●工作內(nèi)容: 幫客人出租還片、處理店內(nèi)事務、新進人員教育訓練、員工班表、客訴處理、門市貨物調(diào)撥、店面排面管理、業(yè)績分配。
●未來遠景: 因為本身很喜歡英文、還有投資理財、希望未來在語言能力不僅有很大進步,也可以從事英文或投資方面的工作。
●甘苦談: 因為在服務業(yè)的的競爭很大,尤其是業(yè)績,通常上面主管只看數(shù)字,就算做的再辛苦再努力,業(yè)績不好就被否定,所以主管們經(jīng)常不斷的告訴我們只要是客人一進門,想盡辦法就是要讓客人消費(也因為這樣讓很多門市人員會疏忽一些消費能力較差的客人),但因為本身個性是個很容易同情人的人,所以只要看見客人外表感覺不富裕就不會強求對方一定要消費。
還記得有一次有一位小弟弟(約國小3年級)他家是住附近,當時夏天,天氣因此也非常炎熱,但他進來逛一逛后又出去,之后在店門口徘徊,于是出去我問他有什么事情嗎,他才告訴我因為他忘記帶鑰匙所以要等阿嬤回來開門,于是我?guī)〉艿苓M店里叫他自己挑一部喜歡的卡通撥給他看,雖然他沒有任何消費,但是那種工作之外又能幫助人的感覺總是能讓我忘記工作上的壓力。