這些改變極為深刻，我們可能得花很長(zhǎng)的時(shí)間，通常要好幾年，才能讓它們?cè)谖覀冃闹猩?p>這些改變無法傳授，和每位擔(dān)任主管的人一樣，你必須按照自己所處的情境與經(jīng)驗(yàn)來修煉。你必須在旅程中不斷向前推進(jìn)一步一步地學(xué)習(xí)與改變。

你現(xiàn)在處于主管旅程中的什么階段要成為真正稱職的主管，你還有多少路要走？雖然大多數(shù)主管一開始都力求進(jìn)步，不幸的是，許多人常走到一半就遇困境。

他們因未能繼續(xù)求取所需的技能、知識(shí)、價(jià)值觀、眼界、自我認(rèn)知、判斷力以及情緒能力，而未能畢竟其功。

大多數(shù)的新手主管都會(huì)因?yàn)閯偩腿涡侣?、自覺不足而求知若渴、虛心改變但在慢慢熟悉主管工作之后，變得安逸、對(duì)許多事情不以為意。

每個(gè)組織都有其行事規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)法則、政策、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、潛規(guī)則，例如，“沒有加班費(fèi)”、“升遷論資排輩”、“不可正面沖突”等。

這些規(guī)范是大家的生存之道，新手主管也會(huì)開始奉行，以求順利存活。他們不再積極處理工作不力的部屬，而是等到年底，從填寫工作評(píng)估表中，與當(dāng)事人就評(píng)估內(nèi)容討價(jià)還價(jià)來應(yīng)付問題。

他們只求工作績(jī)效能夠符合年度目標(biāo)的要求。他們不再思考自己可能創(chuàng)造的ABC表現(xiàn)，轉(zhuǎn)而開始注意公司的ABC標(biāo)準(zhǔn)。他們會(huì)進(jìn)用那些能力上過得去，但比較能融入組織文化的人。

當(dāng)他們不再覺得管理是一件新鮮、陌生的事時(shí)，就會(huì)停止進(jìn)步；當(dāng)他們不再擔(dān)心自己會(huì)出什么立即的差錯(cuò)時(shí)，就會(huì)隨遇而安。

“管理”二字全然走味。這是之所以管理資歷通常并非管理效能的ABC指標(biāo)。

即使經(jīng)驗(yàn)豐富的主管，大多也難逃這種下場(chǎng)。

或許你曾碰過超級(jí)無能的主管，讓你深深懷疑，這些人怎么會(huì)被擢升或保住主管的位子和任何重要的磚業(yè)技能一樣，要成為真正的稿手絕非一蹴可幾，你必須努力不懈、持續(xù)成長(zhǎng)。

許多ABC的主管擁有豐富的管理資歷，依然認(rèn)為自己仍在學(xué)習(xí)如何當(dāng)個(gè)好主管。@(待續(xù))

摘編自 《Boss學(xué)：自我對(duì)話 超越盲點(diǎn)》天下雜志股份有限公司 提供