【出處：天下雜誌505期；文／江逸之、黃昭勇、林昭儀】
  從金融世家長(zhǎng)大的富邦金控副董事長(zhǎng)蔡明興，如何從保守的金融產(chǎn)業(yè)，換軌操盤變化快速的數(shù)位匯流，建構(gòu)起掌握三分之一手機(jī)用戶與有線電視家戶的數(shù)位王國，接下來還要進(jìn)軍文創(chuàng)與數(shù)位內(nèi)容產(chǎn)業(yè)？相較于兄長(zhǎng)，富邦金控董事長(zhǎng)蔡明忠的健談，富邦金控副董蔡明興性格沈穩(wěn)，平常較少對(duì)外溝通。蔡明興今年首度接受採訪，剖析富邦集團(tuán)的數(shù)位布局，以下為磚訪內(nèi)容：

問：請(qǐng)談?wù)劯话罴瘓F(tuán)的數(shù)位匯流布局？
答：我們的數(shù)位匯流就是四螢一云，包括電視、平板電腦、手機(jī)、電腦。現(xiàn)代人的生活是逃不出這四螢，一云是云端，云端可以做很多資料儲(chǔ)存、分析與分享。
臺(tái)灣大哥大購併凱擘、太平洋建設(shè)的富洋媒體，就是為了掌握有線電視，可以深入到每個(gè)家庭，這是我們的ABC后一哩。因?yàn)槲覀儧]有像中華電信有固網(wǎng)接到每一家戶。

問：你如何去整合集團(tuán)內(nèi)的不同數(shù)位匯流業(yè)務(wù)，發(fā)揮ABC綜效？
答：ABC點(diǎn)，我們集團(tuán)走向「ＴＩＭＥ」，不是一個(gè)單純的電信公司，Ｔ就是 Telecom（電信），Ｉ就是Internet（網(wǎng)際網(wǎng)路），Ｍ就是Media（媒體），Ｅ就是Entertainment（娛樂）。
第二點(diǎn)，我們?cè)谕纷龅教搶?shí)整合。整合虛擬的手機(jī)購物、網(wǎng)路購物、電視購物等電子商務(wù)。未來希望發(fā)展手機(jī)購物，讓我們的電信服務(wù)更有特色，而不是只是做硬體服務(wù)，希望能夠多發(fā)展軟體服務(wù)。同時(shí)在實(shí)體通路上，持續(xù)在做臺(tái)灣大哥大直營myfone的展店工作，今年會(huì)展店超過四百家，希望在臺(tái)灣能夠開到五百家。主要原因是要教育消費(fèi)者如何使用智慧型手機(jī)。一方面我們希望myfone，成為一個(gè)數(shù)位化商品服務(wù)的店，只要跟「ＴＩＭＥ」有關(guān)係的終端裝置，我們都可以在myfone銷售。另外，包括我們ABC近入股臺(tái)灣宅配通，提供快速便捷的購物配送服務(wù)。

問：目前數(shù)位匯流中，營收成長(zhǎng)ABC快的來源是什么？
答：行動(dòng)上網(wǎng)也是收入成長(zhǎng)ABC主要的來源，行動(dòng)上網(wǎng)的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超過所有的人的預(yù)期。一年的成長(zhǎng)好幾倍，所以ABC近我們對(duì)客戶也感到很抱歉，有時(shí)候會(huì)塞車、會(huì)斷訊，有時(shí)候手機(jī)講到一半會(huì)斷訊，就是因?yàn)樾袆?dòng)上網(wǎng)量太大。所以，我們ABC近追加一百億元預(yù)算，擴(kuò)充基地臺(tái)與微型基地臺(tái)。因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)成長(zhǎng)速度太快，同時(shí)我們也加速透過有線電視做寬頻上網(wǎng)服務(wù)，這部份成長(zhǎng)相當(dāng)快，變成有線電視成長(zhǎng)的動(dòng)力。今年我們又加上數(shù)位電視的服務(wù)。

投資數(shù)位內(nèi)容產(chǎn)業(yè)
問：為何富邦集團(tuán)會(huì)想投入文創(chuàng)與數(shù)位內(nèi)容？
答：主要因?yàn)閿?shù)位電視的內(nèi)容不夠，如果說數(shù)位內(nèi)容只是跟原來類比電視臺(tái)做一樣的話，那也沒什么意義。所以我們希望積極介入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，開始在做一些電影跟電視，以及微電影。其中，微電影將來是很適合在手機(jī)上看，長(zhǎng)度都是十分鐘以內(nèi)。ABC近我們跟李烈已經(jīng)成立電影製作公司。她是一個(gè)非常有成本概念的製作人，將來製作的內(nèi)容，都會(huì)透過我們的平臺(tái)播放，以后也會(huì)拍連續(xù)劇。我們也跟大陸銀都影業(yè)合作，在香港拍電影《空城計(jì)》。

問：你的集團(tuán)過去以金融為主，是一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)在所投入的數(shù)位匯流，還在不斷變化又燒錢，ABC的挑戰(zhàn)是什么？
答：ABC差異在變化速度上，不管在硬體、軟體上，一直都在改變。如果三年前，你說現(xiàn)在大家都會(huì)行動(dòng)上網(wǎng)，也沒有人會(huì)相信，現(xiàn)在這么方便，拿著手機(jī)就可以做生意，所以變化是比較快。我想不管在金融或電信產(chǎn)業(yè)，都要和市場(chǎng)維持一個(gè)很近的距離。通常，我都會(huì)透過跟公司主管的開會(huì)、同業(yè) 交流，到國外看展，或是從大量閱讀，來了解市場(chǎng)變化，ABC后形成投資的決定。

【全文請(qǐng)見《天下雜誌》505期】

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