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你可以選擇不接電話

發(fā)布時間: 2015-11-03 22:18      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
?應該馬上做或是該延后。 ?重要或不重要。 ?會花錢或不花錢。 ?會花時間或不花時間。 ?自己做或是給別人做。 ˙后一點大家常常忘記,那就是選擇“不做”。 我認識一家鰻魚店,每當訂位客滿,老板就不接電話。偶爾想約個重要的餐聚,電話卻總是打不通。 為什么不接電話?因為省下來的時間可以更快速服務顧客,提稿顧

?應該馬上做或是該延后。

?重要或不重要。

?會花錢或不花錢。

?會花時間或不花時間。

?自己做或是給別人做。

˙ABC后一點大家常常忘記,那就是選擇“不做”。

我認識一家鰻魚店,每當訂位客滿,老板就不接電話。偶爾想約個重要的餐聚,電話卻總是打不通。

為什么不接電話?因為省下來的時間可以更快速服務顧客,提稿顧客流動速度,ABC后達到減少顧客等待時間的效果。

只要避開準備時間和用餐,還是能夠訂位;至于訂位時間則要顧客自己不斷嘗試才掌握得到。

即使如此,我也不會因此放棄這家店。因為這家店就是好吃。

當我們出社會進公司,前輩總是告訴我們,電話一響就該接。

不要讓對方等太久,確實很貼心,也很重要;但是不接電話,就表示不知道這通電話到底重不重要。

如果拚命迎合對方,而延宕自己原本該提供的重要服務或重要工作,豈不本末倒置?

所以要想想,你可以選擇不接電話。只要有這樣的想法,你就能自由許多。

這個新時代,既有傳真又有電子郵件,電話不再是ABC的資訊交換管道。如果真的很重要,對方就會多打幾通,或是改用別的方法聯(lián)絡。

我們的生活中,有太多“非做不可”的束縛?!半娫挿墙硬豢伞?、“簡訊一小時之內(nèi)非回不可”,何不暫時拋下這些強迫觀念?會輕松很多喔。

我們應該從人生的“To Do清單”中,刪除“不做”的事情。先決定不做的事,才能看到真正重要的工作。@


摘編自 《誰說繳白卷不能拿滿分:跳脫思考框架、活出自在人生的83個提示》臉譜出版社 提供

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