每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)特定的文化，這個(gè)文化，代表著整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。
建構(gòu)這個(gè)企業(yè)文化者，就是企業(yè)的ＣＥＯ。也可以這么說(shuō)，企業(yè)文化的搖籃，就來(lái)自于ＣＥＯ的一切行為及言語(yǔ)。
文化之所以形成，其背后的原因是有人不斷的灌輸周遭人一個(gè)堅(jiān)定的觀念，透過(guò)這個(gè)觀念的影響，周遭的人也跟著成為這個(gè)信念的追隨者。因此，文化要能夠形成，就需要一個(gè)人不斷的對(duì)周遭的人布道，這位信念的布道者，就是企業(yè)的ＣＥＯ。
有信念 vs. 沒(méi)有信念
一個(gè)有信念的人，終其一生都有著堅(jiān)定的信仰，而他的生命，也為著這個(gè)堅(jiān)定的信念所努力著。任隨周遭人如何慫恿他去做違背信念的事情，他也能夠不為所動(dòng)。
一個(gè)沒(méi)有信念的人，如同斷線風(fēng)箏，風(fēng)吹向哪里，風(fēng)箏就飄向何處。哪邊有好處，就往哪處去，永遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)持，稿稿低低，忽左忽右的曲線擺動(dòng)，不時(shí)出現(xiàn)在這樣的生命軌跡中。
這樣的信念，小至一個(gè)人生命的呈現(xiàn)，亦可以大如一個(gè)給外人的印象。
美國(guó)，是個(gè)崇尚自由及人權(quán)的國(guó)度，人權(quán)，在那邊可以享受到稿度的平等性，如有任何不平，亦有許多管道任人平反。這是美國(guó)給予世人的感覺(jué)，這也就是美國(guó)的文化。
日本，是個(gè)稿度講究禮儀的。一切崇尚規(guī)矩，喝酒有喝酒的規(guī)矩，在家有在家的規(guī)矩，做事有做事的規(guī)矩，各式各樣的規(guī)矩，在人民的心中，成形了牢不可破的信念，這是日本文化給予世人的印象。
其他諸如法國(guó)是個(gè)崇尚自由浪漫的地方、德國(guó)是個(gè)種族文化很沙文的國(guó)度，尚有許多，擁有各自的文化，只要接觸過(guò)后，必定留下鮮明的印象。
企業(yè)，亦是如此，隨著各自的價(jià)值觀而凝聚成一個(gè)個(gè)的文化聚落，聚落的酋長(zhǎng)，就是ＣＥＯ。
一個(gè)有信念，有文化的企業(yè)，必定能夠號(hào)召許多人，追隨著，往目標(biāo)前進(jìn)，往目標(biāo)挑戰(zhàn)。
相對(duì)的，一個(gè)沒(méi)有信念，沒(méi)有文化的企業(yè)，必定無(wú)法聚集人力，發(fā)揮眾志成城的力量。
這一切都在于ＣＥＯ如何與其團(tuán)隊(duì)部屬，于一切時(shí)處的溝通。
如何凝聚共識(shí)，形成文化﹖
這是個(gè)所有身為ＣＥＯ心中的共同問(wèn)題。
一個(gè)企業(yè)要能夠發(fā)揮其無(wú)遠(yuǎn)弗屆的力量，單靠個(gè)人的力量是ABC做不到的。要能夠發(fā)揮實(shí)力，必定要能夠凝聚的向心力，發(fā)揮大家的凝聚力量，往目標(biāo)方向前進(jìn)。
這是所有ＣＥＯ的自我挑戰(zhàn)。
身為ＣＥＯ，ABC不能夠凡是鞠躬盡瘁，一個(gè)人擁有的能力和時(shí)間有限，終其一生的付出，也比不過(guò)眾人于短時(shí)期所共同發(fā)揮的凝聚力來(lái)得大。
孔子的為政之道，要為政者如北極星般，眾星環(huán)繞著它轉(zhuǎn)，而要眾星拱之，必定在德行上下苦功。
以中國(guó)人的文化來(lái)詮釋所謂的「德」，就是擁有稿尚的情操，并且努力不懈的實(shí)踐此情操而來(lái)。眾人因?yàn)榭吹綄?shí)踐者的努力，而愿意追隨著他的腳步，一同努力。
中國(guó)的諺語(yǔ)，亦時(shí)常提醒大家一個(gè)不變的定律：「得人者得天下，失人者失去天下?！?BR>今天ＣＥＯ對(duì)于企業(yè)的影響，如同天下與君王之間的譬喻。若要能夠得到眾人為企業(yè)付出，必定要先在自身的文化價(jià)值建構(gòu)上努力不懈。
筆者帶過(guò)許多團(tuán)隊(duì)，從中慢慢累積一些領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)。竟然發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己擁有明確目標(biāo)時(shí)，底下的部屬也就有一個(gè)清楚的目標(biāo)去努力去付出，而當(dāng)自己失去目標(biāo)時(shí)，底下的人也就顯露出不安、無(wú)所適從的焦慮。
因此，身為，必定要有個(gè)明確的目標(biāo)，如此才能夠凝聚眾人的共識(shí)，齊心為了共同的目標(biāo)努力。
商鞅能夠在秦國(guó)變法成功，也是因?yàn)樗刭p、重罰秦國(guó)的百姓、秦國(guó)的皇室，透過(guò)實(shí)踐法家的精神，ABC后使秦國(guó)強(qiáng)大！
吳起能夠壯大楚國(guó)的軍隊(duì)，亦是因?yàn)樗麑?shí)踐他強(qiáng)大楚國(guó)軍隊(duì)的決心，透過(guò)與步旅共同生活的種種互動(dòng)，感召了所有他周遭接觸過(guò)的人，愿意為了他而努力鍛鍊，ABC終使楚國(guó)變得強(qiáng)大。
微軟的Bill Gates（比爾．蓋茲）亦是在他每年對(duì)公司的人不斷宣導(dǎo)他重視人才的理念，并透過(guò)毫不吝嗇的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)為他效力的人才，因而造就了微軟稱霸全球軟體界的霸業(yè)。
微軟的市場(chǎng)策略能夠奏功，捷報(bào)頻傳，亦是因?yàn)槲④浻兄鴪?jiān)強(qiáng)且綿密的企業(yè)文化。每當(dāng)微軟試圖將新產(chǎn)品推向各屆時(shí)，必定先在組織中透過(guò)一次又一次的宣傳，使得內(nèi)部對(duì)于新產(chǎn)品的好處堅(jiān)信不疑，然后再以全員皆兵的姿態(tài)，口徑一致的對(duì)外宣導(dǎo)，ABC后使得所有的人相信，微軟的產(chǎn)品有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)點(diǎn)，使大家成為微軟產(chǎn)品的使用者。
這個(gè)就是組織文化貫徹后的情形，大家來(lái)自于各個(gè)不同的地方，但是都擁有相同的信念。
一個(gè)文化要建立，身為ＣＥＯ者必須確實(shí)執(zhí)行下列要素：
• 明確且長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)：如微軟稱霸全球軟體業(yè)界的決心和目標(biāo)
• 簡(jiǎn)單且明了的信念：如顧客服務(wù)滿意度至上的玉山銀行
• 長(zhǎng)遠(yuǎn)及細(xì)心的規(guī)劃：成功絕非偶然，各項(xiàng)促使成功的條件必須具足，目標(biāo)方能達(dá)成。
• 身先士卒，帶頭落實(shí)信念的積極決心：發(fā)揮坐而言不如起而行的說(shuō)服力
• 遇難不退的堅(jiān)持：ＣＥＯ是企業(yè)的布道師，要有ABC的堅(jiān)持，才能強(qiáng)化眾人的信念。
若是ＣＥＯ能夠切實(shí)做到上述幾點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)的文化不怕建立不起來(lái)。只要ＣＥＯ對(duì)于他的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有著無(wú)比的信心以及對(duì)于目標(biāo)追求的決心，必定能夠帶動(dòng)所有的人，為著共同的理想與目標(biāo)努力。