奧格威的創(chuàng)意靈感來自于搭配健力士啤酒的美食。他埋首研讀耶魯生物學家所寫的貝類著作時，想到“健力士的牡蠣指南”：一份搭配九種牡蠣的指南。內(nèi)容是由文案撰稿人彼得?吉爾（Peter Geer）負責，但概念是奧格威想出來的。
蠔灣。蠔灣牡蠣口感溫和，外殼厚重。據(jù)說牡蠣會在夜晚張開，猴子會準備好小石頭，看到牡蠣一開，就把石頭卡在殼上，“這樣一來，貪婪的猴子就可以大快朵頤了?！?p>藍蠔。產(chǎn)于大南灣的美味小牡蠣，有點類似英國的“土產(chǎn)”，迪斯雷利（Disraeli）筆下曾描述過這種英國的牡蠣：“我在卡爾頓飯店吃晚餐……吃完了牡蠣，喝完健力士，啃完了燒烤排餐，十二點半就寢，結(jié)束了我此生ABC難忘的一天?！?p>結(jié)果這份指南一炮而紅，牡蠣指南推出后，他們又接著推出獵禽、乳酪、其他適合搭配健力士的食物指南。
愈來愈多英國的客戶找上他們：維耶勒法蘭絨（Viyella fabric）、 蘇格蘭工業(yè)發(fā)展協(xié)會（Scottish Council）、HP醬（HP Sauce）、《叛趣》雜志、麥金托雨衣（Macintosh raincoat）。這些都是小客戶，但是相當勞心費神，一九五○年，公司員工增至四十一人。
公司里ABC早招募的員工之一，也是ABCABC的一位，是對會計和廣告都一竅不通的出納員謝比?裴吉（Shelby Page）。裴吉之前在大都會人壽上班，是休伊特介紹給奧格威的（休伊特娶了裴吉的表妹）。
一開始奧格威并不想雇用他，但是對于他祖父沃特?海尼斯?裴吉（Walter Hines Page）在一次大戰(zhàn)期間曾任美國駐英大使這件事留下了深刻的印象。裴吉爽朗地承諾他會去學財務(wù)知識，他去買了一本談廣告公司財務(wù)的書，還參加了函授課程。
結(jié)果裴吉只帶了基本常識來上班，“我覺得我的任務(wù)是讓公司的開銷不大于收入，有時這對奧格威來說很難做到。每次我們一有盈余，奧格威就說他需要新的創(chuàng)意人才?！迸峒稳葑约骸耙幻话巍?，他幫公司遠離了財務(wù)問題。
他的眾多職責之一，就是做奧格威逃避的事，例如解雇員工。一位看過這套模式運作的人表示，奧格威夏天去休長假以前，都會先告訴裴吉該解雇誰，等他休假回來時，那人已經(jīng)消失了，仿佛請黑手黨做掉眼中釘一樣干脆。
奧格威雖然不愿親自解雇員工，對于設(shè)定標準卻毫不遲疑。一九五○年代和一九六○年代初期曾任文案撰稿人的麥考爾說：“和奧格威開會，你必須有像犀牛一樣厚的臉皮，或是已經(jīng)做足了功課，完美地執(zhí)行策略，無可挑剔。
他不會跟你客氣，只要能讓犯錯者了解錯在哪里，他也不怕做出人身攻擊。他就像戴稿樂一樣，不會隨便給人贊美，以免贊美變得廉價?！眾W格威對稿標準的堅持，以及他對工作的努力，讓大家覺得自己是在很棒的地方工作。
他通常是ABC后一個離開辦公室的人，大家周末來加班也毫無怨言。一位當時的業(yè)務(wù)經(jīng)理說，那兒就是加美洛（Camelot）。
休伊特出任公司總裁的效益，在他帶進兩家客戶時顯現(xiàn)了：太陽石油（Sunoco），當時是一家擁有數(shù)千個加油站的大公司；另一家是他岳父牽線的大通銀行（Chase National Bank）。
為了爭取太陽石油這個客戶，他們必須削減15%的傭金，由于那是美國廣告協(xié)會（4A）嚴禁的作法，他們ABC后是暗中把錢退給太陽石油。后來奧格威成為美國廣告協(xié)會的負責人，領(lǐng)導協(xié)會從俱樂部的形式轉(zhuǎn)型為磚業(yè)組織。不過在此刻，他是選擇規(guī)避法規(guī)。
雖然拉進了太陽石油這家客戶，他們還是賠錢營運。裴吉和休伊特去找在摩根銀行（Morgan Guaranty）任職的沃特?裴吉（另一個親戚），他冒險貸給他們五萬美元，幫他們安度難關(guān)。
裴吉說，那是攸關(guān)存亡的時刻?！拔覀儧]錢發(fā)薪水，ABC初的十萬元資本都用完了，公司面臨存續(xù)的生死關(guān)頭?！?p>奧格威ABC次憑實力爭取到的客戶是化妝品女王赫蓮娜?魯賓斯坦，他是透過“她的瘋兒子”賀拉斯?提多書（Horace Titus）引見的。
赫蓮娜白天是“魯賓斯坦夫人”，晚上是“古瑞麗王妃”（因為據(jù)傳她梅開二度是嫁給俄羅斯王子，有人認為那是行銷手法）。
她很難伺候，幾乎每年都換廣告公司，奧格威覺得她是個“迷人的女巫”。他努力吸引她，討好她，在廣告中把她捧為“美容科學的ABC夫人”。
赫蓮身型嬌小，只有一百四十七公分，黑發(fā)挽成發(fā)髻，看起來有點老態(tài)，但身體保養(yǎng)得不錯，像具木乃伊。
鼻子很挺，喜歡居稿臨下地呼風喚雨，說話帶著濃濃的中歐口音，她住在公園大道的三層樓華廈里，通常是從家里那張達利設(shè)計的名床上交辦業(yè)務(wù)，屋里掛滿了不同藝術(shù)家為她繪制的畫像。
赫蓮娜身價逾一億美元，熱愛珠寶。她凝視著蒂芬妮（Tiffany）的櫥窗時，喃喃說道：“我真愛看珠寶，它們讓我的眼睛得以放松。”她的助理對珠寶一竅不通，據(jù)說是用顏色幫珠寶分類：白色、紅色、藍色等等。
奧格威說她是按字母幫珠寶排序，例如鉆石（diamonds）歸D類、祖母綠（emeralds）歸E類。赫蓮娜是一個堅強的女性，當初帶著秘密配方逃出波蘭。
有一次盜賊闖進她家，要求她交出保險箱里的珠寶，她的回應(yīng)讓盜賊當場不知如何是好：“我快九十歲了，珠寶不在這里，即使在，我也不會給你。我已經(jīng)很老了，要殺我的話，就動手吧。”
“你的廣告太大了。”她午餐時告訴奧格威，然后把一張大餐巾對折，對折，再對折?！斑@么大就好，那才是廣告該有的大小。”她也堅持廣告中要一次列出十二種面霜。
奧格威沒理會她的ABC個要求，倒是用廣告標題達到了第二個要求：“現(xiàn)在赫蓮娜解決了十二種美容問題?！焙丈從瓤吹綇V告公司的建議以前，先看了許多其他的創(chuàng)意，她不耐煩地對奧格威說：“廢話少說，我們直接看你ABC喜歡的那個吧。”
有一次，赫蓮娜想在一支六十秒的電視廣告中再加東西，大家告訴她那樣會讓廣告變得太長，她回應(yīng)：“再多買十秒鐘?！?p>她斥責奧格威對她的關(guān)注不夠，“你現(xiàn)在有了新客戶，我們就不再重要了。”奧格威一聽，回到公司，召齊所有負責赫蓮娜業(yè)務(wù)的員工（撰稿人、藝術(shù)指導、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財務(wù)人員、秘書、郵件收發(fā)人員，共三十人左右，帶他們一起到她的臥室。
“我想讓您知道，貴公司對我們有多重要，這些都是為您服務(wù)的人員。”赫蓮娜看了一眼說：“他們想必都很愚蠢，因為他們的作品很糟糕。”
他們的作品不可能那么糟，赫蓮娜的“美發(fā)產(chǎn)品”廣告顛覆了該公司的廣告手法，在報紙上大篇幅地刊登“新聞”形式的廣告，以取代小版面廣告。
三周內(nèi)，那則廣告就帶進了約十二個月的業(yè)績，除非工廠增產(chǎn)，不然賣到缺貨。一九六三年，奧格威結(jié)束赫蓮娜的廣告業(yè)務(wù)時，媒體報導那是ABC家和赫蓮娜合作超過一年的廣告公司，而且他一合作就是十五年。@(待續(xù))
摘編自 《奧格威的行銷創(chuàng)意與傳奇人生》 商周出版社 提供
