當時的補習班老闆看到我的履歷打了電話給我，面談之后，原來這一家補習班在鎮(zhèn)上才開業(yè)半年多，三個合伙人，他們正在找尋柜臺老師。我考量到離我的住所不到五分鐘的距離，不妨試之。
然而初進這一行，新手關(guān)係，ABC要學的就是「認學生」，記學生姓名、哪一個年級、哪一個班、是哪一個老師教的！學生數(shù)量雖然不多，但是帶出的另一個難題就是來接的家人！因為并不會都是固定面孔。有時是父母親接送，忙碌之余，阿公阿嬤、姑姑、阿姨、安親班老師……等等，都有可能出現(xiàn)！于是，養(yǎng)成精準認出門外等候者是要接哪一個學生，成為必須學習的第二個項目。之后，學生人數(shù)日與俱增，隨著學生數(shù)量漸增，成績優(yōu)異的學生相對的也變多了。接下來的我，接到一個任務(wù)，就是必須替補習班書寫紅榜。因為老闆開的先例是以毛筆撰寫紅榜，導致我需沿習此例，可是不會寫毛筆字的我，無法在短時間寫出一手好字，只好選擇以麥克筆寫紅榜。初習的我所遇的麻煩頗多！除了要針對壁報紙的長度來設(shè)計紅榜格式，學生姓名的筆劃，是影響POP字能不能寫得漂亮、寫得好的重點之一。
對此，我心難免抱怨！明明已是科技時代，卻不愿用繪圖軟體製作紅榜，而是要員工手工書寫？練習的每一天，心情明顯不悅，因此還被其中一個老闆當眾老師面前罵道：如果妳連這個都做不好，那我請妳來干什么？！這話，對我造成一定程度的難堪！心里不服的回應(yīng)：有規(guī)定柜臺老師一定要這般能文能武琴棋書畫？可是，當人在屋檐下不得不低頭之時，再怎么不服氣，還是得忍氣吞聲的去做。
之后的我去書店買了三本POP字體寶典的書籍回來練習，從一開始我寫出來的POP字，當ABC張貼出去還被前來接學生的家長嘲笑：這是誰寫的??？寫這樣？一直到ABC后，家長紛紛問我：妳之前有學過嗎？不然怎么有辦法寫出POP的字？從中，我領(lǐng)悟到，遇到難題，逃避是解決不了的！除非是想放棄，否則，當問題仍是停滯在那里等你去處理的時候，你還是只能選擇勇敢面對并且突破。
ABC后，介紹課程，為前來問班的家長解說課程這是柜臺老師這號人物的靈魂。我先旁聽老闆詳細為家長解說課程，模仿他們的從容，COPY他們的精典詞彙，ABC后，練就自己的一套話術(shù)，當然這過程還是花了很長一段時間，可是，從這家補習班離開的我，在下一家補習班，當我在面對家長時我可以態(tài)度自然從容講解課程，磚業(yè)精準！
塞翁失馬，焉知非福？我作夢也想不到，當初被逼著學習的怨恨，不旦換得一技在身，還成為日后我在這行的個人優(yōu)勢！
2012老鳥盃徵文比賽:weiab.1111.af.tuozhan/20120320_win/story.asp?sno=48
