
ä¼æ¥(yè)文化致å‹ä¹‹é“,ABCDNA傳éžï¼Œç®¡ç†è€…文化傳éžçš„先鋒!
å››ã€ç®¡ç†è€…çš„æ ¸å¿ƒå“質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力
目標與計劃推進的橋æ¢èˆ‡ç´å¸¶
第四講:循åºæ¼¸é€²—由目標到計劃的分解
一ã€ç›®æ¨™èˆ‡è¨ˆåŠƒçš„é—œ(guÄn)ç³»
1ã€æŽ¨è¡Œè¨ˆåŠƒä¹‹å‰çš„æ€è€ƒ
2ã€ç›®æ¨™
執(zhÃ)行注æ„äº‹é …
天時ã€åœ°åˆ©ã€äººå’Œ
3ã€è¨ˆåŠƒæŽ¨é€²çš„分工原則
二ã€çµ(jié)åˆç›®æ¨™åˆ¶å®šç›¸æ‡‰(yÄ«ng)工作計劃
1ã€è¨ˆåŠƒå·¥ä½œçš„æ„義
2ã€è¨ˆåŠƒçš„層次體系
3ã€åˆ¶å®šå·¥ä½œè¨ˆåŠƒçš„6個å•é¡Œï¼ˆè¨ˆåŠƒåˆ¶å®šé—œ(guÄn)éµè¦ç´ )
4ã€åˆ¶å®šè¨ˆåŠƒçš„程åº
5ã€è¡Œä¹‹æœ‰æ•ˆçš„計劃特å¾
6ã€ç›®æ¨™å±•é–‹çš„七個æ¥é©Ÿ
案例:è¯ç‚ºå“¡å·¥å·¥ä½œç¸¾æ•ˆè¨ˆåŠƒçš„制定與管ç†
第五講:é‹ç±Œå¸·å¹„—管ç†è€…推動計劃的技能塑é€
一ã€è§£ç¢¼åŠ›å¡‘é€
1ã€ç›®æ¨™ç®¡ç†ï¼›é€ 神ç†è«–
2ã€è·æ¥(yè)生涯管ç†ã€‚
3ã€å¦‚何é¸æ“‡æœ‰è§£ç¢¼èƒ½åŠ›çš„人?
發(fÄ)ç¾(xià n)å•é¡Œ-æ€è€ƒå•é¡Œ-解決å•é¡Œ
二ã€ç›£(jiÄn)ç£åŠ›å¡‘é€
1ã€æ™‚間管ç†
1)ABC原則
2)二 八原則
3)四象é™åŽŸå‰‡
2ã€æ¨™æ¡¿ç®¡ç†
3ã€éŽç¨‹ç®¡ç†
誰是總指æ®-是å¦ç›£(jiÄn)ç£éŽç¨‹-是å¦æª¢è¨Žçµ(jié)æžœ
4ã€å¦‚何檢查下屬執(zhÃ)行力
ç¾(xià n)å ´æ¨¡æ“¬æ¸¸æˆ²ï¼šæ’²å…‹æŽ¥é¾
1ï¼‰ç¸¾æ•ˆæ˜¯æª¢é©—æŽ¨è¡Œæ•ˆæžœçš„æ ¹æœ¬æ¨™æº–ï¼›
2)動態(tà i)å¼è¨ˆåŠƒï¼Œç¢ºä¿é”æˆç›®æ¨™ï¼›
3)復(fù)盤å¼ç¸½çµ(jié),推動æŒçºŒ(xù)改善;
4)承諾到ä½ï¼ŒåŸ·(zhÃ)行變æˆè‡ªè¡Œï¼›
5)競賽管ç†ï¼Œè®“團隊進入“狀態(tà i)”ï¼›
三ã€çµ„織力塑é€
1ã€çµ„織的三個發(fÄ)力點
2ã€ç‡Ÿé€ ç’°(huán)境,優(yÅu)化組織性能
3ã€å–„用æµç¨‹ï¼Œè¦(guÄ«)范組織é‹è¡Œ
4ã€æ£è¦–矛盾,解決組織沖çª
5ã€è§£æ±ºæ²–çªçš„å…é …ç–ç•¥
6ã€æƒ…æ„Ÿèžé€šï¼Œèžæ´½äººéš›é—œ(guÄn)ç³»
å››ã€æºé€šåŠ›å¡‘é€
1ã€é€éŽç¾(xià n)象看本質(zhì)-管ç†çœŸè«¦æ˜¯æºé€šã€‚
2ã€æºé€šçš„程åºå’Œéšœç¤™
1)æºé€šæµç¨‹
編碼—傳鞗—解碼的構(gòu)æˆ
2)ä¸åœ‹å¼æºé€šç‰¹é»žï¼ˆå¤ªæ¥µæºé€šæ³•ï¼‰
3)æºé€šéšœç¤™
(模擬游戲:折紙游戲)
4)æºé€šèª¤å·®åˆ†æž
從本我ã€è‡ªæˆ‘ã€è¶…我入手分æž
3ã€è·¨éƒ¨é–€çµ„ç¹”æºé€šå„ª(yÅu)化
1)æ£å¼æºé€š
Aã€ä¸Šç´šå°ä¸‹ç´š
案例:年終çŽå¦‚何傳é”ï¼›
Bã€ä¸‹ç´šå°ä¸Šç´š
åŒç†å¿ƒ
æ€ç¶ï¼›
çµ(jié)æžœæ€ç¶ï¼›
2)橫å‘之間
與è€å“¡å·¥å’Œè«§å…±è™•ä¹‹é“ï¼›
與新åŒäº‹ç›¸è™•ä¹‹é“ï¼›
跨部門æºé€šå£å£˜çš„
ç ´å†°ï¼›
3)éžæ£å¼æºé€š
防民之å£ç”šäºŽé˜²å·
é¢å°æµè¨€çš„應(yÄ«ng)å°æŠ€å·§
善于用好éžæ£å¼æºé€šæ°›åœ
é€ å‹¢ã€é€ 夢ã€é€ 未來
案例:國美電器的å°é“
ç‡ŸéŠ·é€ å‹¢æŠ€å·§ã€‚
五ã€å¸(xué)ç¿’(xÃ)力塑é€
1ã€ç³»çµ±(tÇ’ng)çš„
知è˜æ‰æ˜¯è³‡æœ¬ï¼Œè³‡æœ¬æ‰èƒ½å¢žå€¼
2ã€æ•´åˆå¼å¸(xué)ç¿’(xÃ):優(yÅu)化知è˜çµ(jié)構(gòu)
3ã€è¶•è¶…å¼å¸(xué)ç¿’(xÃ):輕å–競çˆå„ª(yÅu)å‹¢
4ã€åæ€å¼å¸(xué)ç¿’(xÃ),實ç¾(xià n)自我超越
5ã€ç ”制å¼å¸(xué)ç¿’(xÃ),é‹ç”¨ç®¡ç†å·¥å…·
å…ã€å‰µ(chuà ng)新力塑é€
1ã€å‰µ(chuà ng)æ–°vs創(chuà ng)é€
2ã€
創(chuà ng)æ–°æ€ç¶ 與眾ä¸åŒ
3ã€å‰µ(chuà ng)新的方法
1)和田å二法
實æ“法:先“自由組刔;冓é©ç•¶(dÄng)調(dià o)æ•´”;厓æŒçºŒ(xù)監(jiÄn)磔
2)é è…¦
方風(fēng)暴法
游戲:åƒæ–¤é ‚
七ã€æ¿€å‹µåŠ›å¡‘é€
1ã€
薪酬功能的èªçŸ¥
1)工資解æž-ä¿éšœåƒå¾—飽
2)çŽé‡‘解æž-ä¿éšœå¹²å¾—好
3)股票分紅-ä¿éšœå¹²çš„ä¹…
4)ç¦åˆ©è§£æž-ä¿éšœå¹²çš„ç©©(wÄ›n)
2ã€æ¿€å‹µåŽŸå‰‡
1)物質(zhì)和精神激勵
2)åŠæ™‚性原則
3)åŒä¸€æ€§åŽŸå‰‡
4)é (yù)告性原則
5)開發(fÄ)性原則
3ã€å¸å¼•åŠ›æ³•å‰‡
1)動之以情
2)曉之以ç†
3)激之以義
4)誘之以利
4ã€å½±éŸ¿åŠ›å¡‘é€
1)耳濡目染
2ï¼‰å¿ƒé ˜(lÇng)神會
3)身體力行
4)言傳身教
5〓四心”激勵模型
1)崇敬之心
2)感動之心
3)ç©æ¥µä¹‹å¿ƒ
4)å‡è¯ä¹‹å¿ƒ
第å…講:鳳凰涅槃—çµ(jié)果的評價與改進
1ã€ç®¡ç†æŽ§åˆ¶éŽç¨‹å’Œå饋控制
2ã€è¨ˆåŠƒå¯¦æ–½æˆæžœè€ƒè©•
1)æˆæžœè€ƒè©•åŽŸå‰‡
2ï¼‰è€ƒæ ¸è§’è‰²
3)考評的主è¦å…§(nèi)容
計劃的功能評價
計劃的çµ(jié)構(gòu)評價
計劃的方法評價
計劃的信æ¯è©•åƒ¹
計劃的çµ(jié)果評價
3
ã€æ¡ˆä¾‹ï¼šå¦‚何找出目標實施ä¸çš„å•é¡Œ
解決目標計劃實施ä¸çš„å•é¡Œçš„ 6個è¦ç´ (工具:ä¼æ¥(yè)計劃評估表)
案例:績效改進計劃和行動方案
備注:本課程課綱å¯æ ¹æ“š(jù)ä¼æ¥(yè)實際需求進行修訂。