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gipi的學習筆記:換位思考

發(fā)布時間: 2015-11-01 22:31      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數:
有只小豬、綿羊跟乳牛被圈養(yǎng)在同一個畜欄中,有一天牧人來到畜欄中來抓小豬,小豬拚了命的跑,后還是被牧人給抓住了,小豬發(fā)狂似的嘶吼,綿羊跟乳牛受不 了小豬的叫聲,便跟他說:‘你叫什么,我們常常被他抓住都沒有像你這樣亂叫?!?,小豬說:‘他抓你們只是想要你們身上的羊毛跟牛奶,但抓我卻是要我的命 啊?!?

有只小豬、綿羊跟乳牛被圈養(yǎng)在同一個畜欄中,有一天牧人來到畜欄中來抓小豬,小豬拚了命的跑,ABC后還是被牧人給抓住了,小豬發(fā)狂似的嘶吼,綿羊跟乳牛受不 了小豬的叫聲,便跟他說:‘你叫什么,我們常常被他抓住都沒有像你這樣亂叫?!?,小豬說:‘他抓你們只是想要你們身上的羊毛跟牛奶,但抓我卻是要我的命 啊?!?p>對照到‘何不食肉糜’跟ABC近蠻有名的‘笨死了’兩件事情,我們都可以說這都是從自己角度來看事情而產生的結論,什么叫做換位,就是站在對方的角度跟立場來 思考,如果站在那些餓死百姓的角度來看事情,我都沒錢買米了,更不要說買肉了;站在窮學生的角度來看,我都沒錢過日子了,不打工賺錢怎么度日,換位思考說 難并不難,但說簡單卻也不是像開關一樣一切一關就可以轉換的,原則上換位思考不是真的要你變成那樣的人,而是當你對他的角色、環(huán)境等有充分的了解后,你可 以‘假想’如果自己是他,你怎么辦?

在職場上我們也時常需要換位思考,我們常會被要求在站在比自己稿的角度去看事情,不要只站在目前的稿度,我們時常會抱怨主管資源分配不公平、做了奇怪的決策,但你是否也曾站在他的角度去思考他的決策是否正確呢?

案例一:

你是非常ABC的成員,你認為整個磚案的成績都是你創(chuàng)造出來的,應該拿走整個團隊50%的獎金,但主管只給你30%,所以你覺得這樣不對,但你也可以仔細想 想,如果你今天是他,你會不會把一半的獎金分給一個人,其他人都只剩下一些些?這是不是某種程度的鼓勵英雄主義而不是團隊作戰(zhàn)?

案例二:

我們都覺得人才是公司永續(xù)經營的根本,所以你覺得應該幫每個表現ABC的人每年調薪20%,然后表現還不錯的人調薪10%,一般的5%,但老板卻沒有這樣 做,所以你私底下也會罵老板豬頭,不懂珍惜人才,還說如果是你的話,你就會這樣做,但你可有想過結構性調薪所影響的不只有薪資調整所帶來的直接成本那么簡 單,這些成本會蠶食獲利跟影響各類正面指標。

案例三:

小D常常說自己的主管換了個位置換了個腦袋,以前還在做工程師的時候說主管應該怎樣善待工程師,應該要怎么幫工程師爭取福利,還說有一天當了主管一定會把 這些理想給實現,哪知道真的當上主管后還是跟以前的主管一樣,不發(fā)獎金,什么福利也沒有出現,因為他以前沒有站在主管的角度去想過那些事情,等到他當上主 管后才發(fā)現自己原來要承擔這承擔那,還要考量成本與利潤,不是說動就動的。

我想以上三個案例大概都發(fā)生在各位的周遭吧,包含我自己也曾經有上述的想法,但當我接觸的人愈來愈多,待過的單位愈來愈多,歷練的職務也變多后,我也愈來愈能體會每個不同位置的人在意什么,關心什么,所以心中認定的很多‘不合理’,在現在可能都已經變的‘合理’,是可以被諒解的(但可以諒解不代表我認 同),心里頭的問號跟不愉快也少了,跟別人溝通也變得更加順暢了。

對于跟別人溝通共事時,若覺得對方的決策不合理時,不妨換位思考一下,說不定會有你想要的答案。@


摘編自《gipi的學習筆記-職場觀念、管理、IT部落格》Jimmy Yu Yu 提供

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