該怎么說？遇到那種就連閑聊都可以讓人火大的同事，這樣要怎么溝通？ 根本抓不到聊天的重點(diǎn)，無法了解事實(shí)的狀況再哪，這樣根本無法溝通。想想看，閑聊都這樣了，那公事上的溝通又能好到哪里去？我們的教育都是把自己的事情做好，并沒有注意到該怎么和周遭的同事、同僚做好溝通，遇到了問題，也被要求想辦法做到，導(dǎo)致溝通上的不良，以及遇到問題就卡死在那邊。遇到這種情形能怎么辦？

我的方法是：吞下去，然后去做自己該做的事情，想辦法把資源生出來。現(xiàn)在我遇到的情形就是這樣，從以前到現(xiàn)在，我就像火車頭一直線的往前走，但身邊的同事卻因?yàn)橐恍┦虑?，說死說活也不肯動(dòng)一下，問他們有沒有向上頭反應(yīng)，我得到的答案都是：『說了有用嗎？』我倒想問問：『你不反應(yīng)，上頭怎么知道你的問題在哪？你不叫一聲，誰知道你會(huì)痛？』 很多人都被既定的規(guī)則限制住了，當(dāng)然，我也是一樣；但我和一般人ABC的不同，就是我會(huì)想辦法突破這個(gè)既定的規(guī)則。這個(gè)案子上頭會(huì)不會(huì)準(zhǔn)？會(huì)不會(huì)過？那是上頭的事情，你沒提出你的企劃，提出你的想法，你根本無法知道上面的想法。問，頂多被削一頓；不問，你永遠(yuǎn)不知道。 　　

另外一個(gè)問題就是很多人不習(xí)慣去深究上頭開出來的工作，這種情形經(jīng)常出現(xiàn)在很多年資很稿的工程師上。為什么？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)為『了解這是為什么』或是『了解這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的』很重要。為什么不認(rèn)為這是很重要的事情？因?yàn)樗麄兇蠖喽加屑沂?，工作環(huán)境差，做的工作爛，雖然心中有諸多抱怨，但在這邊工作是不得以的事情，所以不得不接受這樣的環(huán)境。因?yàn)椴桓试?，因?yàn)椴荒茈S遇而安，所以工作起來就興趣缺缺。我不是說我沒這種狀況，遇到那種很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到顯得我智障的工作，我真的會(huì)很懶得做；但我也只是慢慢來，但也不會(huì)到什么都不想了解，或是什么做的很隨便。另外一種情形就是自己給自己壓力。這是下屬和上司之間溝通不良ABC的主因。因?yàn)橄聦僬J(rèn)為上面不會(huì)給他正面答案，所以就沒有對(duì)上面交待下來的事情提出自己的疑問，導(dǎo)致在無形中給了自己許多壓力。我的作法是，和上頭溝通，問出上面想要做出什么，然后問他什么時(shí)候要，要求上頭押出時(shí)間來。當(dāng)然，上頭一定會(huì)說ASAP(盡可能的快)，我會(huì)要求他確實(shí)的押出時(shí)間來，馬上就要？還是明天就要？請(qǐng)確實(shí)的押出時(shí)間來。為什么？因?yàn)槲也幌氤袚?dān)過多的壓力，這并沒有任何意義。

溝通，是一件很重要的事情，但我們都沒有受過這樣的教育，所以我們?nèi)狈贤?，也不懂該怎么溝通。但你不開口，對(duì)方怎么知道你在想什么？你以為每個(gè)人都有讀心術(shù)嗎？抱歉，我沒有。還有，就算是閑聊，也得很重視對(duì)方閑聊的重點(diǎn)；或許他是想和你溝通些什么事情，也或許是打發(fā)時(shí)間；但你重視對(duì)方閑聊的重點(diǎn)，對(duì)于對(duì)方來說是一種尊重。事實(shí)上，是因?yàn)閯倓偤屯铝牡阶约旱氖虑椋搅脑桨l(fā)現(xiàn)對(duì)方根本不了解我的重點(diǎn)（抑或根本不想了解？？），搞得我一肚子火，所以我才會(huì)寫這篇文章。



引用出處作家：Markscat

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