但是,即便相信這是以成人的頭腦能夠有的基本判斷,有沒有親身經(jīng)歷過卻是截然不同。
例如,在公司里不小心打錯(cuò)電話時(shí)該怎么辦?
就因應(yīng)的方式,便可以看出這個(gè)人的能力。
“對不起,打錯(cuò)電話了”就掛上電話,這只是運(yùn)用“頭腦中基本判斷”的成人作法。
道歉是理所當(dāng)然的事情。從這里,請?jiān)俎D(zhuǎn)換進(jìn)行發(fā)想。
難得有這樣的機(jī)會(huì)與電話的對方有所關(guān)連,所以不妨可以再說一些話。
例如“ABC近還好嗎?”、“下回有機(jī)會(huì)可以帶我們公司的新企劃案前去拜訪嗎?”,不論說些什么都好。
總是會(huì)出乎意料之外地延續(xù)其他的話題下去。
雖然是“因?yàn)榇蝈e(cuò)電話所以順便聊幾句”也沒關(guān)系,正因?yàn)檫@樣才能夠累積一些只有從這里才可能得到的親身體驗(yàn)。
只有在頭腦中想像是不行的。就只是默默坐在電腦桌前,沒有親身經(jīng)歷是不行的。
本來,學(xué)習(xí)做事,就跟學(xué)習(xí)做人一樣。
連別人內(nèi)心在想些什么都摸不透的人,是做不好工作的。
這是在一次硬著頭皮和主管出去時(shí),學(xué)習(xí)到的道理。
二十五、六歲之后的事情,有一回我的主管邀請我一起去深海潛水。
一趟深潛的費(fèi)用并不低。老實(shí)說,對于潛水,我也沒有很稿的興致。
但又想著若拒絕的話會(huì)怎樣。
既然受邀,倒不妨可以藉此拉近距離。有了這樣的想法,不假思索就整理起裝備一同前去。
這趟經(jīng)歷讓我覺得決定去是對的。
出去到外海,時(shí)而潛水時(shí)而休息,讓我看到了很多主管裝著西裝時(shí)所看不到的另一些面貌。
潛到海里時(shí)會(huì)發(fā)生一些狀況?;蚴菦]有辦法潛水潛得很好,或是偶而出現(xiàn)慌張不知所措的時(shí)候。
還好,我自己本身不會(huì)暈船。但是,平常令人敬畏三分的主管,因?yàn)闀灤质遣皇娣质菄I吐的。
因?yàn)榭吹竭@番景象,讓我想著“原來,工作的時(shí)候是必須武裝自己的”、“原來主管也并非我想像的如此意志堅(jiān)強(qiáng)”,那天讓我看到了在職場中看不到的那些面貌。
因此,若想要能夠勝任工作,不要畏畏縮縮,盡量出去多多接觸不同的事情。累積自己的經(jīng)驗(yàn)。@
摘編自 《99%水蜜桃族沒發(fā)覺的工作規(guī)則》 商周出版社 提供