剛出社會的時候，曾經(jīng)在婚紗產(chǎn)業(yè)待過一陣子，看盡了許多光鮮亮麗背后的陰暗面。想進(jìn)看起來夢幻的婚紗攝影業(yè)，ABC容易找的工作就是「門市助理」；又被稱為「禮服小姐」。在業(yè)界的規(guī)舉，有規(guī)模一點(diǎn)的店，客人上門來「砍單」（說服下單）的和「服務(wù)」（真正幫新人做婚前事務(wù)準(zhǔn)備的）的通常是兩組人。
砍單當(dāng)然是的門市小姐，因?yàn)樵捫g(shù)靈活、應(yīng)付客人的手腕稿明。而必須抱著一堆禮服跑來跑去、服侍更衣的就是助理，而且這些禮服小姐通常是起薪才16000的菜鳥。因此，助理的流動率很大，想熬到當(dāng)門市可以靠砍單抽成，ABC不是一朝一夕的事。曾見朋友的公司，一位紅牌門市小姐底下有六個禮服小姐相助，可想業(yè)績之驚人。
但是，在小一點(diǎn)的婚紗公司，常見一種弊??；助理流動太快，一對新人從下訂到結(jié)完婚，中間可能換了三、四個助理，讓人很沒安全感，每次進(jìn)婚紗店都得把需求重新講一遍。或者，小公司的門市怕助理升遷太快，一來沒人使喚，二來對方升上變成門市就會瓜分業(yè)績，因此處心積慮要讓對方出糗；比如說，故意把約看禮服的時間排到一起，或者修改訂棚及禮服登記簿、送洗單、洗衣登記表，讓助理一頭霧水又忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
但是，這樣的惡斗下，受害者是誰呢？當(dāng)然是付錢來消費(fèi)的新人。曾經(jīng)發(fā)生過有一位門市，故意把準(zhǔn)備升門市的助理已排給新娘的禮服改租給別人，ABC后新娘挑不到別件喜歡的，只好穿同款但比較舊的拍照服（婚紗店的禮服通常外租的衣況較好、拍照的衣況較差）敬酒、送客。
雖然外觀不至于慘不忍睹，但是花一樣的錢卻得穿比較破舊的衣服，客人的心里不好受，當(dāng)然也不會給助理好臉色，婚宴后與公司爭鬧不休，ABC后由婚紗公司出面賠錢了事。碰到這樣「借刀殺人」的門事，真的是婚禮上的一場惡夢，尤其有些人看準(zhǔn)了「一生一次」這回事，事前哄抬價錢，事后極盡擺爛，更是令人髮指。不過，近年來因?yàn)榫W(wǎng)路普及，惡評網(wǎng)傳天下知，據(jù)說門市小姐已經(jīng)收斂許多。
我相信每個產(chǎn)業(yè)都是小社會，有好人、有壞人；有壞事也有好事?；叵胍郧霸诨榧喌甑墓ぷ鳎?dāng)然也未必是這種「暗黑人性」故事，當(dāng)然也遇過投緣的新人，頻頻介紹好客戶，或者為了「捧場」而主動提議要加購照片，幫門市增加業(yè)績。
在我的立場，我在婚紗店從助理到門市的工作期并不算長，因?yàn)槲液蟀阎匦霓D(zhuǎn)作造型師與新娘秘書，但仍然是在這個喜事產(chǎn)業(yè)時近時遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)眼待了10年。我總認(rèn)為，不管是陌生人或好朋友，能有機(jī)會參與對方人生中ABC重要的場合，就是一種難得的緣分，應(yīng)該要好好珍惜。
因此，盡可能把服務(wù)做好，也許不能百分之百完美，但求一分賓主同歡的圓滿，當(dāng)聽到新人所說的一句「謝謝！」時，內(nèi)心的豐足與成就感，就不只是金錢可比擬的了！
