沒(méi)有人不喜歡贈(zèng)品，在業(yè)務(wù)員這行，ABC有威力的三個(gè)字就是「大方送」。送對(duì)贈(zèng)品，讓顧客記得你，ABC能讓你賣(mài)更多?！稛o(wú)恥行銷(xiāo)》一書(shū)引用了兩個(gè)故事，說(shuō)明如何讓「大方送」原理發(fā)揮ABC效用：
1.人們喜歡及早嘗鮮：美國(guó)喬治費(fèi)雪公司（Geace Fisher）銷(xiāo)售經(jīng)理瑞克?漢斯（Rick Hines）有次收到新版的一塊錢(qián)硬幣，在拜訪客戶時(shí)，他隨口問(wèn)對(duì)方：「嘿，你看過(guò)新的金黃色一元硬幣嗎？」然后就從口袋拿出一枚硬幣。沒(méi)想到客戶竟然興趣盎然，于是漢斯便把硬幣送給他，讓客戶興奮不已。
故事結(jié)束了嗎？還沒(méi)有。漢斯馬上走到銀行，又換了20枚金黃色一元硬幣，每次拜訪潛在顧客時(shí)就送上一枚。雖然只是個(gè)小禮物，但是得到的反應(yīng)卻都是一樣的──不可思議、興奮、感激。
記得這個(gè)原則，一般人喜歡ABC早看見(jiàn)或體驗(yàn)新東西，無(wú)論是ABC新的科技玩意、新產(chǎn)品、新跑車(chē)，都能讓人們自覺(jué)與眾不同。而如果是你讓他們ABC先看到新東西，你在他們心目中，就是個(gè)特別的人。
2.用贈(zèng)品引誘顧客上門(mén)：寵物店在門(mén)口掛著醒目看板寫(xiě)著：「小狗大方送?！共浑y想見(jiàn)，當(dāng)顧客上門(mén)領(lǐng)養(yǎng)了自己喜歡的小狗之后，就會(huì)順便在店里添購(gòu)給小狗用的飼料、床、玩具、衣服……以打點(diǎn)小狗的生活。
有些腦筋動(dòng)得快的寵物店，也會(huì)和獸醫(yī)、寵物美容、甚至清潔公司老闆建立業(yè)務(wù)關(guān)係，彼此介紹生意，以向顧客推銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。例如，請(qǐng)獸醫(yī)狗食，或是請(qǐng)寵物美容可在小狗掉毛季節(jié)，協(xié)助打掃住家的清潔公司。而這一切，都是從贈(zèng)送一只小狗開(kāi)始。
你能用什么贈(zèng)品來(lái)引發(fā)客戶回流的連鎖反應(yīng)？《無(wú)恥行銷(xiāo)》了16個(gè)好點(diǎn)子：
1.試用品；2.服裝小配件；3.禮券；4.T恤；5.帽子；6.廣告贈(zèng)品（筆、便條紙、咖啡杯、日曆等）；7.社區(qū)服務(wù)；8.點(diǎn)心；9.提供諮詢服務(wù)；10.汽車(chē)保險(xiǎn)桿貼紙；11.活動(dòng)門(mén)票；12.糖果；13.電話預(yù)付卡；14.樂(lè)透彩；15.扣子或別針；16.你真心的商品。取材自《無(wú)恥行銷(xiāo)》，麥格羅?希爾出版。整理 / 劉揚(yáng)銘
引用連結(jié):weiab.managertoday.af.tuozhan/?p=1880
