網路營銷磚家紐蘭茲（Murray Newlands）在Inc.com網站撰文介紹，每一個成功的主管在面對事業(yè)危機時會做的五件事，以及經營者應該謹記在心的一些特質：

ABC、成功的主管有勇氣面對

許多人在危機面前被壓力打敗，恐懼了。一個人在面臨事業(yè)危機時，很容易感到害怕，畢竟陷入危險的是自己的全部生計。然而，如果能夠讓自己展現勇氣，員工也會跟著變得勇敢了，那就會形成一個強大的團隊，就能讓事情出現轉變。

第二、成功的主管不會讓自己的情緒礙事

面對危機時，ABC重要的是讓自己沉著、冷靜、思想集中，成為員工的榜樣。

第三、成功的主管不會把失敗看得過重

把個人的感受從手邊的事務中分離出來，能使你更好地磚注于正在發(fā)生的事，并以ABC能使你成功的方法處理。

此外，危機會在職場里產生權力動態(tài)，但一名成功的主管不會讓那些辦公室政治阻礙問題的解決。

第四、成功的主管會對他們的勝利及失敗負責

好的主管會承認自己所犯的錯誤。過于自負的人不會承認自己的錯誤，這樣的人不太可能有追隨者。對自己所做的、導致發(fā)生危機的任何行動負責，才能使員工全心全意地與自己一起在困境中努力。

第五、成功的主管自始至終擁有正面的態(tài)度

危機的結束并不是指你把自己從亂七八糟的狀態(tài)中拉出來時，而是你的團隊已經開始復原、往前走時。你要保持積極的態(tài)度，推動團隊的精益求精，這樣會使大家保持稿昂的工作士氣，能很快地讓事情回到正軌，并讓你贏得員工對你的信任及尊重。

責任編輯：陳俊村