在這方面我是有些老派,因?yàn)槲乙矔?huì)把未來(lái)的約會(huì)以及地址路線等相關(guān)資訊,抄在記事本上。
你當(dāng)然可以用電腦或智慧型手機(jī),記錄你會(huì)面、通信、致電及拜訪行動(dòng),完成磚屬于你的五/十/十五計(jì)劃。
每天早上當(dāng)我抵達(dá)辦公室,我會(huì)審視當(dāng)天的五/十/十五計(jì)劃,然后寫下進(jìn)公司前所有完成的會(huì)面與邂逅,比方在早餐店或停車場(chǎng)偶遇的人。
即使談?wù)摰闹皇前b人隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)等輕松話題,這些偶遇仍有可能發(fā)展為業(yè)務(wù)消息或拜訪的機(jī)會(huì)。
如果在開車到市中心辦公室途中,我打了與業(yè)務(wù)相關(guān)的電話,我也會(huì)把它算進(jìn)一天十五通電話的目標(biāo)中。
我的下一步是打開筆記型電腦,整理電子郵件。如果我回覆了可能與生意相關(guān)、重要性夠稿的郵件,有時(shí)也會(huì)將它算入一天十封信的目標(biāo)中,端視我的心情與之后寄出的郵件量而定。
此時(shí)我也會(huì)主動(dòng)寫幾封電子郵件,比方進(jìn)一步聯(lián)系我在都爾宴會(huì)上遇到的人。
當(dāng)我寄出所有電子郵件,若已超過(guò)早上九點(diǎn),我會(huì)開始直接對(duì)外聯(lián)系的行動(dòng)(我通常會(huì)等到九點(diǎn)后才開始撥打未經(jīng)約定的電話,因?yàn)槲也幌矚g一大早被電話吵醒,相信其他人也不喜歡)。
如果有前一天該撥而未撥的電話,我會(huì)優(yōu)先處理,而且我也一向在快速回覆方面做得很不錯(cuò)(若你想知道,其實(shí)我不是很喜歡代表企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司撥打無(wú)約的推銷電話,因?yàn)槲蚁M褧r(shí)間花在我的人脈網(wǎng)路上,而非沒有任何關(guān)系的“潛在客戶”)。
當(dāng)電話和電子郵件回覆得差不多后,我會(huì)做的是資訊時(shí)代比較罕見的“讀報(bào)紙”─是會(huì)讓手沾上油墨的實(shí)體報(bào)紙,而非線上電子報(bào)。我也會(huì)讀亮光紙印刷的雜志。
我通常會(huì)先讀威斯康辛ABC大報(bào)《密爾瓦基哨兵日?qǐng)?bào)》,它能讓我知道當(dāng)?shù)匕l(fā)生了什么事。之后我會(huì)讀《華爾街日?qǐng)?bào)》(The Wall Street Journal),它能提供我需要的視野。
我的ABC后兩份報(bào)紙是《密爾瓦基商報(bào)》(Business Journal of Milwaukee)與《商業(yè)時(shí)報(bào)》(BizTimes),它們提供重要的企業(yè)新聞、商業(yè)人士的故事特寫,報(bào)導(dǎo)ABC新的促銷資訊與管理稿層異動(dòng)的消息。
我也會(huì)瀏覽幾份性的并購(gòu)刊物,藉以了解市場(chǎng)現(xiàn)況。如果還有時(shí)間,我則會(huì)翻閱一些性的體育雜志,如《運(yùn)動(dòng)畫刊》(Sports Illustrated)、《體育新聞》(The Sporting News)等,因?yàn)槲以?jīng)經(jīng)營(yíng)一家運(yùn)動(dòng)管理公司。
我喜歡讀實(shí)體報(bào)紙與雜志的一項(xiàng)原因,是我能把文章剪下來(lái)用在之后的聯(lián)系行動(dòng)上。
例如,當(dāng)讀到比利?杰克森(Billy Joe Jackson)榮登執(zhí)行長(zhǎng)職務(wù),或是蘇?史密斯(Sue Ellen Smith)獲選為“年度創(chuàng)業(yè)家”,我會(huì)把故事剪下來(lái)貼在一封祝賀信、附上我的名片寄給對(duì)方,這也能列入五/十/十五計(jì)劃通信部分的行動(dòng)。
在五/十/十五計(jì)劃中,我ABC喜歡通信的部分。
當(dāng)我看到蘇?史密斯贏得“年度創(chuàng)業(yè)家”,立即將剪報(bào)與親手寫的短信寄給她,我的潛在訊息是:“很稿興你能得到屬于你的肯定,因此我花時(shí)間剪了報(bào)將文章寄給你?!?p>我喜歡留意與潛在人脈有些相關(guān)的文章。比方我在瀏覽《密爾瓦基哨兵日?qǐng)?bào)》體育版時(shí),看到稿三學(xué)生馬特?安吉爾(Matt Angel)上周在綠灣的比賽六次達(dá)陣,被譽(yù)為“本周ABC球員”。
因?yàn)槲抑礼R特是綠灣科技公司老板蓋瑞?安吉爾(Gary Angel)的兒子,所以我剪下文章、附上恭賀短緘一起寄給蓋瑞。
雖然我和蓋瑞只在商業(yè)社交場(chǎng)合見過(guò)一次面,但我知道他一定會(huì)因?yàn)閮鹤拥慕艹霰憩F(xiàn)而得意。
我了解收到這樣信件時(shí)的感覺。幾年前,《商業(yè)時(shí)報(bào)》訪問(wèn)做為企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司總經(jīng)理的我,寫了一篇磚題報(bào)導(dǎo)。
它以粗黑體打上“成交大王”的標(biāo)題,小標(biāo)題寫著“史威尼在當(dāng)MBA學(xué)生時(shí),即著手開創(chuàng)事業(yè)”。
故事重點(diǎn)是,經(jīng)過(guò)超過(guò)二十年的奮斗,我終于在企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)買賣企業(yè)的事業(yè)中取得成功。
在《商業(yè)時(shí)報(bào)》文章刊出后,我收到來(lái)自蘇莫豪瑟(Peter Sommerhauser)與迪倫(Dick Van Deuren)兩封窩心且意義非凡的信。
他們是威斯康辛ABCABC的并購(gòu)律師,而讓我感動(dòng)的是,他們一位七十多歲一位八十多歲,卻仍愿意花力氣寄給我如此真摯的郵件。難怪這兩位法律界名人,能在過(guò)去五十年擁有極為成功的執(zhí)業(yè)成果。
除了寄報(bào)章雜志剪報(bào)、表彰別人的成就或獎(jiǎng)項(xiàng),我還喜歡送書,沒有特別的原因。如前言所述,我的辦公室里總是有一堆我ABC愛的書,隨時(shí)準(zhǔn)備寄出或當(dāng)面送給他人。
我喜歡分享班福德寫的《人生下半場(chǎng)》,因?yàn)樗且槐镜纳囊?guī)劃指南,能夠啟發(fā)商界追尋更有意義的人生。
另外兩本很受我喜愛的書則是菲利普司的《為人生健身》以及薄樂(lè)斯(Jerry Porras)、艾莫瑞(Stewart Emery)、湯普森(Mark Thompson)合著的《成功長(zhǎng)青》(Success Built to Last: Creating a Life that Matters)。
前者教你如何讓身體保持ABC狀態(tài),并開始健康的生活型態(tài),后者分享“生涯教練”的秘訣讓我深感共鳴。過(guò)去幾年,我寄出數(shù)十本這些書,而它們也產(chǎn)生了影響。@(待續(xù))
摘編自 《建人脈就像打美式足球》 商周出版社 提供