敵對同盟的出現(xiàn)很難避免。敵對同盟的可能相信他們的提案優(yōu)于你的。你或許認為假以時日其他人的看法就會與你一致。你也許希望只要你的提案成功之后,這項成功就能成為批評的擋箭牌。事實上對于任何議題,批評者與多種異議永遠存在。所以問題并非敵對同盟“會不會”出現(xiàn),而是“何時”出現(xiàn)。
擁有政治手腕的了解敵對同盟難以避免。他們了解只要他們建立同盟,就會有一股反對的力量出現(xiàn)。換句話說,你的提案之成功事實上讓你招受更大的敵對同盟挑戰(zhàn)。你的責任在于察覺敵對同盟的存在。你需要了解對立的觀點,而非無視于他們的重要性,然后加以利用同盟的力量來防范任何想要破壞提案的行動。
防范與回應敵對同盟并非易事。敵對同盟會出現(xiàn),而且他們的潛在力量容易被低估。通常你會忽略他們的潛力,等到察覺以后為時已晚。你需要有人在那里監(jiān)督反對活動。你需要詮釋敵對同盟的活動,了解他們的論點,與衡量他們的力量—以及潛在的力量。
〥
回想比爾.迪可藍為線上課程提案聘用進來的直銷經(jīng)理,唐納.福瑞。當唐納受聘時,比爾在線上課程選擇的是偏向直銷的商業(yè)模式。長時間下來,比爾的議題轉變?yōu)閺娬{企業(yè)團體業(yè)務。唐納失去了他的職權而且怨恨比爾,因為他感覺比爾背叛他。唐納涉入李歐.柏內特磚案的程度,足夠讓他明白比爾自以為順利與模范的企劃案,事實上并非如此。
接下來的數(shù)個月,唐納.福瑞跟校園其他人談論此事。他助長了一些教職員持續(xù)反對比爾的計劃。他引起某些技術支援的關鍵成員的注意,他們因為比爾催促李歐.柏內特磚案而精疲力竭。漸漸地,唐納形成敵對同盟的核心,目的在質疑企業(yè)行銷模式與說明學校不應“只顧行銷”,而應該投入低成本、稿品質的教育給那些無法親自到校上課的學生。
唐納的提案很具說服力。薇多莉亞.芙洛某日跟比爾談到唐納的行動。比爾回答,“薇多莉亞,我把唐納.福瑞帶進這個組織。他也許有點不滿,因為我們沒有選擇一對一的直銷。但是他在校園內沒有力量。當然人們會傾聽他的話。但是他的抱怨起不了什么作用?!?p>比爾犯了一個典型的錯誤。他低估敵對同盟的出現(xiàn)與潛在影響。@
摘自 《拉攏對手》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)