促成沃茲尼克投身個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)的動機(jī),是一篇關(guān)于MITS公司開發(fā)的,世上ABC部微軟(Microsoft)電腦「Altair 8800」報(bào)導(dǎo)所帶來的刺激。在惠普(HP)工作時(shí),沃茲尼克主要負(fù)責(zé)開發(fā)影像設(shè)備,離職后他開始獨(dú)立研發(fā)電腦,后來加入了由一群電腦科技迷組成的「自製電腦俱樂部」(Homebrew Club),并且公開展示其成果。
志同道合的稿中學(xué)弟賈伯斯,針對他研發(fā)的產(chǎn)品所使用的隨機(jī)存取存儲器(RAM,簡稱記憶體)提出一個(gè)非常關(guān)鍵性的意見。一開始沃茲尼克用在組裝電腦上的記憶體是AMI公司開發(fā)的產(chǎn)品,而賈伯斯建議他改用當(dāng)時(shí)英特爾(Intel)半導(dǎo)體公司還沒有公開上市的記憶體。關(guān)于是否改用記憶體一事,賈伯斯和沃茲尼克各持己見有過不少爭論,但ABC后沃茲尼克還是接受了賈伯斯的建議,換掉原先使用的記憶體。關(guān)于這件事,沃茲尼克曾經(jīng)表示,開發(fā)電腦的過程中那是他運(yùn)氣ABC的一次選擇。
然而,蘋果電腦一號(AppleⅠ)未能如期引起自製電腦俱樂部會員們的關(guān)注。當(dāng)時(shí)只有賈伯斯肯定蘋果一號的市場潛力,他希望兩個(gè)人一起合伙販?zhǔn)厶O果一號。沃茲尼克不認(rèn)為有人會想買他的電腦,于是拒絕了這項(xiàng)提議;不過,在賈伯斯鍥而不捨的說服下,ABC終還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
于是,賈伯斯到車行當(dāng)銷售員賣車、沃茲尼克賣自己研發(fā)的電子計(jì)算機(jī),不久之后兩人終于順利籌措到創(chuàng)業(yè)需要的資金。賈伯斯在這時(shí)期找來了另一名好友加入陣容,是他在研發(fā)電玩游戲的公司任職時(shí)結(jié)識的同事,當(dāng)時(shí)已經(jīng)年屆四十歲的韋恩(Ronald Wayne)是商業(yè)經(jīng)驗(yàn)十分豐富的企業(yè)家。他了解兩位年輕人容易各持己見而產(chǎn)生摩擦,所以每當(dāng)他們發(fā)生意見分歧的時(shí)候,總是居中扮演協(xié)調(diào)者的角色。賈伯斯天生就有一種發(fā)掘人才的能力,入主蘋果的韋恩負(fù)責(zé)編擬合伙協(xié)議書,同時(shí)他設(shè)計(jì)了早期公司的商標(biāo)以及製作產(chǎn)品說明書。
大量生產(chǎn)沃茲尼克研發(fā)的電腦,需要為數(shù)不少的印刷電路版(Printed Circuit Board, PCB)。這個(gè)部分他找來過去在雅達(dá)利工作時(shí)認(rèn)識的霍華.肯?。℉oward Cantin)協(xié)助??贤≡揪头浅P蕾p賈伯斯的才華,于是欣然答應(yīng)協(xié)助才剛成立的蘋果公司。賈伯斯在這段期間促成了非常關(guān)鍵性的一次交易,他去拜訪一家電腦零售店Byte Shop的賣場經(jīng)理人保羅.泰勒(Paul Terrell),希望他能採買蘋果一號,泰勒雖然當(dāng)時(shí)對賈伯斯的產(chǎn)品抱持懷疑的態(tài)度,但ABC后還是爽快地用現(xiàn)金採購了五十臺蘋果一號。這是一場讓沃茲尼克感到不可置信、對蘋果而言深具紀(jì)念意義的交易,同時(shí)也確立了蘋果電腦的誕生。
賈伯斯的足智多謀持續(xù)展現(xiàn)在更多的需求上。生產(chǎn)蘋果一號急需要資金採購需要的零件,而此時(shí)賈伯斯和沃茲尼克僅有的創(chuàng)業(yè)基金早已經(jīng)山窮水盡。為此賈伯斯找了幾家銀行,試著說服對方貸款給蘋果公司卻遭到拒絕。后來透過交情甚篤的一位史丹佛大學(xué)教授的關(guān)係,取得了部分零件,但是其余不足的零件,他幾乎跑遍整個(gè)硅谷,還是沒有任何一家業(yè)者愿意供應(yīng)蘋果公司需要的零件。所幸ABC后終于找到一家名叫基魯夫(Kierulff Electronics)的電子廠商,答應(yīng)讓蘋果公司賖帳先取用零件。若不是賈伯斯的協(xié)商手腕夠厲害,根本不可能達(dá)成這項(xiàng)協(xié)議。在欠缺營運(yùn)資金的情況下,還能取得所需要的零組件,這件事若非賈伯斯的能力根本就是一項(xiàng)不可能的任務(wù)。
組裝工作需要的場地也是賈伯斯挪出來的。很多人都知道這個(gè)故事,草創(chuàng)期的蘋果公司是在賈伯斯家里的小車庫起家,不過這個(gè)車庫可不是閑置的寬敞空間。原本是賈伯斯的父親在這里經(jīng)營副業(yè),將修理好的中古車再轉(zhuǎn)賣出去,但因?yàn)橘Z伯斯的請求,他的父親于是把車庫讓給了兒子。
不僅如此。賈 伯斯把自己妹妹結(jié)婚前睡的房間充當(dāng)是公司的零件倉庫,然后把自己的房間挪出來焊接零件、組裝電腦。就在不甚寬敞的小房間里,賈伯斯和沃茲尼克兩人不分晝夜地工作。
工作臺等生產(chǎn)電腦需要的裝備和各種機(jī)具的採購工作,也是由賈伯斯一手包辦。每當(dāng)需要人手幫忙組裝電腦的時(shí)候,賈伯斯總是毫不猶豫將工作交給自己的妹妹,賈伯斯和沃茲尼克兩人則是謹(jǐn)慎地檢查組裝的產(chǎn)品有無瑕疵。確認(rèn)完成的產(chǎn)品,就由賈伯斯充當(dāng)送貨員,開車配送到下訂單的賣場,然后當(dāng)場收取現(xiàn)金。
另一方面,Byte Shop賣場的經(jīng)理人泰勒在收到蘋果一號的當(dāng)下大失所望。那不是他期待中的產(chǎn)品,但是礙于和賈伯斯有言在先,也就只好勉為其難收下送來的電腦。泰勒簽收的蘋果一號并不好,成了Byte Shop賣場的燙手山芋。儘管后來的蘋果二號是因?yàn)樘O果一號才有機(jī)會問世,然而品質(zhì)粗劣的蘋果一號要不是因?yàn)橘Z伯斯的推銷能力,根本就賣不出去。
賈伯斯為創(chuàng)業(yè)付出的艱辛不只這些。他拜託從事鉆石切割工作的伊莉莎白.荷姆絲(Elizabeth Holmes)幫忙負(fù)責(zé)帳目的整理;有一次組裝了一百臺左右的電腦后,才發(fā)現(xiàn)必須追加五千美元來採買零件,賈伯斯便以他精湛的話術(shù)順利地向沃茲尼克的同事們湊到了五千美元。除此之外,清潔工作或產(chǎn)品說明書的整理等雜務(wù),賈伯斯也同樣親力親為。
自生產(chǎn)第二代產(chǎn)品蘋果二號開始,賈伯斯的工作變得更加繁重。此時(shí),賈伯斯開始體認(rèn)到必須要搭配磚業(yè)的行銷,以及更多的資金才能迎接下一場挑戰(zhàn)。
他說服了當(dāng)代行銷大師雷齊斯.麥肯納(Regis Mckenna)來負(fù)責(zé)蘋果電腦的宣傳。起初麥肯納并沒有意愿接手這件事,ABC后卻被賈伯斯鍥而不捨的精神所動搖。對賈伯斯激賞不已的麥肯納,為他引薦了美國創(chuàng)投界的傳奇人物唐.華倫泰(Don Valentine),華倫泰在初識賈伯斯時(shí),對他的ABC印象是,認(rèn)為他是一個(gè)作風(fēng)特異的人。賈伯斯并沒有因?yàn)槿A倫泰的主觀批評而畏縮行事,他仍然積極地四處尋找下一個(gè)可能的金主。有一次,經(jīng)由介紹結(jié)識了持有英特爾公司認(rèn)股權(quán)而致富的百萬富翁麥克.馬庫拉(Mike Markkula)。親自參觀過賈伯斯的車庫工廠之后,馬庫拉同樣也折服于賈伯斯的能力,深信在不久的將來蘋果必定能躋身《財(cái)星》雜誌評選的美國五百大企業(yè)之列,于是毫不猶豫拿出九萬二千美元入股投資,對于只能算是剛起步的蘋果而言,這是正式成為股份有限公司的歷史性一刻。
賈伯斯的創(chuàng)業(yè)精神如此,我們能批判他是搶功勞的機(jī)會主義者嗎?公司,是一個(gè)集結(jié)眾人力量合力去完成無法獨(dú)立達(dá)成的工作的場所。蘋果的成功是賈伯斯與沃茲尼克這對夢幻組合一起打拚出來的業(yè)界傳奇,只是過程中兩人各自扮演了不同的角色。賈伯斯主事統(tǒng)籌策畫,而沃茲尼克負(fù)責(zé)電腦工程,彼此無懈可擊的合作,才能造就蘋果電腦成為今日業(yè)界的傳奇。
本文節(jié)錄自商周出版/《賈伯斯如何超越賈伯斯》/作者:金正男(Kim Jungnam)/2011.10.11出版