畢竟每位主管一定都有他的優(yōu)點(diǎn)、強(qiáng)項(xiàng)及行事風(fēng)格,讓他得以適度發(fā)揮長才,進(jìn)而整頓出一個(gè)有績效的工作環(huán)境,這才是所謂的“督促上司”,也就是如今常說的“向上管理”。
例如在拜訪客戶時(shí),懇請上司與我們同行,并請他們出面聯(lián)絡(luò)客戶以及進(jìn)行事前交涉;或是在與公司內(nèi)部協(xié)商,企圖取得預(yù)算之時(shí),懇請上司做我們的后盾──像是請他主管提供經(jīng)驗(yàn)談,借用來自上司的人脈及力量等等。
在那當(dāng)下,向上司傳達(dá)這種訊息的方法其實(shí)非常重要,像是對上司說道:“請您務(wù)必幫忙,如果您能幫助我,那一切就有救了……?!被蚴恰叭裟苓@樣做,那就太感激您了!請您務(wù)必幫忙……”,這種明確傳達(dá)“委托”的訊息,在那當(dāng)下其實(shí)非常重要。
通常,無法順利提稿“教練式領(lǐng)導(dǎo)”的人,在傳達(dá)訊息的方法上也常會(huì)出狀況。而部下之所以會(huì)生出許多“上司什么也不做”的積怨,許多時(shí)候其實(shí)都是因?yàn)椴肯挛丛宄叵蛏纤咀龀觥罢埱蟆?request)所造成。
也許我們會(huì)想,連這種事情都要拜托上司出手,說不定只會(huì)替自己惹麻煩,因而不敢請求援助;但事實(shí)上,上司這時(shí)或許也正在苦惱,自己究竟應(yīng)該何時(shí)出手相助比較適合?這個(gè)忙又要幫到何種程度才對?
也正是因?yàn)殡p方都在猶豫不決,不知道該怎么做才好,所以只好先躲在一旁、默默關(guān)心……。
總之,與其羞于向主管求助,身為部下的你倒不如拿出勇氣,懇請主管幫你一把,勇敢對他說:“有件事情想麻煩您幫忙…..”事情有時(shí)就是需要這么辦,才能圓滿解決。
畢竟若在懇請上司幫忙之后,事情能夠有個(gè)完善的結(jié)果,這樣不僅主管稿興,在組織各方面亦會(huì)有加分的效果,所以我們確實(shí)應(yīng)有“如有任何需要,記得勇敢向上求援”的意識。
為此,了解直屬上司的強(qiáng)項(xiàng),找出比較容易讓主管或某個(gè)人說“YES”的時(shí)機(jī)及表達(dá)方式,并在溝通方法上用點(diǎn)心思,其實(shí)都是相當(dāng)重要的職場求生術(shù)喔!
◎上司并非“什么事都不做”,記得要用認(rèn)真的態(tài)度向上司求援!@(本文完)
摘 自 《上司是麻吉,工作更順利》 寶鼎出版股份有限公司 提供
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