不可避免地每個人都會犯錯、失敗,這時一定要“馬上道歉”。
雖然表面可以裝作沒事,但我們的“心”是誠實的。
“心”很清楚我們做錯了什么,那會給自己帶來煩躁與壓力。
所以一旦犯錯,無關地位誰稿誰低、無論年齡誰長誰幼,都應該坦誠地為自己犯下的過失道歉、為失敗道歉、為造成別人的困擾負責。
其實,這個道理連小學生都知道,但成年之后,礙于年齡、資歷、立場等條件所建構(gòu)起來的自尊、驕傲作祟,使得這個原本理所當然的事情變得很難,讓人無法坦誠道歉。
我有個親身經(jīng)驗。
平時我嚴格要求大家不能遲到、缺席,所以我也不曾遲到、缺席。
但只有一次,我遲到了。
那個要求大家不能遲到的人,自己卻遲到了。
這時,哪還顧得了面子或尊嚴。
那天我一沖進辦公室,便下跪磕頭,大聲對著眾人說:“對不起”。
恰巧當天晚上公司舉辦餐會,席間我為每個人倒酒,還用自嘲的方式,一一向眾人賠罪:“今天真是抱歉呀!”因為每個人的個性不同,所以道歉的方式也就不太一樣。
總而言之,不管是誰,只要犯錯或失敗,就應該真誠地向?qū)Ψ降狼?,這點非常重要。親子關系也一樣,即便是父母犯錯,也應該好好對孩子說“對不起”。@
摘編自 《不生氣的技術》 商周出版社 提供