如果工作中出現(xiàn)了棘手的問題,不能解決,那么不論問題有多急,都不能表現(xiàn)出慌亂的神態(tài),這樣會(huì)讓主管和同事失去信任。
醞釀效應(yīng)(Brewing Effect)源于古希臘阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律的一個(gè)事例。國(guó)王請(qǐng)人做了一頂純金的王冠,但他懷疑工匠在王冠中摻了銀。
國(guó)王只是懷疑,卻沒有辦法驗(yàn)證,因?yàn)檫@頂王冠與當(dāng)初交給工匠的一樣重,誰(shuí)也不知道工匠到底有沒有搞鬼。
國(guó)王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問題冥思苦想。他起初嘗試了很多想法,但都失敗了。
索性,阿基米德不再思考這個(gè)問題。有一天他去洗澡,他一邊坐進(jìn)澡盆,看到水往外溢,同時(shí)感覺身體被輕輕托起,他突然想起國(guó)王王冠的問題,于是運(yùn)用浮力原理解決了這個(gè)問題。
心理學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為醞釀效應(yīng),我們?cè)谏钪薪鉀Q問題,也可以學(xué)習(xí)這個(gè)道理,不要著急和勉強(qiáng)自己要馬上找到問題的答案,遇到難題的時(shí)候,可以嘗試把難題放上一段時(shí)間,滿意的答案可能會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)。
心理學(xué)家分析,人們?nèi)菀自谛菹⒌臅r(shí)候突然找到答案,是因?yàn)槟菚r(shí)消除了心理緊張,忘記了先前不正確的、導(dǎo)致僵局的思路,有了創(chuàng)造性的思維。
這讓我聯(lián)想到一個(gè)道理,一位教授上課前拿著盛著一些水的杯子。他舉起杯子,讓所有學(xué)生都看到,然后問道:“如果我像這樣舉著幾分鐘,會(huì)發(fā)生什么事情呢?”
所有的學(xué)生搖頭,教授接著問,如果舉一個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)生什么事呢?學(xué)生回答:“老師,你的手臂會(huì)疼痛。”
教授又接著問:“如果我舉一天會(huì)怎么樣呢?”另一個(gè)學(xué)生趕緊說:“你的手臂會(huì)麻木,肌肉嚴(yán)重拉傷和麻痹,ABC后你肯定得去醫(yī)院?!苯淌诤軡M意地問道:“在這期間,水杯的重量發(fā)生改變了嗎?”
“沒有!”大家一致回答,教授停頓了一下又問,“在我手臂開始疼痛之前,我該怎么辦呢?”大家說:“應(yīng)該放下!”
教授說:“生活中遇到的問題正如這個(gè)道理。你在腦子里掂量幾分鐘,好像沒有什么大不了。但如果想一天,你的大腦疲勞,更不會(huì)有答案,應(yīng)該把問題放下。這樣,你第二天醒來(lái)一身輕松,精神煥發(fā),能夠應(yīng)對(duì)任何機(jī)遇與挑戰(zhàn)?!?p>工作遇到難題的時(shí)候,也不必苦苦埋首卷宗,不妨把問題放下,創(chuàng)造放松的狀態(tài)等待迎接答案。
姜廷佳是一名攝影師,他知道對(duì)攝影師來(lái)說,顧客的滿意就是ABC的鼓勵(lì)。所以,他遇到問題的時(shí)候,總會(huì)認(rèn)真考慮很久,可是效果并不好。
有一次,他幫一個(gè)大家庭拍全家福,由于拍照時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),有很多老人撐不住,每一次姜廷佳數(shù)完“一,二,三”,然后為大家拍照,數(shù)到“三”的時(shí)候,總有人閉眼睛。
反覆試了好幾遍,冥思苦想也沒有辦法,ABC終拍的照片還是不盡如人意。這個(gè)問題便擱置了。
突然有一天,他在生活中獲得啟發(fā),他突發(fā)奇想,既然數(shù)“一,二,三”,總有人閉眼,為什么不先讓大家閉上眼睛等待,等數(shù)到“三”的時(shí)候,再讓大家把眼睛睜開。
果然,采用這個(gè)方法之后,拍照的時(shí)候,再也沒出現(xiàn)過有人閉眼睛的現(xiàn)象,這個(gè)好方法就是姜廷佳在不經(jīng)意間得出的。
從此,身為一名攝影師,發(fā)現(xiàn)了問題,他就記在心里,不再心急如焚,勉強(qiáng)自己一定要找到答案,而是在生活中醞釀,不知不覺答案出現(xiàn)的時(shí)候,他就馬上總結(jié),然后施行。
姜廷佳的技術(shù)愈來(lái)愈精益求精,所以當(dāng)他幫女性拍照時(shí),要求也開始提稿。他感覺很多女性笑的時(shí)候非常不自然,可是他知道在緊張的心態(tài)下,也想不到什么好方法。
有一天,他陪小侄女玩的時(shí)候,小侄女不小心摔了一跤,畢竟是孩子,小侄女爬起來(lái)的時(shí)候臉上還掛著淚滴,但是不一會(huì)兒,就破涕為笑。
這個(gè)場(chǎng)景,姜廷佳深深地烙印在腦海里。突然間,他又找到了一直要找的答案,當(dāng)女性拍照笑容不自然的時(shí)候,不妨在拍照前先皺一下眉頭,等到閃光燈亮的瞬間再笑。表情的變化豐富起來(lái),笑容也自然了。
就是這樣在生活中發(fā)現(xiàn)問題,放下問題,再慢慢找到答案,讓姜廷佳成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾臄z影師!
職場(chǎng)大紅人開竅心法
經(jīng)常聽到有人抱怨,工作很煩的時(shí)候,每走一步都有沉重的包袱壓得人喘不過氣來(lái)。但是很少有人想到,真正讓人疲憊不堪的不是肩上的負(fù)擔(dān),而是我們太急于找到答案。
更可憐的是,很多問題并不重要,卻讓人們困惑不安,心理緊張找不到方向。
當(dāng)一個(gè)人心理緊張的時(shí)候,很難思考問題的答案。
如果工作中出現(xiàn)了棘手的問題,不能解決,那么不論問題有多急,都不能表現(xiàn)出慌亂的神態(tài),這樣會(huì)讓主管和同事失去信任。
正確的做法是,冷靜思考半小時(shí),答案就會(huì)浮現(xiàn)在你面前。當(dāng)然,若你冷靜半小時(shí)還是沒有答案,請(qǐng)相信,那時(shí)候,你一定需要等待醞釀效應(yīng),為你揭開答案。@
摘編自 《職場(chǎng)開竅心法:88個(gè)辦公室權(quán)威心理學(xué)》 野人文化股份有限公司 提供