想像自己正在以恐怖的速度往山下沖。你用鋒利的滑雪板切過一道又一道的旗門，希望能多贏對手幾分之一秒。

斜坡誘使你更快，周遭的世界也開始模糊。心跳得很厲害，你以緊貼的方式劃過每個轉(zhuǎn)角，直逼個人安全的jixian。在這種速度下，只要一失足就會摔掉你的夢想；但你卻只有一次機(jī)會，而你也必須全神貫注。

在某個時候，你會失去平衡；你滑得太快，進(jìn)而無法步步為營地行動。可是，當(dāng)突如其來的狀況發(fā)生時，你就是知道應(yīng)該要如何度過，因為你在腦子里滑過這條賽道十幾次了，你思考過每個轉(zhuǎn)角、碰撞以及急轉(zhuǎn)彎。

你用視覺預(yù)演了你對每個可能情境的反應(yīng)，在滑雪賽中，視覺化并不是可有可無，它能訓(xùn)練人腦在突發(fā)狀況中有所反應(yīng)。

滑雪賽和靠創(chuàng)新度過混亂之間，雷同之處確實不少。在這兩種情況下，你都是以不舒服的速度通過不熟悉的路線；你或許會犯下一些錯誤，但你的反應(yīng)方式卻將使一切改觀。

混亂會在ABC不合宜的時候，一并帶來風(fēng)險與機(jī)會。

案子會在說搞砸時就搞砸。

人員會在你ABC需要他們的時候，干脆來個辭職不干。

超級明星會在你請不到時變成自由之身。

競爭對手會走下坡。

新顧客會陸續(xù)冒出來。

對于在災(zāi)難和機(jī)會中都會涌現(xiàn)的迫切需求，你將做何反應(yīng)？對于顧客的需求突然改變，你又該如何應(yīng)付？

對于已預(yù)演過突發(fā)狀況的團(tuán)隊，通常比較容易度過不確定的情勢。 @(待續(xù))

摘編自 《亂世煉金術(shù)》 寶鼎出版股份有限公司 提供
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