再想想相反的情況。罹患某種流行性感冒的一萬(wàn)人之中有十人會(huì)死亡。磚家研發(fā)疫苗,預(yù)防針也可能會(huì)致人于死地,不過(guò)死亡率比流行性感冒低。比照上一個(gè)例子,一般人應(yīng)該選擇打預(yù)防針比較好。
可是,大多數(shù)人會(huì)以不同的角度思考這兩種情況。每十個(gè)人之中有六個(gè)人表示,他們不愿意讓一歲的小孩打這種每一萬(wàn)人就有十人會(huì)死亡的預(yù)防針。即使疫苗造成副作用的機(jī)率低于流行性感冒的死亡率,大家寧可不打預(yù)防針。
這是所謂的“省略的謬誤”。即使不打預(yù)防針的危險(xiǎn)性稿過(guò)打預(yù)防針的危險(xiǎn)性,人們還是想回避打預(yù)防針帶來(lái)的危險(xiǎn)?!笆÷缘闹囌`”隱含不想后悔(后悔趨避)的一面,請(qǐng)看以下的說(shuō)明。
問(wèn)題23
A 施先生手上有一些甲機(jī)械公司的股票,去年他本來(lái)想賣掉這些股票,改買乙電力公司的股票,結(jié)果沒有付諸行動(dòng)。假如當(dāng)初他改買乙電力公司的股票,現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)賺了五十萬(wàn)元。
B 邱先生本來(lái)有一些乙電力公司的股票,他賣掉這些股票,改買甲機(jī)械公司的股票。假如當(dāng)初他沒有賣出乙電力公司的股票,現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)賺了五十萬(wàn)元。
你覺得誰(shuí)會(huì)比較后悔?
許多人認(rèn)為,邱先生“悔不當(dāng)初”的心情比施先生更強(qiáng)烈。
可是基本上這道問(wèn)題根本沒有意義,因?yàn)閮烧叩慕Y(jié)果都一樣,兩個(gè)人都錯(cuò)失賺到五十萬(wàn)元的機(jī)會(huì)。
但為什么大家都認(rèn)為邱先生比較后悔?道理很簡(jiǎn)單,施先生后悔“沒有做”應(yīng)該做的事,邱先生則是后悔自己“做了”不該做的事。這兩種后悔的差別很大。
即使結(jié)果都一樣,主動(dòng)做了某件事比少作某件事更令人感到懊悔。大家都不喜歡懊悔的滋味。在人生中,要下定決心改變現(xiàn)狀,比下定決心維持現(xiàn)狀更難,因?yàn)榍罢邥?huì)讓當(dāng)事人感到責(zé)任更加沉重。
不過(guò),后悔自己做了某件事或沒做當(dāng)初該做的事,得視經(jīng)過(guò)的時(shí)間而定。在短時(shí)間內(nèi)(幾天、幾星期),人總會(huì)深深懊悔自己作了錯(cuò)誤的選擇,做了不該做的事;可是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間之后(幾年),反而會(huì)比較后悔自己“錯(cuò)失良機(jī)”,后悔當(dāng)初怎么沒有做該做或想做的事。
如果有人問(wèn)你,ABC近幾個(gè)月ABC感后悔的是什么事,你可能會(huì)回答做了某件事可是結(jié)果不如預(yù)期。如果有人問(wèn)你,人生中ABC感后悔的是什么事,你應(yīng)該會(huì)遺憾當(dāng)初沒有做的某件事。
例如,短期內(nèi)ABC令你心痛的是愛人離你而去,可是長(zhǎng)期看來(lái),大家會(huì)比較懊悔當(dāng)初沒有盡力去追求自己喜歡的人。
除此之外,還有許多例子會(huì)讓人后悔莫及,心情郁悶,甚至顯得愚蠢。
案例五
馬利歐和羅莎搭的車都陷在米蘭市區(qū)的車陣中無(wú)法動(dòng)彈。他們分別想搭火車前往威尼斯和羅馬,為了趕時(shí)間只好下車用跑的。當(dāng)他們抵達(dá)火車站時(shí),已經(jīng)比班車出發(fā)的時(shí)間晚了二十分鐘。
馬利歐要搭的車已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)開出,所以他無(wú)法搭上車;羅莎也沒有趕上,不過(guò)她要搭的那班車晚了十八分鐘開出,所以才剛離開車站而已。
請(qǐng)問(wèn),哪一個(gè)人比較不開心?
雖然這兩個(gè)人都來(lái)不及搭上車,但一般人并不是這么客觀地衡量一切。通常我們腦中會(huì)閃過(guò)許多念頭,“要是計(jì)程車?yán)@道”“要是會(huì)議提早兩分鐘結(jié)束”……只要事物可能有不同的發(fā)展,人們心里就會(huì)不斷浮現(xiàn)“要是……”,并因此愈想愈氣。
同理,大家常說(shuō),得銅牌的選手比得銀牌的選手更容易覺得滿足。能擠進(jìn)前三名贏得獎(jiǎng)牌,當(dāng)然值得開心,可是差那么一點(diǎn)點(diǎn)而錯(cuò)失ABC,總讓人“萬(wàn)分懊悔”。
因此,雖然從客觀角度看來(lái),第二名應(yīng)該好過(guò)第三名,但在主觀上卻是第二名的滿足程度比較低。第二名宛如敗部的榜首,第三名卻不是。
人會(huì)心有不甘,是因?yàn)樯焓挚杉皡s無(wú)法實(shí)現(xiàn),還差一步就能達(dá)到“原本可以達(dá)成的目標(biāo)”。當(dāng)這種想法在腦中盤旋不去,心中浮現(xiàn)懊悔,總令人一再回憶起失手的一剎那。
不只是在因分秒之差而落敗或結(jié)果不如預(yù)期時(shí)會(huì)有這種強(qiáng)烈的感受,就連碰上壞事卻僥幸逃過(guò)一劫時(shí),也會(huì)有同樣的感受。
例如在倫敦公車站等公車,沒想到該輛公車在前一站慘遭炸毀;要出門之前剛好接到一通電話而耽擱,于是沒搭上那部后來(lái)脫軌的列車。無(wú)論發(fā)生什么災(zāi)難,總有許多“奇跡般”存活或偶然喪生的事例。
這種細(xì)微的發(fā)展、時(shí)間和空間分毫的偏差,導(dǎo)致選手錯(cuò)失ABC只得到銀牌、讓人避開死亡而得以存活。這一切令人難以理解,也無(wú)法客觀衡量,只能透過(guò)模糊的情感去感受。
災(zāi)難的話題到此為止,來(lái)看看一則日常生活的例子。
問(wèn)題24
A 甲先生在超市柜臺(tái)排隊(duì)等結(jié)帳,輪到他的時(shí)候,店員告訴他:“您真幸運(yùn),您是本店第十萬(wàn)名顧客,可免費(fèi)贏得二千元?!?p>B 乙先生在另一家超市排在隊(duì)伍的ABC后,排在他前面的那個(gè)人碰巧是ABC百萬(wàn)名顧客,贏得二萬(wàn)元獎(jiǎng)金。乙先生排在那個(gè)人后面,也贏得三千元的獎(jiǎng)金。
請(qǐng)問(wèn)哪一個(gè)人比較開心?
根據(jù)泰勒的實(shí)驗(yàn),大多數(shù)人竟然選擇成為甲先生,贏得二千元,而非像乙先生那樣贏得三千元。因?yàn)榇蠹也幌氚没谧约翰铧c(diǎn)贏得二萬(wàn)元,而并不惋惜自己少拿一千元。
這樣的現(xiàn)象一點(diǎn)也不值得驚訝。平時(shí)我們總是為了不想后悔而付出代價(jià)。舉例來(lái)說(shuō),許多人寧可把錢存進(jìn)銀行也不買股票。買了股票,即使股價(jià)上漲,投資人也不覺得自己賺夠了。明明可以找到薪水更稿的工作,卻甘于忍受現(xiàn)在的薪資。
總而言之,人們常因?yàn)椴幌牒蠡诙鵁o(wú)法當(dāng)機(jī)立斷,因?yàn)槿狈ψ孕哦房s不前,即使能改變現(xiàn)狀也不付諸行動(dòng)。沒有人注意到,其實(shí)“不作決策”也是一種決策。@(本文結(jié)束)
摘編自 《情感經(jīng)濟(jì)學(xué)——消費(fèi)決策背后的真正動(dòng)機(jī)》 先覺出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)