客戶在訂購電腦的時(shí)候會(huì)問：「ABC快什么時(shí)候可以交機(jī)？」「ABC快就是3~4天后到貨。」
再問：「不能趕一下嗎？我急用?！埂冈僭趺蹿s一下，我明天組裝+系統(tǒng)安裝，后天測(cè)試燒機(jī)+寄出，ABC快也要大后天(4天后)到貨啊。」
又問：「那么今天確定訂購，ABC慢四天后一定能到貨嗎？」「我盡量但現(xiàn)在無法保證，我要測(cè)試確定OK才會(huì)交機(jī)寄出?！?/p>
如果你到魯肉店買過電腦，你一定有這樣的經(jīng)驗(yàn)。買之前都講沒有問題，一個(gè)小時(shí)后交機(jī)，就算有問題：「你再拿回來啊?！?/p>
為什么人家一個(gè)小時(shí)就交機(jī)了，我還要搞二天？
因?yàn)槲乙獟褓?、組裝、測(cè)試、系統(tǒng)安裝、更新優(yōu)化、燒機(jī)，這還是順利的情況。
如果我採購到的零組件不是未拆的呢？（有時(shí)候難免遇到，我會(huì)直接退貨，但退換貨要時(shí)間）
如果我安裝測(cè)試后零件新品故障呢？那當(dāng)然是直接換新。（換新及重新安裝測(cè)試還是需要時(shí)間?。?/p>
如果我安裝測(cè)試后覺得怪怪的呢？我要找出原因，然后直接把我認(rèn)為怪怪的零件換掉。（這更是需要時(shí)間）
為何我不要像魯肉店那樣，反正組完能開機(jī)就好，有問題？等有問題再說嘛！
拜託，我如果跟魯肉店一樣，那我生意就不用做了，你懂嗎？
會(huì)來跟我買的客戶當(dāng)然就是希望一分錢一分貨，貴一點(diǎn)沒關(guān)係，但希望電腦能夠穩(wěn)定，后續(xù)保固及維修能夠給力。
客戶的電腦沒事，我才賺錢，客戶的電腦有任何問題，就算保內(nèi)可以送回原廠免費(fèi)維修，請(qǐng)問：我付出的時(shí)間及運(yùn)費(fèi)呢？還有因?yàn)楣收显斐煽蛻舾冻龅臅r(shí)間及不方便呢？
這也就是為何別人可以一個(gè)小時(shí)交機(jī)，我居然要花2天，我是笨蛋嗎？當(dāng)然不是，我只是比客戶更怕電腦故障。
我能不能賺錢的秘密就在于：我賣出去的電腦是否穩(wěn)定，如此而已。
所以啰，如果您跟我訂購電腦，請(qǐng)不要急著快那1~2天出貨，其實(shí)我比你更急，我多處理一天，我真的沒好處，我只是更累更花時(shí)間而已，但沒辦法，我必需在出貨前把一切問題排除。
當(dāng)然我偶爾也會(huì)踢到鐵板，怎么辦？不怎么辦。
面對(duì)問題，解決問題，就算賠錢也認(rèn)了，這就是我的工作態(tài)度。
我賠錢我也認(rèn)了，但我不想賠錢。
所以，我真的比客戶更怕電腦故障??！
