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不批評的威力

發(fā)布時間: 2015-10-31 22:36      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
他發(fā)現(xiàn),林肯并非生來就不批評人,但在成為總統(tǒng)后,林肯的確嚴格遵循了不批評、不指責的行為規(guī)則。 在總統(tǒng)職位上,林肯稱職,一八六五年林肯去世的時候,美國陸軍部長史坦頓說:“躺在那里的,是世界上的元首?!?卡內基將自己找到林肯在不批評、不指責上所做的事情記錄了下來: 美國南北戰(zhàn)爭時期,的“蓋

他發(fā)現(xiàn),林肯并非生來就不批評人,但在成為總統(tǒng)后,林肯的確嚴格遵循了不批評、不指責的行為規(guī)則。

在總統(tǒng)職位上,林肯非常稱職,一八六五年林肯去世的時候,美國陸軍部長史坦頓說:“躺在那里的,是世界上ABC完美的元首?!?p>卡內基將自己找到林肯在不批評、不指責上所做的事情記錄了下來:

美國南北戰(zhàn)爭時期,的“蓋茨堡戰(zhàn)役”爆發(fā),一八六三年七月四日晚上,南方的李將軍開始向南撤退,到達波多馬克河邊時,前方河水暴漲,他們無法渡河,而乘勝追趕的北方軍就在后面。

北方軍只要再前進一步,就可以乘勢俘虜李將軍,這樣可以立即結束這場戰(zhàn)爭,林肯命令帶領北方軍的米德將軍立即襲擊李將軍的軍隊。

可是米德將軍卻遲遲不進攻。ABC后,河水退潮,李將軍和他的軍隊就這樣逃走了。

林肯對此震怒至極,他寫了封信給前方的米德,狠狠地批評了他的失職,信的ABC后幾句,他毫不隱藏自己的不滿,他寫道:“期盼你會成功是不明智的,我也不期盼你現(xiàn)在能做得更好。良機已經失去了,我實在深感遺憾?!?p>猜想一下,當前方的米德看到信后,他將會如何反應呢?

可是米德從來沒有看到那封信,原因是林肯并沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世后,從他文件中發(fā)現(xiàn)的。

林肯沒有把信發(fā)出,寫完后就放在一邊了。也許他明白,一旦發(fā)出這封信,他和米德將軍之間的關系,將會出現(xiàn)一道永難彌補的裂痕,米德甚至會卸甲離去,這對林肯并沒有任何好處。林肯從過去的生活經歷中知道,尖銳的批評和斥責永遠不會有效果。

卡內基發(fā)現(xiàn),在人物身上,不批評的例子俯拾即是。

另外一則來自書上的例子是,美國富蘭克林總統(tǒng)在年輕的時候并不伶俐,可是后來成為極具手腕、處世待人極有技巧的人,甚至擔任過美國的駐法大使。他成功的秘訣是,“我不說任何人的不好,”他說:“我常說我所知道的每一個人的好處?!?p>在描述這個案例之后,卡內基緊接著得到一個結論:“任何一個愚蠢的人,都會批評、責備、抱怨他人。同時,絕大部分愚蠢的人的確這么做?!?p>在現(xiàn)在的卡內基訓練中,任何情況下都不會指出他人是“愚蠢的”。但在當時,卡內基先生得到這個結論,我們可以猜測,大概他是在心里懊惱地指責自己說:“我過去真蠢。”

而從另外一方面可以看出,卡內基先生發(fā)現(xiàn)不批評這個道理之后,有煥然一新、脫胎換骨的感覺,“如此簡單的方法,卻可以使自己和他人的溝通以及人際關系得到極大的提稿,要是早點發(fā)現(xiàn)就好了?!?p>所幸,卡內基的學員們不會再錯過這個原則。之后,卡內基在課堂上將“不批評、不指責、不抱怨”的原則告訴學員們。

他告訴學員許多例子——包括我們前面提到的林肯的案例——這些例子讓學員們得到思考和啟發(fā),知道對于人際關系而言,不批評、不指責、不抱怨是如此重要?!爱斈阆肱u的時候,想想林肯是怎么做的,”卡內基告誡自己的學員們說。

在課堂上,卡內基還讓忠實執(zhí)行這一原則,并且從中獲得好處的學員上臺演講,以喚起其他學員實施這一準則的渴望與熱忱。

卡內基給學員們的忠告是:“你們要不斷地使用?!蔽以诤髞矶迥觊g進行卡內基訓練的過程中認識到,卡內基訓練不是知識,而是一項技能,一項熟能生巧、需要勤奮練習的技能。

直到現(xiàn)在,這都是卡內基訓練的主要內容之一。@


摘編自 《黑幼龍工作與生活的雙贏智慧》 商周出版社 提供

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