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工程師的美麗與哀愁66──溝通

發(fā)布時(shí)間: 2016-08-23 18:22      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
該怎么說?遇到那種就連閑聊都可以讓人火大的同事,這樣要怎么溝通? 根本抓不到聊天的重點(diǎn),無法了解事實(shí)的狀況再哪,這樣根本無法溝通。想想看,閑聊都這樣了,那公事上的溝通又能好到哪里去?我們的教育都是把自己的事情做好,并沒有注意到該怎么和周遭的同事、同僚做好溝通,遇到了問題,也被要求想辦法做到,導(dǎo)致


該怎么說?遇到那種就連閑聊都可以讓人火大的同事,這樣要怎么溝通? 根本抓不到聊天的重點(diǎn),無法了解事實(shí)的狀況再哪,這樣根本無法溝通。想想看,閑聊都這樣了,那公事上的溝通又能好到哪里去?我們的教育都是把自己的事情做好,并沒有注意到該怎么和周遭的同事、同僚做好溝通,遇到了問題,也被要求想辦法做到,導(dǎo)致溝通上的不良,以及遇到問題就卡死在那邊。遇到這種情形能怎么辦?

我的方法是:吞下去,然后去做自己該做的事情,想辦法把資源生出來。現(xiàn)在我遇到的情形就是這樣,從以前到現(xiàn)在,我就像火車頭一直線的往前走,但身邊的同事卻因?yàn)橐恍┦虑?,說死說活也不肯動(dòng)一下,問他們有沒有向上頭反應(yīng),我得到的答案都是:『說了有用嗎?』我倒想問問:『你不反應(yīng),上頭怎么知道你的問題在哪?你不叫一聲,誰知道你會(huì)痛?』 很多人都被既定的規(guī)則限制住了,當(dāng)然,我也是一樣;但我和一般人ABC的不同,就是我會(huì)想辦法突破這個(gè)既定的規(guī)則。這個(gè)案子上頭會(huì)不會(huì)準(zhǔn)?會(huì)不會(huì)過?那是上頭的事情,你沒提出你的企劃,提出你的想法,你根本無法知道上面的想法。問,頂多被削一頓;不問,你永遠(yuǎn)不知道。   

另外一個(gè)問題就是很多人不習(xí)慣去深究上頭開出來的工作,這種情形經(jīng)常出現(xiàn)在很多年資很稿的工程師上。為什么?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)為『了解這是為什么』或是『了解這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的』很重要。為什么不認(rèn)為這是很重要的事情?因?yàn)樗麄兇蠖喽加屑沂?,工作環(huán)境差,做的工作爛,雖然心中有諸多抱怨,但在這邊工作是不得以的事情,所以不得不接受這樣的環(huán)境。因?yàn)椴桓试?,因?yàn)椴荒茈S遇而安,所以工作起來就興趣缺缺。我不是說我沒這種狀況,遇到那種很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到顯得我智障的工作,我真的會(huì)很懶得做;但我也只是慢慢來,但也不會(huì)到什么都不想了解,或是什么做的很隨便。另外一種情形就是自己給自己壓力。這是下屬和上司之間溝通不良ABC的主因。因?yàn)橄聦僬J(rèn)為上面不會(huì)給他正面答案,所以就沒有對(duì)上面交待下來的事情提出自己的疑問,導(dǎo)致在無形中給了自己許多壓力。我的作法是,和上頭溝通,問出上面想要做出什么,然后問他什么時(shí)候要,要求上頭押出時(shí)間來。當(dāng)然,上頭一定會(huì)說ASAP(盡可能的快),我會(huì)要求他確實(shí)的押出時(shí)間來,馬上就要?還是明天就要?請(qǐng)確實(shí)的押出時(shí)間來。為什么?因?yàn)槲也幌氤袚?dān)過多的壓力,這并沒有任何意義。

溝通,是一件很重要的事情,但我們都沒有受過這樣的教育,所以我們?nèi)狈贤?,也不懂該怎么溝通。但你不開口,對(duì)方怎么知道你在想什么?你以為每個(gè)人都有讀心術(shù)嗎?抱歉,我沒有。還有,就算是閑聊,也得很重視對(duì)方閑聊的重點(diǎn);或許他是想和你溝通些什么事情,也或許是打發(fā)時(shí)間;但你重視對(duì)方閑聊的重點(diǎn),對(duì)于對(duì)方來說是一種尊重。事實(shí)上,是因?yàn)閯倓偤屯铝牡阶约旱氖虑椋搅脑桨l(fā)現(xiàn)對(duì)方根本不了解我的重點(diǎn)(抑或根本不想了解??),搞得我一肚子火,所以我才會(huì)寫這篇文章。



引用出處作家:Markscat

至工作論壇轉(zhuǎn)載:
weibbs.1111.af.tuozhan/forum.php?mod=viewthread&tid=5799&extra=page%3D1

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