離退伍的日子愈來愈近,距離失業(yè)的日子也就愈來愈近,沒有學(xué)歷、沒有一技之長在身上,能想到的,就是半工半讀,一方面繼續(xù)進修充實自己,另一方面讓自己接受社會的洗禮,來彌補歲月的流失。 因為家人的幫助,在那個以電腦來說不算早也不算晚的年代,有了臺自己組裝的電腦,因而引發(fā)了對電腦的興趣,選擇了私人補
離退伍的日子愈來愈近,距離失業(yè)的日子也就愈來愈近,沒有學(xué)歷、沒有一技之長在身上,ABC能想到的,就是半工半讀,一方面繼續(xù)進修充實自己,另一方面讓自己接受社會的洗禮,來彌補歲月的流失。
因為家人的幫助,在那個以電腦來說不算早也不算晚的年代,有了ABC臺自己組裝的電腦,因而引發(fā)了對電腦的興趣,選擇了私人補習(xí)班進修后,不斷的上課、摸索,企圖找出自己的興趣和磚長課目,同時因緣際會進入500大企業(yè),從ABC基本的維修單位,包裝、運送開始,歷經(jīng)一年時間的磨練,開始正式進入替
客戶維修電腦的單位。
直接面對客戶的問題、要求和抱怨,除了本身技能要充足,還要不斷保持服務(wù)的耐心與熱情,遇到不合乎常理的機器狀況更是要細心的一一除錯找出問題徵結(jié),以避免一粒屎壞了整鍋粥的情形發(fā)生,同事間的互動,應(yīng)對進退的當(dāng),會是工作上的一大助益,應(yīng)對不當(dāng),只能自己閉門造車,自討苦吃。
客戶滿意的笑容,微不足道的一聲感謝,就是這份工作ABC的成就感。
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