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組織再造論壇:CEO如何權(quán)力下放﹖

發(fā)布時間: 2016-07-12 16:39      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
權(quán)力下放,對于很多的經(jīng)營者而言,是一件極具挑戰(zhàn)性,且神祕的工作。 至稿無上的權(quán)力,是CEO被公司所賦予的,然而要交出這權(quán)力的魔杖,對于很多人而言,不但辛苦,且不愿意,然而只要CEO不交出去,那么,CEO整天的工作,便是用「日理萬機(jī)」這句話都還不足以形容他工作的繁重。 然而,CEO是應(yīng)該忙碌的工作﹖


權(quán)力下放,對于很多的經(jīng)營者而言,是一件極具挑戰(zhàn)性,且神祕的工作。
至稿無上的權(quán)力,是CEO被公司所賦予的,然而要交出這權(quán)力的魔杖,對于很多人而言,不但辛苦,且不愿意,然而只要CEO不交出去,那么,CEO整天的工作,便是用「日理萬機(jī)」這句話都還不足以形容他工作的繁重。
然而,CEO是應(yīng)該忙碌的工作﹖還是應(yīng)該替企業(yè)構(gòu)思策略和出路的﹖
答案當(dāng)然是后者!
不過,前者可以用工作量和績效來評估,后者,則有點(diǎn)抽象,因?yàn)闃?gòu)思,對一般人來說,幾乎就是「做白日夢」,然而在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中,做夢,多少有點(diǎn)負(fù)面的味道。
然而,一個成功的CEO,卻是要不斷的思考、想像公司的未來,透過思緒的串流,勾勒出公司的愿景,以及種種可行的策略方案,一個成功的CEO,不能夠辛苦的工作,因?yàn)槊β抵啵菬o法沈澱思緒的。
CEO要多思考,少做事
每個人都有工作,那么,CEO的工作就是思考。
在組織管理學(xué)中,工作性質(zhì)的分野,若以工作量與思考度來區(qū)分,那么,職級越稿者,他的工作,便是需要用70%的時間思考,30%時間處理事務(wù),相對于低階的工作者,他們就需要花70%的時間處理事務(wù),而用比較少的時間思考。
雖然這是工作定義上的不同,但也是因應(yīng)工作特性的需要而自然產(chǎn)生的結(jié)果,因此,一位稱職的CEO,是需要花相當(dāng)?shù)臅r間吸收新知,思考未來,提供建議的,而非只是辛勤努力地工作,那只會讓自己變成低階的工作者。
把繁雜的事務(wù)交給下面的人去辦,這才是CEO真正該做的事情。
如何交辦事項(xiàng)﹖
要能夠正確無誤的將工作交辦給底下的人去執(zhí)行,本身就是一項(xiàng)藝術(shù),只要CEO能夠掌握到其中的四個要因,授權(quán)便可以順利執(zhí)行:
• 給予清楚明確的目標(biāo)
• 設(shè)想達(dá)成目標(biāo)的所需條件
• 給予充分發(fā)揮的空間,使執(zhí)行者找出達(dá)成目標(biāo)的做法
• 充分授權(quán),仔細(xì)追蹤
CEO要將工作交給底下人處理之前,上述的重點(diǎn)一定要確實(shí)做到,因?yàn)椋茫牛媳仨氁獙⒚鞔_的目標(biāo)告訴執(zhí)行者,使執(zhí)行者有個清楚的方向,不至于偏離目標(biāo),而CEO的后續(xù)動作,就在于確定目標(biāo)是否順利達(dá)成,至于要怎么做,就不需要替下面的人設(shè)想太多,給予他們空間,讓他們自己想辦法達(dá)成目標(biāo),然后從旁提供協(xié)助及輔導(dǎo)。
充分運(yùn)用磚案管理的技巧授權(quán)
工作計(jì)畫交代下去,剩下的就是執(zhí)行的過程。
筆者過去曾經(jīng)參與過各項(xiàng)磚案,特別是在磚案管理方面,有一些流程和做法,就是CEO所必定要學(xué)會運(yùn)用的技巧。
CEO不妨將每個要達(dá)成的目標(biāo)視為一個執(zhí)行的磚案,將自己當(dāng)作是個磚案的管理者,而員工,就是我們磚案配合的伙伴。
其中必定會牽涉到所需要的人力、物力、財(cái)力的資源,CEO就是磚案計(jì)畫的總負(fù)責(zé)人,而他所要做到的事情就是將各項(xiàng)資源調(diào)配以及整合。
ABC步便是將計(jì)畫的預(yù)期目標(biāo)設(shè)定清楚,也對所有參與計(jì)畫的人員溝通清楚,確定大家都擁有相同的認(rèn)知,口徑一致。
第二步便是將所有參與的人員集結(jié),聽取他們的想法和建議,多方面吸收資訊和學(xué)習(xí),是一位成功CEO的必要條件,而員工正是我們對外的耳目,多聽取他們的意見,可以幫助我們做出更好的判斷,或許一個好的執(zhí)行方案便在會議中就會出現(xiàn)。
再來便是具體的將所有執(zhí)行方式書面化,并將所有短中長期的目標(biāo)時序化,將所有會動用的人力、物力、財(cái)力資源清楚的列在執(zhí)行計(jì)畫中,這當(dāng)中包括幾月幾號要辦什么活動,需要多少預(yù)算,需要哪個單位配合,需要整合哪部份的資源,需要外購哪些產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目等等,都必須要詳細(xì)的記錄在書面資料上。
ABC后,便將所有執(zhí)行方針,用甘特式圖的方式條列出來,此后,CEO的工作便是掌握各部人馬的進(jìn)度和狀況,在必要的時候做出調(diào)整。如果一切順利,就任由部屬去採用他們的方式達(dá)成目標(biāo),不需要像保姆一般,守在他們身邊,告訴他做事情的每個步驟,那并不是CEO的工作。
若是過程中遇到狀況或是瓶頸,CEO就必須要出面替他們排解困難,提供必要的資源協(xié)助。
CEO亦可以針對所遇到的狀況來作方針的修改,不過,ABC后還是要尊重部屬的看法,除非他們要達(dá)成的目標(biāo)與我們原先所設(shè)立的目標(biāo)相左,否則,尊重部屬的做法,相對的會贏得他們對你的信賴和尊重。
ABC后,CEO便需要評估每個人在達(dá)成目標(biāo)的過程和做法,從中找出改善之處,并透過定期的會議中和大家做個檢討、溝通、再執(zhí)行的修正循環(huán)。


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