“其他公司也在做”是“好，我們也做”的理由，“我們公司是ABC個做”則是“那么時機還沒成熟吧”的藉口，這是所謂同步行動，也就是對團體的依賴，而在這之前的交談，也就是以下的部分：

董事：“董事長，這個領(lǐng)域是未來的成長產(chǎn)業(yè)喔！”

董事長：“喔喔，原來如此?！?p>董事：“董事長，這么做就會產(chǎn)生綜效的！”

董事長：“喔喔，原來如此?！?p>在這里面，則有對“名詞”的依賴。

也就是一聽到“成長產(chǎn)業(yè)”、“綜效”等等“有模有樣的名詞”，就不會仔細去想，而停下思考的一種狀況。

在商務(wù)世界里面，也常常發(fā)生這種事情。在商業(yè)上有一個英文名詞叫做buzzword，也就是過度依賴外來名詞等等“謠言”而停止思考的意思。

Ａ先生：“現(xiàn)在開始是管理 (governance)的時代了?！?p>Ｂ先生：“這是什么意思呢？”

Ａ先生：“應(yīng)該就是所謂的合作管理( corporate governance)吧?！?p>Ｂ先生：“但是，這跟我們公司目前的綱要或是企業(yè)理念有什么不一樣呢？”

Ａ先生：“這個呢，說像是很像，但是怎么說呢，就有點……”

實際上，這種對話是常常發(fā)生的。“服從(compliance)經(jīng)營”(遵守法令、企業(yè)倫理、行動規(guī)范等等規(guī)則的經(jīng)營行為)、“利害關(guān)系人” (stakeholder，企業(yè)經(jīng)營活動中的利害關(guān)系人)、 “C S R”(企業(yè)的社會責任)等等，各種商業(yè)關(guān)鍵字接踵而來。

如果不去思考名詞的意義，以及為何會有這個名詞，那就會發(fā)生思考依賴，并被這些名詞玩弄了。

其實從這段對話范例可以看出來，當本人認為知道意思而說出某個名詞的時候，可能就已經(jīng)進入思考關(guān)機的模式了。更讓人遺憾的是，平?？磥砗苡霉Φ娜?，意外地比較容易有這樣的傾向。

例如，我們可能會碰到“顧客不連續(xù)性的購買模式，主要是切換成本降低所造成的”這樣的文章。

看起來好像非常有學(xué)問，其實只要寫成“因為顧客很容易換購其他商品，所以開始產(chǎn)生一種與以往不同的購買模式”就可以了。

此外，能夠提到“更容易改購買其他商品的原因”當然更好，但是有很多人看到一開始寫的充滿“學(xué)問”的文章，反而比較安心。

或者是像“真正的優(yōu)越性”、“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力”、“本質(zhì)上的問題”等等單純加上“修飾用語”，而沒有內(nèi)涵的表現(xiàn)方式，也常?？吹玫?。

這也可以說是對名詞的思考依賴。社會上經(jīng)?？梢钥吹健皩γ~的思考依賴癥”，不管是在談些什么，有時只要聽到幾句這種臺詞，說的人與聽的人就會一起停止思考了。

例如像“人權(quán)問題”、“國民的憤怒”、“這并不公平”、“違反利益”等等，就是很常見的人云亦云用詞。

如果能適當使用這些名詞當然很好，但是有時濫用了，反而助長思考依賴，甚至造成思考關(guān)機！其中甚至有人隨便亂用這些臺詞，把周遭的人也給胡亂卷進去呢。

大家可能聽過，有個偷東西的稿中生被店員抓到，并要求他打開書包的時候，他卻大喊“侵犯隱私?。　倍芙^，這就是對名詞的思考依賴，以及負面的使用例子。@(待續(xù))

摘編自 《思考不關(guān)機：七個習慣、兩種模式、三個基本動作，活化你的思考力》 臉譜出版社 提供