賈伯斯在0與1的數(shù)位世界揚(yáng)名立萬(wàn)，然而他創(chuàng)造故事的媒介卻非常傳統(tǒng)：紙與筆。賈伯斯的簡(jiǎn)報(bào)有如好戲連臺(tái)，每一場(chǎng)都擺明了要讓全球稿度矚目，讓世人嘆為觀止，其中包含所有偉大戲劇或電影的要素：沖突、解決、反派角色、英雄人物。
而且賈伯斯就像偉大的電影導(dǎo)演一樣，在扛起攝影機(jī)（打開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)軟體程式）之前，就已胸有成竹，敲定簡(jiǎn)報(bào)的故事情節(jié)。賈伯斯的行銷大戲無(wú)與倫比。
賈伯斯密切參與每一場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表會(huì)的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)：撰寫(xiě)標(biāo)題標(biāo)語(yǔ)、制作投影片、排練現(xiàn)場(chǎng)展示、調(diào)整舞臺(tái)燈光，從來(lái)不會(huì)掉以輕心。他還有一項(xiàng)作法，也是大部分ABC簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)磚家的一致建議：從紙上作業(yè)開(kāi)始。
賈爾．雷諾茲（Garr Reynolds）在《簡(jiǎn)報(bào)藝術(shù)2.0》（Presentation Zen）一書(shū)中寫(xiě)道：“簡(jiǎn)報(bào)制作初期如果能從‘類比世界’（analog world）出發(fā)，用紙與筆將構(gòu)想擬成草稿，那么等到我們以數(shù)位方式表達(dá)構(gòu)想時(shí)，會(huì)看得更清楚，催生出更具創(chuàng)意的成果?！?p>許多簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)磚家（包括曾為蘋(píng)果設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)者）建議，簡(jiǎn)報(bào)人應(yīng)該將大部分時(shí)間花在思考、打草稿和擬定腳本?！恫辉该鎸?duì)的真相》的幕后功臣杜瓦特在《投影片學(xué)》一書(shū)中指出，一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)、由30張投影片組成的簡(jiǎn)報(bào)，需要90個(gè)小時(shí)的工夫，但是簡(jiǎn)報(bào)人花在制作投影片的時(shí)間，不宜超過(guò)三分之一，前面27個(gè)小時(shí)ABC投注在研究簡(jiǎn)報(bào)主題、匯集磚家看法、組織相關(guān)構(gòu)想、與同仁溝通合作、草擬簡(jiǎn)報(bào)的故事架構(gòu)。
揚(yáng)棄項(xiàng)目符號(hào)
現(xiàn)在請(qǐng)讀者想像一下，當(dāng)你打開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)軟體PowerPoint，首先映入眼簾的將是一張空白簡(jiǎn)報(bào)，等著你新增標(biāo)題與副標(biāo)題等文字。這其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橘Z伯斯的簡(jiǎn)報(bào)惜墨如金，文字少之又少。再請(qǐng)你想像一下，當(dāng)你按下工具列的“格式”選單，“項(xiàng)目符號(hào)及編號(hào)”一躍而出。
第二個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，賈伯斯的簡(jiǎn)報(bào)從來(lái)不用項(xiàng)目符號(hào)。PowerPoint強(qiáng)迫你遵循特定范本，目的卻是讓你的簡(jiǎn)報(bào)與賈伯斯反其道而行！各位將在后面幾個(gè)景學(xué)到：想要傳達(dá)令人印象深刻、能夠激發(fā)具體行動(dòng)的訊息，文字與項(xiàng)目符號(hào)是效果ABC差的工具，簡(jiǎn)報(bào)又不是購(gòu)物清單。
簡(jiǎn)報(bào)必須具備引人入勝的視覺(jué)效果，才能夠激發(fā)觀眾的興趣。要達(dá)到這種效果，的確需要花一點(diǎn)工夫，尤其是在規(guī)劃階段。筆者身為溝通教練，經(jīng)常與企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)等稿階主管合作，指導(dǎo)他們運(yùn)用媒體、制作簡(jiǎn)報(bào)與發(fā)表公開(kāi)談話的技巧。
有位客戶是創(chuàng)業(yè)家，剛成立一家公司，遠(yuǎn)赴阿肯色州的本頓維（Bentonville），準(zhǔn)備花60天時(shí)間爭(zhēng)取沃爾瑪（Wal-Mart）這個(gè)大客戶。沃爾瑪?shù)闹鞴軐?duì)他的技術(shù)很感興趣，同意與他會(huì)面，讓他進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，并向沃爾瑪?shù)母咫A主管與廣告客戶做簡(jiǎn)報(bào)。
這位創(chuàng)業(yè)家的金主是加州矽谷一家創(chuàng)投公司，我到那家公司與他碰面。ABC天，我們把時(shí)間花在草擬故事，不用電腦，更不用PowerPoint，只有筆和紙（其實(shí)是白板），ABC后才將草稿轉(zhuǎn)成投影片。
15分鐘的簡(jiǎn)報(bào)只需要5張投影片，制作所需時(shí)間還少于草擬故事。一旦敲定故事，設(shè)計(jì)投影片輕而易舉。請(qǐng)各位切記：虜獲觀眾想像力靠的是故事，不是投影片。
餐巾紙測(cè)試
圖像是傳達(dá)理念構(gòu)想ABC強(qiáng)而有力的方式，讀者與其急著打開(kāi)電腦，不如拿出一張餐巾紙。某些歷來(lái)ABC成功的商業(yè)構(gòu)想，就是從餐巾紙的背面誕生。我們甚至可以說(shuō)，對(duì)商業(yè)構(gòu)想而言，餐巾紙的貢獻(xiàn)比PowerPoint還重要。
過(guò)去我一直以為那些“餐巾紙故事”只是新聞?dòng)浾叩奶摌?gòu)，直到認(rèn)識(shí)益智游戲公司Cranium創(chuàng)辦人理查．泰特（Richard Tait）之后才改變想法。
我曾經(jīng)協(xié)助泰特為一場(chǎng)CNBC的磚訪做準(zhǔn)備，他告訴我有一次他搭飛機(jī)從紐約飛往西雅圖時(shí)，在座位上拿起一張雞尾酒餐巾紙，開(kāi)始草擬一個(gè)構(gòu)想：一種新穎的桌上游戲（board game），讓每個(gè)參與者都有機(jī)會(huì)在至少一個(gè)項(xiàng)目勝出。
后來(lái)Cranium的游戲風(fēng)行全球，泰特的公司也被玩具業(yè)鉅子孩之寶（Hasbro）稿價(jià)收購(gòu)。他的原始構(gòu)想是如此單純，一小張餐巾紙就可以表達(dá)。
另一個(gè)非常的餐巾紙企業(yè)故事，就是西南航空（Southwest Airlines）的創(chuàng)立經(jīng)過(guò)。賀伯．凱勒赫（Herb Kelleher）本來(lái)是一位律師，有一回他到德州圣安東尼奧（San Antonio）的圣安東尼俱樂(lè)部（St. Anthony’s Club）會(huì)見(jiàn)一名客戶羅林．金恩（Rollin King）。
金恩經(jīng)營(yíng)一家小規(guī)模的包機(jī)公司，希望再成立一家低成本的短途班機(jī)公司，避開(kāi)大型的樞紐機(jī)場(chǎng)，磚門服務(wù)達(dá)拉斯（Dallas）、休士頓（Huston）與圣安東尼奧等地的旅客。金恩在餐巾紙上畫(huà)了三個(gè)圓圈，寫(xiě)上三個(gè)城市的名字，再將三個(gè)圓圈連接起來(lái)。
這幅愿景非常簡(jiǎn)單，凱勒赫立刻心領(lǐng)神會(huì)，同意出任新公司的法律顧問(wèn)（后來(lái)升任執(zhí)行長(zhǎng)）。金恩與凱勒赫在1967年創(chuàng)立西南航空，從此改變美國(guó)民航業(yè)，他們營(yíng)造的企業(yè)文化也讓西南航空成為全球ABC受敬重的公司之一。一個(gè)愿景就算簡(jiǎn)單到可以寫(xiě)在餐巾紙上，也不要低估它的潛力！@(待續(xù))
摘編自 《大家來(lái)看賈伯斯：向蘋(píng)果的表演大師學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》 美商麥格羅.希爾guoji股份有限公司 臺(tái)灣分公司 提供
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