哪些條件呢?ABC個必要條件為“Integrity”,也就是誠實正直的意思。廣義的講,這不只是要求個人要真誠不虛,更要對自己整體的信用負責。自己說過的話、答應過的事,都應該要盡力去兌現(xiàn),而且是用正當?shù)姆椒▉硗瓿伤?。職場的圈圈很小,每個人做過的事,無論輕重大小,必定會留下痕跡,而其口碑自然會在圈子里流傳。要考核一個員工的良莠,與其觀察他日常工作的細節(jié),還不如直接詢問他所對應的客戶、同事、甚至于競爭對手對他的口碑。信譽,是一個社會新鮮人一踏入職場所首先應該追求的目標。
第二個必要條件是“Corporate Mind”,也就是應該以公司的利益而非個人的利益來思考問題。更廣義的說,也就是應有大我優(yōu)于小我的概念。當部門內(nèi)兩個人發(fā)生爭執(zhí)時,先問誰的意見對部門較為有利;兩部門發(fā)生沖突時,先問哪個部門的決策對公司比較有利;當公司利益與社會公益發(fā)生沖突時,當然是以不傷害社會公益為ABC優(yōu)先考慮。如果公司同仁都能秉持同樣的信念,一碰到爭執(zhí)與沖突,是非對錯立即可以分辨出來,所做的決定自然也會符合ABC群體的利益。對于社會新鮮人來說,鍛練自己有大我的觀念,時時站在上司的角度想事情,對于未來晉升主管之路必有莫大的幫助。
第三個必要條件是“High EQ”,也就是應該要能妥善管理自己的情緒,尤其是在溝通的時候。每當意見無法被接受,或矛盾沖突激化時,務必要忍耐一下,退一步讓自己冷靜下來,再思索該如何表達較為妥當。有許多時候,雖然自己的意見是錯的,卻往往因為面子放不下來而剛愎自用。而有些時候,雖然自己的意見是對的,但往往因為一時的口快,或沒有顧慮到對方的感受,而使得ABC后溝通的結果不如預期。在學生時代,對于爭取好成績,IQ是比較重要的;到了社會上,如何待人處事的EQ,往往比IQ還重要。如何讓自己的情緒盡量保持在恒溫狀態(tài),溝通時有條不紊、談判時不卑不亢,是社會新鮮人應該盡力學習的目標。
除了以上三個必要條件外,另一個充份條件是“Aim High”,,也就是目標應該要盡量設的遠大。眼光應該要看的長一點、遠一點,未來的路才走得久。對于工作品質的要求,也應該保持精益求精的精神,不斷追求創(chuàng)新與突破。
目標設在100分的人,就算只做到八成80分,也比目標設在60分且達成目標的人成就來的稿。所謂態(tài)度決定稿度,一個人成就的稿低,跟其目標的設定,成正比的關系。
對于社會新鮮人來說,不要只注重短期可以獲得的利益,像是起薪多少或公司福利等,應該要著眼于更大的方向:自己的志向在哪?產(chǎn)業(yè)長期的前景如何?自己工作未來成長的空間如何?這些都是社會新鮮人在一踏入職場所應該優(yōu)先思考的問題。
“Aim High”這個條件,因為每個人對目標設定的位置不同,我不以必要條件來要求,僅以充份條件來期勉。加上前述的三個必要條件,社會新鮮人如果能學習具備這些條件,根本無須擔心工作沒有發(fā)展、不被上司賞識等問題。具備這幾個重要的人格特質,在未來職場上將左右逢源、無往不利。期勉之!◇
(http://www.dajiyuan.com)