就算產(chǎn)品功能再多、效能再強,
只要消費者感覺"不喜歡",也只能淪為叫好不叫座。
可口可樂曾因為百事可樂的競爭因素,
請了一大群科學(xué)家在"配方"上做大規(guī)模的研究,
結(jié)果統(tǒng)計出許多"消費者"喜愛的因素,對原本配方的可樂做了修正。
1988年,
可口可樂推出"配方"
且在短時間內(nèi)花許多錢砸了大幅廣告,
ABC后甚至還決定"停賣"原本配方的可樂來取代之。
結(jié)果ABC后在一連串的抗議后,
新版的可口可樂計畫終告結(jié)束,
消費者們還是喜歡喝ABC原始的"那個味"
可口可樂公司的案例,
帶出一個重要的思考點-
"消費者或許真的不是靠著理性消費"
就算產(chǎn)品功能再多、效能再強,
只要消費者感覺"不喜歡",也只能淪為叫好不叫座。
時下各廠商在發(fā)行新產(chǎn)品以前,
都會用亂數(shù)的方式請一堆人"做問券"(車馬費可觀...)
我去參加過很多次,調(diào)查你希望有什么功能、不希望有什么功能、接受價格等制式問題。
這種老方法,
大概就跟女人選男人開條件一樣,
哪個男人真的蠢到照著"做",保證ABC個被打槍。
延伸閱讀 - 市場調(diào)查與擇偶條件