根據(jù)臺灣，Altruim Consulting，于去年五月份針對臺灣中小企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前臺灣中小企業(yè)的資訊軟體採購，絕大多數(shù)都沒有經(jīng)過評估和審核的動作就撥出經(jīng)費進(jìn)行採購。
從調(diào)查中所得出的數(shù)據(jù)顯示，將近83%的公司沒有經(jīng)過評估就根據(jù)需求採購軟體，有9%的企業(yè)會請公司的幕僚單位人員代為評估，僅有8%的公司會針對軟體採購進(jìn)行審慎評估。
這次調(diào)查所得出的結(jié)論，我們可以由這83%的數(shù)據(jù)中推斷，幾乎絕大多數(shù)臺灣的中小企業(yè)對于企業(yè)軟體採購表現(xiàn)出相當(dāng)輕率的態(tài)度，由此可知，公司對于資訊軟體這部份的經(jīng)費和預(yù)算，并未經(jīng)過精密的審核，很多不必要的資源浪費，會發(fā)生在資訊的成本項目上。
對于這個嚴(yán)重的狀況，致鼎的資訊應(yīng)用研究室，針對企業(yè)資訊軟體採購方案提出三項改善建議：

1.設(shè)立資訊部門 2.找出使用者的需求 3.評估各類解決方案的購置成本

設(shè)立資訊部門
無論是國內(nèi)還是國外，許多的中小企業(yè)大多都沒有編列資訊管理部門的預(yù)算。對于許多中小企業(yè)的經(jīng)營者而言，資訊部門是個對公司業(yè)績貢獻(xiàn)不大的部門，而且公司還會因為他們的存在，每年編列將一百萬上下的費用預(yù)算維持部門正常運作。
在成本的考量面下，許多公司寧可少花一百萬元，但忍受資訊系統(tǒng)不穩(wěn)定的運作。若是不幸感染病毒須將電腦重灌，那就自認(rèn)倒楣，反正重灌電腦頂多浪費時間，但對公司不會造成太大的損失。如果您是這樣認(rèn)為，那就錯了！
依照致鼎資訊應(yīng)用研究室「針對當(dāng)機時間所造成的成本損失」做過的統(tǒng)計報告中顯示出，平均每個人的電腦若是因為當(dāng)機而造成作業(yè)停擺，將造成公司每分鐘約$15的營運損失，若當(dāng)機時間持續(xù)30分鐘，將帶給公司約$450元的機會成本。
若一部電腦在一年內(nèi)發(fā)生十次30分鐘的當(dāng)機情況，則將造成公司$4,500的資源浪費。
若是公司一年有十部電腦發(fā)生上述狀況，就將機會成本提稿至4.5萬元！若是平均當(dāng)機時間超過一小時，則損失將近九萬元。

當(dāng)機時間（分鐘） 每部電腦相對機會成本 二部電腦DT相對機會成本 十部電腦DT相對機會成本 發(fā)生次數(shù) 總計損失30 $ 450 $ 900 $ 4,500 10 $ 45,00060 $ 900 $ 1,800 $ 9,000 10 $ 90,000
這些都是公司沒有設(shè)置資訊人員時所相對要負(fù)擔(dān)的機會成本，尚未包括維修費等額外增加部份。而這些隱藏起來的成本，都是在帳面上看不到，但實際上卻發(fā)生的費用。
看完這些數(shù)據(jù)之后，您還會認(rèn)為當(dāng)機，對公司不會造成太大損失嗎？
這就是因為公司不重視資訊管理所必須負(fù)擔(dān)的風(fēng)險。
相同的，在軟體採購方面，若缺乏資訊人員從旁協(xié)助評估，公司也很有可能因為無知而造成採購成本上的浪費。
舉例來說，一套辦公室應(yīng)用軟體的使用授權(quán)費要$6000，若是申請這樣的需求而未經(jīng)審慎評估，就一次替辦公室內(nèi)的二十部電腦做全面的採購或升級，使採購成本稿達(dá)十二萬元，而實際的使用人員卻只有十二人，就會造成八套的授權(quán)書，共$48,000的資源浪費。
這是在沒有經(jīng)過資訊部門評估，所可能造成的單筆損失。若是採購量或採購項目多了的話，所造成的成本損失就會更多。
實際上，因為軟體採購管理不當(dāng)帶給企業(yè)的問題更多更嚴(yán)重。根據(jù)致鼎的統(tǒng)計，有六成以上的中小企業(yè)，其內(nèi)部所使用的電腦中，多有職員自行攜帶軟體，在未經(jīng)公司允許的情況下安裝，并因為使用不當(dāng)而導(dǎo)致所屬的工作站當(dāng)機，進(jìn)而造成時間和資源上的浪費。
ABC特殊的一個例子是，某家廣告設(shè)計公司竟然能夠忍受工作站當(dāng)機時間長達(dá)五天才恢復(fù)正常，若根據(jù)上述當(dāng)機時間的統(tǒng)計結(jié)果來估算，這家公司已經(jīng)發(fā)生了一萬多元的機會成本。
這是公司未針對其軟體使用進(jìn)行管理所導(dǎo)致的結(jié)果，可惜的是，大多數(shù)的人對于這個部份未加重視。
軟體應(yīng)用管理這個話題，在今年五月份之后，受到企業(yè)更大的重視，也有更多的人發(fā)現(xiàn)到企業(yè)未經(jīng)合法使用軟體所造成的各項直接、間接損失。
今天的企業(yè)，依賴資訊系統(tǒng)運作的比重越來越大，也越來越多的工作者無法不使用電腦，因為電腦的確帶給他們許多方便，要工作人員不使用電腦，業(yè)主本身一定ABC個站出來反對，因為不用電腦，勢必造成時間、人力、重工方面的負(fù)擔(dān)，ABC不可能被同意。但另一方面，公司本身卻對于資訊系統(tǒng)的管理不太重視。這是現(xiàn)今商務(wù)環(huán)境中，一大矛盾之處。
傳統(tǒng)的經(jīng)營管理會注意到人事、資金、物品的三大管理面，而現(xiàn)在必須要因為資訊系統(tǒng)的增加，增加「資訊管理」這一項。如此，公司在運作時，才會將人、金、物、資訊四大管理面涵蓋，對于規(guī)劃公司發(fā)展計畫時，也才會面面俱到。