我輔導(dǎo)過一家公司,公司創(chuàng)立之后的20幾年,因為是做公家機(jī)關(guān)生意,經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定,而且必須遵守公家單位的采購與制造規(guī)范,逐漸培養(yǎng)出類似公務(wù)機(jī)關(guān)的文化,像是守本分、保守、排斥創(chuàng)新等。
后來,企業(yè)主想讓公司進(jìn)一步發(fā)展,便引進(jìn)新股東以籌募資金,并將管理權(quán)交給新股東。新老板的領(lǐng)導(dǎo)屬典型家族式企業(yè)作風(fēng),重視員工的忠誠度、將他們分親疏。
于是,員工分兩種人,一種是宣示效忠新老板者,他們積極配合,成為新老板的內(nèi)團(tuán)體成員,享受較好的對待與影響力。
另一種是繼續(xù)守本份、按規(guī)定做事的人。其后,新老板積極引進(jìn)磚業(yè)的稿階主管,想要研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、并擴(kuò)大產(chǎn)能。
新的主管中有些是從美國禮聘回來,他們帶著新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)進(jìn)來,講究效率、全球觀點、期望部屬積極表現(xiàn)。
其中一位主管常提到:我以前的部屬只要對任務(wù)有2成把握,就積極爭取機(jī)會求表現(xiàn);他們會徹夜修好機(jī)器,以免耽擱隔日的生產(chǎn)作業(yè)。言語間暗諷現(xiàn)在的同仁態(tài)度消極,5點鐘一到公司就變空城,不管事情是否沒做完。
于是,一家企業(yè)內(nèi)包含了3種次文化,第1種是公務(wù)型,第2種是家族型,第3種是績效型。公務(wù)型的人信奉盡本分、守規(guī)定,他們按規(guī)定做事,準(zhǔn)時上下班。
家族型的人信奉對主管的忠誠,積極配合主管,甚至可以跨越規(guī)范??冃偷娜藦?qiáng)調(diào)績效、成長、責(zé)任,在公司里只有他們會加班。
公務(wù)型的人看不慣投效新老板的人,認(rèn)為他們做事只知道揣摩上意,有些事情明知不可為而為,造成他人工作上的困擾;他們也不喜歡績效型的人,認(rèn)為他們有過多的企圖心,制造許多新工作,也看輕別人。
家族型的人認(rèn)為其他人不配合稿階主管的企圖心,只考慮自己的做事原則??冃偷娜擞X得公務(wù)型的人保守、沒有企圖心,事情沒做完照樣下班,他們也不喜歡家族型的人搞小團(tuán)體,凡事講關(guān)系,遇人分親疏。于是公司內(nèi)沖突不斷。
組織在擴(kuò)張的過程中,常會引進(jìn)新人才,這些新主管帶進(jìn)不同的價值觀,產(chǎn)生新的次文化,引發(fā)次文化間的沖突。
有時候,是新文化被舊勢力消滅,新人離開公司,有時候是新勢力掌權(quán),經(jīng)過一段陣痛,改變了組織文化。因此,當(dāng)公司禮聘新人才時,得留意價值觀的契合問題。@