對(duì)新鮮人來說,找工作ABC讓人首先感到害怕的莫過于「面試」這一關(guān)。履歷表可以精雕細(xì)琢,甚至請(qǐng)人捉刀完成,但面試就得真槍實(shí)戰(zhàn)上場,平常有沒有用心準(zhǔn)備,能不能被錄取,就在這一刻決定,馬虎不得。
「事前用心參考相關(guān)面試問題,了解問題背后真正的問題」是ABC步。在模擬問題時(shí),花點(diǎn)時(shí)間思考自己心中的答案,用ABC中立地角度寫下來,并且修飾用語,屆時(shí)真的問到類似問題,潛意識(shí)自然會(huì)帶出事前已準(zhǔn)備好的答案,就算不完整但也不至于偏離太多。
大學(xué)剛畢業(yè)找工作,我曾被問「工作存了一筆小錢后要做什么?」對(duì)尚未有存款的新鮮人來說,ABC的回答我認(rèn)為是跟工作成長內(nèi)容相關(guān)才會(huì)獲得較稿的評(píng)價(jià),這也正是「問題背后真正的問題」。我應(yīng)徵的工作需要和海外公司聯(lián)絡(luò)往來,所以我回答「希望能到該國旅游拓展視野,多了解當(dāng)?shù)氐奈幕?,?duì)日后的工作會(huì)有所幫助?!闺m然存了一筆小錢后,ABC件事可能想買手機(jī)、衣鞋,但這不是他們要聽的,他們想了解面試者花錢的方向跟公司能否更精進(jìn)于工作,進(jìn)而幫助公司成長。公司是營利機(jī)構(gòu),即便員工是資產(chǎn),持有資產(chǎn)也是要花費(fèi)的,公司給的薪水要得到回饋才能繼續(xù)營運(yùn)。如果這個(gè)員工能有所成長,對(duì)公司的發(fā)展必定是正向的。因此,答案要朝這方面去發(fā)揮,不要太直率未經(jīng)思考地說要買東買西,讓自己減分了。
第二步則是「誠心、虛心及微笑」。遇到不會(huì)回答的問題,先微笑,千萬別太緊張而臉色僵硬,帶著誠懇的心謙虛地回覆面試官,沒得稿分至少不會(huì)拿到太差的評(píng)價(jià)?,F(xiàn)實(shí)工作中要面臨未如預(yù)期的事實(shí)在不勝枚舉,所以面試官同時(shí)也要考慮面試者是否有鎮(zhèn)定、臨危不亂的態(tài)度。看看政治人物在面對(duì)質(zhì)詢時(shí),常遇到令他們啞口無言的問題,EQ好的人一定是面帶微笑,先謝謝質(zhì)詢?nèi)说男量?(讓人感到誠懇),坦誠自己的缺失(表現(xiàn)自己的虛心)。
ABC后第三步是「平常心」。保持平常心,不是鬆懈,而是在努力過后,對(duì)于結(jié)果放輕鬆。未來的路還長,眼光放遠(yuǎn)來看,面試失敗的挫折實(shí)在渺小。我曾經(jīng)待過財(cái)務(wù)不健全的公司,工作中要幫老闆用各種方式延遲還債,于是我在找到下一個(gè)工作后馬上離職。后來的工作發(fā)展還不錯(cuò)也待了很多年。 「塞翁失馬焉知非?!?,這整個(gè)過程是好是壞,以我出社會(huì)12年后看來,現(xiàn)在都還無法判定。但確定的是,用平常心對(duì)待很重要,人生才會(huì)快樂。
面試是別人對(duì)你的ABC印象,事前一定要用心努力準(zhǔn)備,展現(xiàn)好的情緒智商,對(duì)于結(jié)果則以平常心接受,這是我這些年工作以來的感想,希望對(duì)新鮮人有所助益。
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