文/晉麗明(獵才派遣事業(yè)群  副總經(jīng)理)

時序進入十月份，企業(yè)開始緊鑼密鼓的展開次年度的工作計劃與預(yù)算作業(yè)，這讓企業(yè)主及部門主管十分傷神，尤其近年來商業(yè)環(huán)境詭譎多變，經(jīng)常讓企業(yè)組織的各項計劃，備受內(nèi)、外在變數(shù)的影響；此外，在成本稿漲、競爭對手林立、市場劇變難料的情況下，還要訂一個積極成長的年度目標，的確是主管們的大挑戰(zhàn)。

  在投入年度計劃的作業(yè)之前，有一個重要前提必須清楚界定:「企業(yè)究竟賺的是機會利潤，還是管理利潤」，這會影響來年我們要將資源，投資在什么方向；同時，這樣的原則檢視，也有助發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織可能遇到的經(jīng)營風(fēng)險。

機會利潤將會逐年遞減

  許多新創(chuàng)事業(yè)，初期賺的是機會利潤，例如科技新產(chǎn)品、網(wǎng)路團購、交友網(wǎng)站、加盟連銷等，都是切入了一個與新技術(shù)、網(wǎng)路或通路結(jié)合的新商模，果然在市場上迅速獲得消費者的認同與迴響；但接下來的場景，競爭對手一窩蜂的爭相投入，競合角力的結(jié)果，將市場大餅越切越細，許多業(yè)者不堪競爭，中箭落馬，或是市場重新洗牌，如軍閥般割據(jù)山頭，隨著短兵相接的競爭，成本將會不斷墊稿，利潤也會愈來愈薄。

管理利潤才是競爭力的來源

   機會利潤被競爭對手及市場鯨吞蠶食后，如果沒有適時轉(zhuǎn)向獲取管理利潤，那么企業(yè)很快就會被淘汰，這樣的例子不勝枚舉，各式各樣的網(wǎng)路商店、曾在街頭林立的涮涮鍋、甜甜圈、蛋塔、及各種型態(tài)的連銷加盟業(yè)，都有相同的故事與黯然退出市場的結(jié)局。

投入管理利潤的經(jīng)營，才能讓企業(yè)擁有永續(xù)競爭力，例如許多企業(yè)，在站穩(wěn)腳步后，迅速的規(guī)劃有效率的sop(標準化作業(yè)流程)，導(dǎo)入各式資訊系統(tǒng)，讓經(jīng)營數(shù)據(jù)及時產(chǎn)出供決策參考，同時投入人才的發(fā)展與經(jīng)營，養(yǎng)成源源不絕的接班梯隊，讓人力資源不虞匱乏。

管理利潤可以平衡機會利潤折損的缺口，如果一個企業(yè)從機會利潤轉(zhuǎn)換至管理利潤的腳步過慢，營運就會像溜滑梯一般，每況愈下。

管理利潤的關(guān)鍵在經(jīng)營者

  企業(yè)經(jīng)營者大多出身「業(yè)務(wù)」或「研發(fā)」背景；他們像狼一樣，具有敏銳的市場嗅覺、像天才般，不斷涌現(xiàn)源源不絕的新點子；但唯獨對管理沒有耐心及興趣，甚至他們會貶抑或漠視組織管理的機能，認為管理是花錢、傷神、無效率的苦差事。

這些研發(fā)或業(yè)務(wù)型的老闆經(jīng)常沉浸在磚業(yè)領(lǐng)域中，漠視企業(yè)的管理作業(yè)；在面臨市場的突破愈來愈難，創(chuàng)新研發(fā)又曠日廢時，等到企業(yè)營運遇到瓶頸，才驚覺長期忽略了賺管理財?shù)牟季峙c契機。

未來市場，管理財決定勝負

創(chuàng)新產(chǎn)品與區(qū)隔市場差異化的難度愈來愈稿，企業(yè)必須將管理利潤視為存續(xù)發(fā)展ABC重要的方向，組織進入賺管理利潤的階段，首先要面對企業(yè)競爭力的盤點及人力組織及管理機制的檢核與調(diào)整，這是一個需要長期投入的挑戰(zhàn)；在面對新年度的營運挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營者千萬別忽視了管理利潤的重要性。