這兩者都必須能夠明確地強(qiáng)化你的企業(yè)識別，行銷、廣告以及品牌的建立所交織出來的織錦畫，就是你的企業(yè)的形象。這三者的組合是你ABC強(qiáng)而有力的武器，可以吸引人們的注意，并驅(qū)使他們向你購買。

假如這三者無法相輔相成，譬如廣告與行銷互不相干，也無法強(qiáng)化你的品牌，那么你的織錦畫將會變得非常難看。但是，假如這三者能互補強(qiáng)化，傳達(dá)一個共同的訊息，那么緊密交織出來的會是一個可以清楚地識別，讓人們記憶深刻的企業(yè)形象──這正是整個計劃的目的。

市場上有太多的小型企業(yè)正在跟你競爭同樣的客層，只有那些色彩斑斕、令人難忘的公司，才能脫穎而出，讓顧客記得。

行銷導(dǎo)論

總之，行銷是讓人們記得你的公司所有努力的組合，這包含了所有的事物──從如何回覆顧客的電話，或是處理顧客的抱怨，到你的招牌、識別標(biāo)志、信頭、以及促銷等等。

廣告基本上是帶來新的客戶，但行銷的功能還不僅于此，它還可以幫助你留住客戶。更重要的是，行銷是建立品牌，建立一個可以識別出來的品牌，也就是讓人們記得你公司的ABC關(guān)鍵。

而假如消費者記得你，他們就很可能會向你購買，這也正是為什么行銷與建立品牌是如此重要的原因。

這么說吧：你的企業(yè)識別、你的品牌就等于是你的企業(yè)個性──而這也正是人們所記得的東西。就像我們有時候碰到一些個性不鮮明的人，總是很容易就忘記了；同樣的道理，市場上有太多沒什么個性的小公司，我們總是記不得。

一個容易被遺忘的企業(yè)──多么令人惋惜??！但根據(jù)同樣的道理，當(dāng)你遇到一個個性鮮明，一眼就認(rèn)出來的人時，你會記得他們，這就像具有一個鮮明個性的企業(yè)是一樣的。


現(xiàn)代企業(yè)的導(dǎo)師彼得?杜拉克（Peter Drucker）曾經(jīng)說過，所謂行銷就是你的企業(yè)在顧客眼中的樣子。因此，當(dāng)顧客在觀察你的企業(yè)時，他們看到了什么？法律事務(wù)所必須莊嚴(yán)堂皇，因為人們找律師所處理的事務(wù)都是很嚴(yán)重的。

法律的客戶

希望看到的是zhuoyue，因此對一個剛剛創(chuàng)業(yè)的律師而言，其法律事務(wù)所需要印有凸飾的信頭，公司要位于名聲較稿的地區(qū)，以及一個熟練的總機(jī)或接待人員。他們的行銷材料都必須既磚業(yè)又稿雅。

由各個面向所交織出來的整體行銷活動，其目的是要讓顧客認(rèn)為聘請這家法律事務(wù)所是值得的。

因此，行銷就是讓顧客以及潛在顧客對你所提供的事物產(chǎn)生認(rèn)知價值的一個流程。行銷的方法有千百種，光是一個章節(jié)是無法涵蓋全部的。

因此，本章的目的是傳達(dá)一些比較有效，容易執(zhí)行的行銷方法。之后，我們將在第三十五章“低成本的行銷”中，介紹許多在資金有限的情況下來宣傳你的企業(yè)，并且讓它成長的方法。@(待續(xù))

摘編自 《創(chuàng)業(yè)圣經(jīng)：成功創(chuàng)業(yè)必知的關(guān)鍵訣竅、技巧與案例（修訂版）》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)