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技術(shù)服務(wù)人員

發(fā)布時間: 2016-08-11 17:23      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
工作內(nèi)容: 1.進(jìn)行例行性售后服務(wù)(如:客戶拜訪、產(chǎn)品狀況了解及客訴處理)。 2.建立售后服務(wù)制度。 3.回覆客戶應(yīng)用技術(shù)的問題,提供產(chǎn)品技術(shù)諮詢。 4.提供客戶技術(shù)服務(wù),必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設(shè)備。 5.接聽客服電話,回應(yīng)并處理產(chǎn)品客訴抱怨。 工作愿景與發(fā)展: 與公司同步成長,成為經(jīng)營團(tuán)隊中的一員 工作樂趣與


工作內(nèi)容:

1.進(jìn)行例行性售后服務(wù)(如:客戶拜訪、產(chǎn)品狀況了解及客訴處理)。 2.建立售后服務(wù)制度。 3.回覆客戶應(yīng)用技術(shù)的問題,提供產(chǎn)品技術(shù)諮詢。 4.提供客戶技術(shù)服務(wù),必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設(shè)備。 5.接聽客服電話,回應(yīng)并處理產(chǎn)品客訴抱怨。

工作愿景與發(fā)展: 與公司同步成長,成為經(jīng)營團(tuán)隊中的一員

工作樂趣與成就感: 1.增加溝通能力 2.增加危機(jī)處理能力

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