關(guān)鍵在于你沒(méi)有“以聽(tīng)眾為主”，聽(tīng)眾才是這場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)的主角，不是你，你要講的是聽(tīng)眾想聽(tīng)的，而不是你想表達(dá)的，如果你能更清楚這一點(diǎn)，那你的簡(jiǎn)報(bào)就會(huì)做的更 好，但聽(tīng)眾想聽(tīng)的是什么？

你必須要事先針對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的主題、背景、聽(tīng)眾是哪些人，以及大家想要知道的東西，這些就是所謂的聽(tīng)眾想聽(tīng)的東西，你不是在炫耀自己有多能言善道，也不是在強(qiáng)調(diào)自己有多博學(xué)多聞，那些都是次要的，ABC重要的是讓大家覺(jué)得你簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容“對(duì)他是有價(jià)值”的，而你個(gè)人的簡(jiǎn)報(bào)技巧、魅力等都是錦上 添花，而不是主菜，這一點(diǎn)是必須先了解的。

我曾經(jīng)看過(guò)一次業(yè)務(wù)對(duì)客戶的簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)的開(kāi)頭是介紹我們公司的歷史沿革、員工數(shù)、獲利能力，我在旁邊看客戶聽(tīng)的意興闌珊，講完這些后才開(kāi)始進(jìn)入我們的解決 方案以及包裝給客戶的套餐，我心里想：“這個(gè)應(yīng)該先講的，如果是我我也只對(duì)這有興趣，今天既然找你們公司來(lái)，早就對(duì)你們的背景有點(diǎn)了解了。”，我雖然知道 他講那些內(nèi)容的原因是什么，但我還是覺(jué)得一切應(yīng)該以客戶想聽(tīng)的為優(yōu)先，先說(shuō)說(shuō)你們公司可以幫我解決什么問(wèn)題？如何解？之后再談其他的。

又有一次，那是一場(chǎng)技術(shù)部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)者是技術(shù)部門(mén)的主管，他講的內(nèi)容主要是在介紹產(chǎn)品的功能，講完后，在座的業(yè)務(wù)主管問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“這個(gè) 產(chǎn)品的亮點(diǎn)是什么？我們?cè)趺促u(mài)？”，若你是技術(shù)部門(mén)主管，你可能會(huì)想：“找亮點(diǎn)是你們的事，怎么賣(mài)更是你們要想的?！?，但其實(shí)業(yè)務(wù)主管這句話就是在反應(yīng)他感興趣的東西，也該是你簡(jiǎn)報(bào)的重點(diǎn)，不會(huì)有人在意你的產(chǎn)品功能是10項(xiàng)還是20項(xiàng)，銷(xiāo)售部門(mén)在意的只是你有沒(méi)有一項(xiàng)殺手級(jí)的亮點(diǎn)，可以讓他無(wú)往不利。

第二次的簡(jiǎn)報(bào)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)技術(shù)主管就調(diào)整了他的投影片比重，將重點(diǎn)放在關(guān)鍵功能與特色上頭，現(xiàn)場(chǎng)人員聽(tīng)完，沒(méi)人問(wèn)亮點(diǎn)在哪，反而是提議居多。

一份切中聽(tīng)眾的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，除了能與聽(tīng)眾共鳴外，也能讓自己的簡(jiǎn)報(bào)更出色，永遠(yuǎn)記得，簡(jiǎn)報(bào)是以聽(tīng)眾為核心，而不是自己。@

摘編自《gipi的學(xué)習(xí)筆記-職場(chǎng)觀念、管理、IT部落格》Jimmy Yu Yu 提供