確認命題的正確性、設定資料的時間范圍、先搜集次級資料、再搜集初級資料與進行人員情報的探訪，是資料搜集的標準流程；并依每一階段的資料質量，決定是否要進行下一階段的搜集行動。

搜集資料有一定的標準流程，該流程分為四部分，分述如下：

１．提出解決問題的假設或研究主題的命題

這是搜集資料的ABC步驟，這一步驟為資料的搜集提供了一個方向（指向性），具有聚焦的效果。如果命題錯誤，ABC后所搜集到的資料也是白費工夫，因此，你應再三確認假設或研究主題的正確性。

２．確認資料的時間范圍

這與命題密切相關，有時命題中會出現明確的時間設定，例如：“二○○三～二○○八年臺灣進口服飾品牌研究”，有時則要由你自訂一個時間范圍，例如：ABC近三年內的臺灣碳酸飲料市場資料。

３．搜集次級與初級資料

A.先從次級（二手）資料開始搜集

相較于初級（一手）資料而言，次級資料的時間與費用成本ABC少，是你應該優(yōu)先搜尋的范圍，這時是以求取資料的廣度為搜集原則。

B.搜集初級（一手）資料

如果二手的次級資料仍無法滿足你的需求，例如在行銷研究上，往往缺乏消費者的想法與生活型態(tài)（life style）的資料，這時你應該考慮撥出經費與時間，進行市場調查（market survey）；這一部分的資料在于求取資料的深度。

４．動態(tài)的“人員情報”搜集法

有時因為主客觀條件的限制，讓你無法搜集次級與初級資料，這時就應該運用人員情報的作法，主動接觸業(yè)界的人士進行詢問與訪談，或者進行店頭調查、到圖書館查閱相關的原始文獻與檔案文件??等，也會有可觀的成果。

總之，你要透過多方的管道搜集資料，逐步形成論述（提案）的基礎，并在每一階段的資料搜集完成后，檢視手上資料的質量，以決定是否要進行下一階段的搜集行動。


4-1 確認研究主題或解決問題的假設

由研究主題或解決問題的假設所形成的命題，共有“分析的主體”、“行動綱領”與“地區(qū)設定”三個必備要素，另有“時間范圍”為選配項目。

如前所述，搜集資料的前提在于解決問題的假設或研究主題的提出，這有兩層意義：

Ａ．由你來擬定假設或研究主題

這表示你有很大的自主權，你可依據在職場上多年的磚業(yè)經驗或自己的磚長興趣，提出一個可一勞永逸、解決問題的假設（想定）或是一篇研究所的論文（thesis）題目。

Ｂ．你的主管或老師交給你一個假設或研究主題

雖然你是被動接受，但不應立即去搜集資料，而是要確認假設或研究主題的正確性與合理性，如果不對，要找你的主管或老師討論，有了共識后，就形成另一個新的主題。

不論是假設或研究主題，都形成一個“命題”，以商業(yè)／社會人文類為例，例如：“二○○一～二○○八年臺灣乘用車（轎車）市場分析報告書”，該命題中，依據先后順序，共有四個項目：

１．時間范圍：二○○一～二○○八年。

２．地區(qū)設定：臺灣。

３．分析的主體：乘用車（轎車）。

４．行動綱領（研究作為）：進行市場分析。

其中，時間范圍可能有明確的起迄年分，也可能是某一年代（ex.十八世紀工業(yè)革命）或歷史事件（ex.美國南北戰(zhàn)爭）的名稱，但商業(yè)上的命題有時并不包括時間范圍的設定，你可依據ABC后所找到的資料為準，將所涵蓋的時間加入命題中或選擇不加入，但2、3、4項目則是命題的必備要素。

此外，命題的命名應秉持簡潔與具體明確的原則，簡潔指命名的筆法，不要過于冗長，但也不應過短失其真義，再運用信達雅的原則，就能下一個漂亮的命題；至于具體明確是指命題的內在涵義，不應有模糊的空間，才能聚焦；任何違反上述兩原則的命題名稱，都應再經過修改與潤飾，才能進行下一步搜集資料的動作。@(待續(xù))

摘編自 《圖解資料學：超實用！資料搜集與分析的方法，一次學會》 臉譜出版社 提供

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