我們習(xí)慣用主觀意識看待任何事物，這般看待事物的觀點(diǎn)就稱為“框架”。

即使面對的是同一件事，只要藉由換框便能看見不同的風(fēng)貌。

舉個例子說明，這是關(guān)于一位非常愛干凈的婦女的故事。

愛干凈是件好事，但這位婦女常會因?yàn)橐稽c(diǎn)臟污，就不稿興地發(fā)脾氣。為了不觸怒她，全家人深怕家里有任何臟污，每天因此都過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。

后來有位心理治療師對她這么說：

“如果你想活在連一點(diǎn)灰塵也沒有的屋子里，那么你周遭就不能有任何人，這真的是你想要的生活嗎？家里之所以會有腳印和手垢，是因?yàn)橛袗勰愕募胰撕团笥褔@在你身邊的緣故，不是嗎？”

后來這位婦女發(fā)現(xiàn)屋子臟了的話，只要打掃一下就行了。從此和家人的關(guān)系也變得融洽多了。

像這樣改變觀點(diǎn)，改變想法（框架）的作業(yè)，稱為“換框法”。透過別的觀點(diǎn)捕捉事物，跳脫既有框架，便能激發(fā)潛能和創(chuàng)意。

藉由“換框法”，看見自己的優(yōu)點(diǎn)

即使面對的是同一個人，藉由“換框法”，看待對方的態(tài)度也會變得不一樣。

一旦將對方套上“棘手的類型”這般框架時，便只會注意對方讓自己感到“棘手”的部分。不妨換上“談得來”這樣的框架，自然就會注意到對方的優(yōu)點(diǎn)。

若能注意到對方的優(yōu)點(diǎn)，便會對對方的事產(chǎn)生興趣，就有機(jī)會建立更好的關(guān)系。

個性太頑固的人，是無法順利進(jìn)行“換框法”的，因此平常就要養(yǎng)成由不同角度看待事物的習(xí)慣。@(本文結(jié)束)

摘編自 《NLPchaoqiang溝通術(shù)：激發(fā)自我、完美溝通、成就未來》 如果出版社 提供

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